在电子商务仓库运作过程中,拣货操作是一个具有挑战性的环节。特别是对于电子商务行业,它具有工作量大、出错率高、过程复杂的特点。毫不夸张地说,提货过程中的仓库管理是成功的一半。
电子商务仓库中的提货流程
一.根据客户订单制定交货计划
交付计划基于客户的订单。订单(Order)是指客户根据其对商品的需求发送到配送区域的订购信息。
仓库收到订单信息后,需要停止确认订单材料、库存查询和单据处理,根据客户的发货要求制定发货计划,然后制定发货计划。
二.建立拣货方式
提货有三种方式:订单提货、批量提货和复合提货。订单式提货是根据每个订单提货;批量拣货是将多个订单累加成一个批次,汇总数量形成拣货单,然后按照拣货单的说明拣货一次,然后停止分类;复合拣选是充分应用上述两种方法的特点,并将其应用于拣选作业。
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如今,生活节奏日益加快,电子商务交易量每天都在大幅增加,京东、亚马逊等电子商务已经成为人们生活中购买商品的主要渠道之一,随之而来的订单让电子商务充满惊喜的同时也带来了同样的压力。如何将各种类型的货物放在仓库的货架上以达到**快的速度?
一、电子商务货架规划
1.货架布局规划
货架布局规划应符合电子商务客户物流管理的精细化程度。对规划方案应进行反复沟通和论证,如新产品货架放在靠前位,**货架放在第二位,平面销售货架放在第二位,**远的是滞销货架。为了便于更快地进入,当货架闲置或被大量占用时,如何调整货物的存储位置以确保效率较高运输需要详细的规划。
我们应该充分考虑电子商务仓库的运作流程和管理流程,使货架的主、辅通道尽可能畅通,保证货物的正确流动,从而保证仓库运作量大时不会出现通道堵塞。
物流仓配一体化对于自营仓库的电商客户来说自己租赁仓库由于无法完全迎合货品所需的仓库面积就会出现仓储面积浪费的情况。
订单准确性
电子商务仓储面对未知的终端消费者,对订单交付准确性的要求高于传统的离线仓储,因此对拣货和验货操作的要求更高。
订单量波动
电子商务仓储受到各种电子商务繁荣和在线活动的影响,如618、双11、双12;订单增长的波动很大,因此有必要充分考虑繁荣时期各种资源的灵活性,如场馆、人员、设施、系统账户等。实施仓储计划时;传统离线。仓单大部分是根据计划分配的。订单是明确的和有计划的。
配送模式不同
对于电子仓储,通过使用第三方仓储和配送公司,**重要的是降低自身业务的控制成本和资产投资,降低自身业务的风险;传统的离线仓储以物流配送为主,快递为辅,这显然更符合传统的离线仓储。
许多电子商务企业更加重视前端运营管理,如事件规划、客户服务、运营等。然而,很少有人关注交货延迟的问题。然而,电子商务的后端不可忽视,它直接关系到客户满意度。交货缓慢、交货错误和交货延误将直接导致一系列问题,如退款、退货和更换以及重新发货。因此,后端管理对于电子商务也非常重要。
随着电子商务的快速发展,电子商务仓库有大量的出货量,更多的库存单位,不同的产品存储要求,包装要求都不一样,所以传统的仓库管理方法根本不适用。然后,电子商务企业不得不花费大量的时间和精力来整顿、雇佣高薪或员工培训。这将影响企业的发展速度。有没有更好的方法不仅能影响企业的发展速度,还能有一个仓储机制来适应电子商务的发展?
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二、优化电子商务存储布局设计
根据仓库生产和管理的需要,仓库布局规划是对所有仓库设施的使用进行规划,确定生产、辅助生产、管理等场所,分配和确定仓库、作业、道路、门卫,并区分各种设施和建筑物。如货场编号、道路命名、行政办公区标识等。为了使仓库的整体布局合理。
仓库的空间利用率以及货物存取、分拣和周转效率等因素影响着电子商务企业的订单处理速度和消费者对其物流服务的满意度。考虑到电子商务仓库的商品种类、重量和尺寸等特点,多层平台货架的设计规划逐渐从单一存取发展到多功能存取。单个货架类别发展为多个货架类别的组合,以满足电子商务客户多样化的存储需求。
三、电子商务仓库的规划与设计
根据“比较大限度地利用仓库空间,比较大限度地存储货物,装卸路径快捷方便,作业时间更短,作业效率更高”的基本原则,根据存储物品的要求,规划合理的仓库设计布局,选择合适的货架结构和货物装卸方式。
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与库存准确性相关的各个纬度:
一.基础设施框架的影响
1.组织结构的影响:
不合理的组织结构会使仓库的责任和分工不明确。这将导致库存质量控制框架内人员职责的变化。在通常情况下,如果允许同一级别的两个经理管理,他们将在不同的位置遇到不同的团队,例如分类和搁置,这在讨论库存准确性的责任时经常发生。
2.人员影响:
这主要是指人员的个性本身是否具有责任心、责任心和细心的特点。无论管理体系和技术设备有多好,如果由不负责任的人操作,他们都无法实现预期的既定目标。
3.管理目标的影响:
为了评估什么得到什么,仓库经理必须对库存准确性参数给予足够的关注和敏感性。这必须被视为与管理层薪酬挂钩的评估指标。
4.企业文化的影响:
企业文化宣传的方向必须强调团队、责任和服务的内容,这样团队成员才能通过企业文化的引导逐步改善管理者所要求的行为特征。
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