融合通信(Rich Communication Suite,简称RCS) 是指通信技术和信息技术的融合。通信技术类的业务是指传统电信网的各类业务,例如电话业务、短消息业务、会议电话、呼叫中心等;信息技术类的业务是指IP类的各种业务,例如即时通信(IM);视频和应用共享,如视频监控、信息共享、下载业务;以及互联网业务,如电子邮件、语音邮件等。此外还有信息加工类的业务,如电子商务、信息查询等。RCS是新一代消息服务国际标准,电信运营商据此打造的新一代信息服务平台可以让“信息即平台、用户即客户、手机即应用”成为现实。以智能手机上的原生短信按键为入口,5G消息支持用户使用图文、音视频、群聊、文件传输、通话中的内容共享等多种富媒体消息,在消息窗口就可以实现搜索、交互、分享和支付等一站式业务体验。全球移动通信系统协会(GSMA)将RCS纳入5G终端的必选功能,RCS很快将成为智能手机“信息”服务的新标配。杭州讯简科技有限公司为您介绍什么是融合通信系统!安徽数据驾驶舱融合通信系统方案

融合通信产品特色:5.语音信箱:可为您的座机设定一个语音信箱,并可通过远端下载留言,不再漏接任何重要的业务信息;6.离位转移:当离开座位时分机可关闭呼入,有来电转移到指定分机或通过手机短信提醒来显信息;7.电话会议:提供了基于PSTN的电话会议系统,通过座机、电脑就可以很容易的召开一个电话会议;8.呼叫中心:含人工坐席、自动呼入分配、呼叫控制功能,可以CRM结合应用。采用多网融合技术,使用户以较小的投资,具有极高的性价比,符合中小企业的财政预算;9.电话录音:分时段、分号码灵活设置电话录音,储存在电脑之中无需担心内容大小 10.随时查询;成本管理:本地打印,无需往返营业厅,可分时段、分座机生成通信费用报表,企业随时了解通讯成本。广西水务融合通信系统供应商融合通信系统可以提供全天候的通信服务,满足用户的需求。

融合通信调度系统可实现在应急指挥过程中,面对重大事件的指挥决策, 需召集多个部门领导、**、现场人员 进行多方会商时,调度员通过调度台发 起视频会议后,系统自动呼叫相关领导、 **、现场救援人员等入会,对于因终 端部署不到位或者由于某视频会议终端 出现突发障而导致某些用户无法加入到 视频会议中的,在视频会议进行过程中, 可以自行呼叫手机、固话、单兵、集群 终端等终端加入会议,视频会议开始后, 调度员还可以根据需要随时追呼相关人 员入会。十分方便。
融合通信是以IP通信为基础,以VoIP、视频通信、多媒体会议、协同办公、通信录以及即时通信等为主要业务能力的,无论用户在哪儿都可以接入到网络享有统一通信的各种服务;统一通信平台还可以使用户通过多样化的终端、以IP为主要的统一控制和承载网以及融合的业务平台实现各类通信的统一和用户体验的统一。统一通信能够适应不同行业甚至不同企业的通信需求,与企业的应用相结合,例如可以与OA/CRM系统、邮件和办公软件以及第三方应用的集成等。融合通信有三大特点:(1)业务融合(视频、话音和数据)、(2)电信、互联网、IT三个领域交互、(3)企业应用特点明显。融合通信系统可以实现多种设备的互联互通,提高用户体验。

企业信息化服务和业务模式的演进可以从以下几个方面展开:4、电信“融合通信”能力要和企业的生产流程和管理流程挂钩,使电信“融合通信”能力的使用能加速生产流程的运转和管理流程的高效,蕞终实现信息化促进营销能力、生产能力和管理能力的提高。这方面的案例在中国的企业生产过程中已经大量涌现出来了,但目前还处于原生态的状态。5、在基于“融合通信”的企业信息化市场需要支持三大商务模式,AP业务自营模式,适合于业务的哺育期、运营商提供通道合作,业务上为通道占用型。AP业务承载模式,适合于业务的成长期,运营商提供资源合作,业务上为资源出租型。AP业务托管模式,适合于业务的成熟期,运营商提供产品合作,业务上为市场共享型。融合通信系统的运用领域有哪些?安徽数据驾驶舱融合通信系统方案
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企业信息化服务和业务模式的演进可以从以下几个方面展开:6、在企业信息化业务的盈利方式上运营商从保存或逐步减低前向收费,转向积极发展和拓展后向收费,AP则积极发展业务分成。探索开拓后向收费为目标的商企客户服务盈利模式不仅是目前电信行业竞争中处于劣势的固网运营商的必需,而且是下一代电信网盈利必需的商业手段。在后向收费模式中则大量开拓推式业务,如广告、主动营销、消息提示等。7、在企业信息化业务中使电信运营商的“融合通信”业务从外gua方式向内嵌方式演进,从拉式(PULL)业务向推式业务(PUSH)发展。安徽数据驾驶舱融合通信系统方案