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仓库退货或换残产品收货：各种退货及换残产品入库都须有相应单据，如运输公司不能提供相应单据，仓库人员有权拒收货物。退货产品有良品及不良品的区别，如良品退货，货物必须保持完好状态，否则仓库拒绝收货；不良品收货则必须与相应单据相符，并且有配套的纸箱，配件齐全。换残产品则须与通知单上的型号、机号相符，否则仓库拒绝收货。收货人员依据单据验收货物后，将不同状态的货物分开单独存放，将退货或换残单据及收货入库单，记录产品名称、数量、状态等交定单处理人员。定单处理人员依据单据录入系统。货品放在亚马逊FBA物流仓也会自动产生FBA仓储费。物料退仓储存专线

FBA只退款不退货，后台要怎么做？首先点击进入退货申请(Return Request)界面后，我们可以点击进行筛选。列表里面的Return Reason和Buyer Comment大致反应出买家退货的原因，了解了原因后，我们就要采取相应的措施了。针对退货请求，有4个选项可操作：Authorize Request， Deny Request， Issue Refund， Contact Buyer，Contact Buyer。与买家沟通：卖家一定要了解了买家退款的大致原因，但更具体的问题与协商就需要与买家进一步沟通，处理得好很可能买家就不退货了。上海退仓储存费用明细做亚马逊，不论你是FBA发货还是自发货，退货问题都不是那么容易解决。

FBA订单退货的情况：一旦退货商品出现与此前发布的商品状况不符或状况不同，则该商品就会被归属于“不可售”的范围，且主要包括商品存有缺陷、已残损、缺少所需标签、属于禁止商品或属于其他不适合销售的商品，同样也包括了可能对亚马逊运营中心的人员构成身体健康和生命安全威胁的危险商品；对于此项“不可售”的商品，亚马逊平台会要求卖家在退货商品抵达亚马逊运营中心后的30天内移交移除订单，当然卖家也可自动弃置这些不可售库存；当商品存在安全隐患、健康隐患或责任风险时，需要将其弃置，且需要立即弃置的退货商品示例包括：属于受管制危险品的库存、破碎的玻璃、已开封的个人护理和性健康用品类商品、消费品、有保质期的商品、床上用品以及母婴类商品等等。

仓库的退货常常是仓库管理人员较烦恼的点。在仓库里，经常出现存储区整齐码垛，退货区货物被随意摆放，堆积成灰的现象。相比收货时只需检查部分商品的质量和保质期，然后清点数量随即入库，退货时却需要严格进行逐品清点，根据保质期和货品的破损程度确定货品的流向是二次上架，退供应商还是报损，报损的商品还要明确到相关责任人。可以说退货的业务占不了仓库业务的10%，但是耗费的精力却是巨大的。对于退货这样一个“瓶颈”业务，如何优化流程，减少退货，提高效率是仓库管理者们需要深入考虑的点。如果货值高，那还是建议按正常的程序，让买家拒绝收货或者让卖家寄到你当地其他的仓库了也可以。

FBA订单退货的情况：想必亚马逊卖家都有所感悟，面对年终物流的爆满现象，亚马逊FBA在为平台卖家提供便捷的物流输送服务时，也因为具体的平台规则让不少卖家对FBA订单存有困惑：买家要求退货的亚马逊FBA订单该如何处理？哪些情况，卖家能够获得对应的实际补偿吗？针对退货回到亚马逊运营中心的商品，亚马逊会评估每个退货商品的状况是否为“可售”，可售的情况下会重新放入卖家自身的可售库存；如果评估退货商品的状态为“不可售”，已经出现残损或缺陷的话，亚马逊平台会根据实际情况评估造成该商品残损的原因，并以此来评判卖家是否符合赔偿要求。亚马逊的退换货问题卖家可以选择一家靠谱的海外仓来帮忙解决。上海退仓储存推荐

买家不同意退货的话，如果货值不高的话建议还是退全款。物料退仓储存专线

总的来说，仓库退货管理也就是三个主要的关注点，一是从源头减少退货；二是优化流程，快速处理退货；三是确定退货责任方。退货管理重点不在于如何高效地处理退货，其较重要的目的是如何较大化地避免产生退货。利用系统的退货管理模块可以详细地记录每件退货产生的原因，进行统计分析，辅助管理人员发现在仓库退货上的共性问题，以期做出针对性的决策；管理人员也可以从系统切入加强在退货上对门店和供应商的管理。加强对供应商品质的管控以及门店要货量管控从源头上减少退货。物料退仓储存专线

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