上海途悠信息-------一网通办一码通行模块一码通行：排队，窗口受理身份信息自动获取，办事一码通行办事**通过访客认证后，前往取号机处进行取号，进入等候区等候窗口叫号，同时，在办理业务的过程中，办事**不用重复提交随申码中所包含的个人信息，获取到的信息提交到受理中心业务系统3.0中，业务办理完成后数据进行存储。对接随申码获取身份信息接口：根据随申码信息获取身份信息，用于访客信息的记录；对接到排队叫号系统：能够直接进行取号叫号、办事评价等，办事时无需再次提交身份信息，节省办事双方的时间，提高办事效率。19.上海途悠信息获得国内多项软件证书，分别是：途悠排队评价软件V1.0，V2.0。湖南物流排队叫号综合管理
上海途悠信息智能分诊叫号系统：1）的分诊规则库，支持优先、复诊、过号、迟到等的规则设置；2）支持分时段预约就诊；系统支持针对特殊类患者自动优先功能，并具备设定优先间隔功能。3）支持是否签到、是否重排、是否锁定设置，支持排序规则、时段配置、地址、队列类 型、叫号方式、提前签到、是否预约等的配置；4）系统须实现全自动形成队列、人工报到形成队列（患者自助报到、护士操作报到）以及自动及人工混合报到三种模式； 5）支持一对多（单个医生看诊多个队列）和多对一（多个医生看诊同一个队列）叫号模式；6）支持一诊室一医生、一诊室多医生的排队叫号模式；7）支持当日挂号与预约患者混合排队模式，预约患者在预约时段内优先就诊。9）系统具备停诊或者未开诊时自动切换到指定界面的功能。10）系统支持诊室门口屏支持电子健康卡、挂号单等扫码签到；11）系统应具备统计普通患者、优先患者平均候诊时间的功能，并可导出报表。12）系统可提供桌面硬件呼叫器。13）使用 https 加密协议作为通讯协议；支持分时段预约叫号；支持扩展小程序定位签到、 候诊查询； 14）叫号操作后，诊室屏、综合候诊屏的响应时间小于 1 秒。南京便民中心排队叫号服务商选智能排队叫号系统，请联系上海途悠信息科技有限公司。
上海途悠信息智能排队叫号系统对应的客户培训包括如下内容：上海途悠提供满足客户要求的培训服务。上海途悠为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关用品。上海途悠提供的培训内容包括：排队叫号系统设备的安装、使用、日常维护、故障处理、操作培训以及相关的知识等，用户经过培训后，能对排队叫号设备进行基本的使用、维护、故障判断、应急处置和熟练操作。上海途悠详细定制人员培训方案，培训方案包括培训目的，培训时间安排、人数、次数、教材编写、培训课程及组织方式等。
上海途悠信息智能排队叫号系统在客户验收合格后，途悠信息提供一年的维护服务，其中包括系统维护、跟踪检测,保证客户所提供软件的正常运行。保修期内售后服务时间：提供一年7*24小时服务，受理中心工作日白天（8：00-17：00）故障响应时间不超过半小时，2小时到达现场。保修期内需提供对系统的优化和常规安全检查以及巡检服务，提供本地化服务。现场支持：在系统发生故障，途悠信息通过电话和远程方式指导采购方先自行处理，如果不能解决故障，应及时派人到现场提供技术支持。远程服务：在得到受理中心的允许下，途悠信息可通过电话或授权远程登录方式，登录到采购方网络系统中进行故障诊断和故障排除；系统升级途径及费用：途悠信息承诺所提供的信息系统软件在保修期内升级，今后的升级费用包括在年维护费用内。途悠智能排队叫号系统与医院多种方式对接，如刷卡挂号， 刷卡入队等。
上海途悠信息的取号程序分为：1.线下排队取号2.网上政务大厅预约取号3.微信预约取号4.一网通办各行政服务中心、街道受理中心旗舰店预约取号5.自助机预约取号。上海途悠窗口屏和综合屏程序包含4大模块：1.窗口叫号信息显示2.窗口办理具体业务显示3.窗口宣传片显示4.综合屏综合数据显示以及视频宣传显示。上海途悠信息的自助一体机主要包含的模块：1.自主评价2.办事进度查询，办事查询3.打印复印4.自主预约取号，预约查询5.中心介绍6.自助填单7.数据对接。上海途悠评价系统分为：1.线下平板评价2.自助机评价3.可轮播展示宣传信息4。可显示推送信息5.录像录音上传。上海途悠信息还提供无声排队叫号系统，包括：触摸屏取号，窗口显示叫号，短信/微信呼号，窗口叫号控制，排队规划控制。上海途悠信息的排队评价和集中预约系统包括：集中智能排队系统，窗口评价考核系统，互联网预约管理系统。安徽便民中心排队叫号软件
上海途悠信息系统的智能排队叫号系统，占据上海市各街镇受理中心总业务量70%以上，规模名列前茅。湖南物流排队叫号综合管理
上海途悠信息-------智能排队叫号系统数据：上海途悠信息智能排队叫号系统为了方便主管层加强日常管理工作，提供相关的后台数据，举例如下：1)受理统计（取号量、当前正在受理量、当前等待量、平均受理时长、今年平均受理时长、上年平均受理时长、平均等待时长、今年平均等待时长、上年平均等待时长【分钟】）2)实时受理趋势分析、昨日办件分析、综合评价统计、预约量等3)大厅窗口人流量热点图4)办事评价分析（评价量、满意度、差评率等）5)预约数据统计（预约量、取消预约量、预约成功率、高频预约事项、高频预约部门、高频预约时段、预约评价量）同时按照年、季、月、日时间范围统计分析6)消息预警统计（预警业务TOP排名、预警消息发生频率分析、消息所属部门统计等）7)非“一次办结”办事分析，人物画像、办理次数分析、易造成多次跑事项分析等。湖南物流排队叫号综合管理
上海途悠信息科技有限公司汇集了大量的优秀人才，集企业奇思，创经济奇迹，一群有梦想有朝气的团队不断在前进的道路上开创新天地，绘画新蓝图，在上海市等地区的传媒、广电中始终保持良好的信誉，信奉着“争取每一个客户不容易，失去每一个用户很简单”的理念，市场是企业的方向，质量是企业的生命，在公司有效方针的领导下，全体上下，团结一致，共同进退，**协力把各方面工作做得更好，努力开创工作的新局面，公司的新高度，未来上海途悠信息科技供应和您一起奔向更美好的未来，即使现在有一点小小的成绩，也不足以骄傲，过去的种种都已成为昨日我们只有总结经验，才能继续上路，让我们一起点燃新的希望，放飞新的梦想！
