新增软排队取票管理Ø业务场景软排队取票的管理功能模块，支持设备接入，多个设备的管理功能。Ø功能描述1)新增取票界面显示模块用于显示取票界面的队列信息,包括取票背景,队列名称,队列等待人数,队列工作状态,队列的布局等.1)新增取票菜单模块取票机的界面主体是一个取票的队列界面.它的管理功能菜单则是由另一个模块通过约定的隐秘的方法进行进入,用于用动控制菜单的显示隐藏,清空当前的取票信息,退出取票界面的功能.2)新增弹出取票状态界面模块指示客户当前取票操作的错误状态的功能.1)新增取票菜单模块取票机的界面主体是一个取票的队列界面.它的管理功能菜单则是由另一个模块通过约定的隐秘的方法进行进入,用于用动控制菜单的显示隐藏,清空当前的取票信息,退出取票界面的功能.2)新增弹出取票状态界面模块指示客户当前取票操作的错误状态的功能.1)新增取票界面弹出密码输入模块。弹出输入密码的功能模块.输入密码时是以星号显示的,而不是显示的明文.实施排队管理系统后，患者就无须在就诊室前排队等候，等候音觉和视觉的提示，提高了医院服务的质量。上海政务服务中心排队叫号系统
新增软排队队列的内存缓存对象模块Ø业务场景软排队程序在内部模块中需要将队列资源进行管理,整理,并形成一个良好的接口资源供应给上层应用程序使用.这是由软排队**功能模块中所提供的必须的功能.在每一个呼叫,取票,选呼,重呼,复位等功能上,都需要使用到队列资源存储的功能.它提供了队列内存资源管理的基本接口.Ø功能描述1)新增队列里客户存储的功能实现在该队列取票的**的列表存储.2)新增队列里获取客户对象个数的功能实现对存储在该队列中**的计数的功能.3)新增队列里枚举客户对象的功能提供迭代客户对象的接口.使用该接口,便可对客户对象进行按顺序进行枚举的功能.排队叫号机软件途悠信息获得国内多项软件证书，分别是途悠24小时自助柜文件柜管理软件V1.0，途悠大数据综合展示软件V1.0。
新增号票打印管理Ø业务场景票号打印支持多个队列，多个取票的出票的定制，票号的远程传输，自动排版，远程打印功能等Ø功能描述1)新增打印机行为适配模块该接口是一个打印机功能的二进制接口定义模块.它定义与描述的获取打印机信息,设置打印机,控制打印机基本功能的接口.2)新增脚本内存流存储功能打印脚本内部存储上是通过内存流进行传输的.模块增加了打印内容的缓冲模块,以适应多任务打印的功能.3)新增脚本转换成内部格式功能打印内容定义为脚本格式,表达上以脚本定义.数据传输对内容进行无损的格式映射的功能.使之适合传输,并可进行格式转换回来.4)新增内部格式解析计算转换成打印内容功能内部格式即为流传输的格式.内部在执行打印的时侯,需要将它们转换成精简的打印指令,即转换成打印内容的功能.5)新增打印内容布局管理模块打印的内容在票号上的位置进行调整的功能.6)新增打印驱动管理模块枚举系统内多个打印设备的列表.7)新增配置文件读取模块配置文件读取配置参数的功能.8)新增系统日志功能模块在打印驱动管理模块中,基本流程与功能在执行过程中,将被记录在日志中.在系统运维中会根据日志情况进行故障诊断.
系统出现死机或重启解决方案：检查系统软件是否正常运行，是否有更新或修复。如果软件没有问题，可能是硬件故障，需要联系厂家进行售后服务。问题5：预约成功率低、时效性差解决方案：优化预约机制，如增加线上预约名额，提高预约成功率。同时，合理安排工作人员和工作时间，提高服务效率。问题6：不按规范等候导致秩序混乱解决方案：加强宣传和教育，引导患者或客户按规范等候。同时，优化服务流程，减少等待时间，降低秩序混乱的可能性。问题7：系统界面设计不合理或患者操作不当导致无法正常取号或排错队解决方案：优化系统界面设计，使其更加直观易用。同时，提供操作指南和培训，帮助患者或客户正确操作。总之，针对排队叫号系统常见的问题，可以通过检查硬件和软件、优化系统设计和流程、加强宣传和教育等方式进行解决。具体的解决方案需要根据实际的问题和需求进行制定和实施。街镇受理中心的综合窗口办理综合业务，上海途悠信息智能排队叫号系统协助配合完成。
新增软排队客户存储列表模块Ø业务场景软排队程序在内部模块中需要将**进行管理,整理,并形成一个良好的接口资源供应给上层应用程序使用.这是由软排队**功能模块中所提供的必须的功能.在每一个呼叫,取票,选呼,重呼,复位等功能上,都需要使用到**存储的功能.它提供了客户内存资源管理的基本接口.Ø功能描述1)新增软排队客户存储列表各功能客户管理模块的基本数据的保存,读取,显示,管理等功能.该模块并提供一个接口给外部程序使用.Ø业务场景软排队程序在内部模块中需要将柜台资源进行管理,整理,并形成一个良好的接口资源供应给上层应用程序使用.这是由软排队**功能模块中所提供的必须的功能.在每一个呼叫,取票,选呼,重呼,复位等功能上,都需要使用到柜台资源存储的功能.它提供了柜台内存资源管理的基本接口.Ø功能描述1)排队**模块对处理模块台的配置参数及相关功能柜台管理模块的基本数据的保存,读取,显示,管理等功能上海途悠信息智能排队叫号系统可以有效降低**的跑腿次数，让数据多跑路，协助完成“不见面”办理服务。上海政务服务中心排队叫号系统
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易用性要求1)系统所有界面应简洁、友好、操作简单，提示信息通俗易懂。2)系统应提供完善的联机帮助信息。3)常用操作应支持设置“快捷键”，以方便功能间的快速切换。4)对于查询界面，应支持跳页和滚动显示功能。5)对于查询/统计结果、业务单等，应支持打印功能，并提供电子文档的存储功能。6)数据展现的Web化：应采用Web技术实现相关报表及监控视图的展示。对于一些要求交互性、客户体验特别高的客户端的展现功能，可采用AJAX、Flash/Flex、Echars等技术来实现。7)灵活的配置界面：应能够采用Web的配置界面实现综合统计分析报表模板以及业务监控视图界面进行个性化配置。上海政务服务中心排队叫号系统
