培养老师的学校叫师范学校,请大家注意“师范”这两个字,要想当老师,先要做示范,而且不仅是在做事上做示范,做学问上做示范,而且要在做人上面做示范。那进一步来说怎么做示范呢?孔老夫子在《论语》中就说了,“先之劳之无倦”。现在的人本主义心理学大师班杜拉在他的研究当中,也通过一个***的玩玩具的实验叫“波波玩偶实验”,就证明了儿童是特别容易模仿成年人行为的。如果成年人在跟玩具互动过程中是文明礼貌的,那么儿童也会这样去做;如果看到成年人对待玩具是简单粗暴的,儿童接下来也会变得简单粗暴。我们经常强调“榜样示范、榜样的力量是无穷的”,这些话都是非常有道理的。昨天我们谈到“统御力”的话题,而且给出了一个观点:管成熟度比较低的人用约束力,管成熟度比较高的人用统御力,管比自己差的人用约束力,管比自己强的人用统御力。我看后台留言里边,很多朋友问统御力到底是什么?大家想一想,我们刚刚讲过的“以身作则、榜样示范”,这个就是统御力。在这样的行为模式背后,有心理的力量,有文化的力量,甚至还有情感的力量。很多时候管理的硬指标要用软的方式去完成,管理这碗硬饭要软吃才可以。山东哪里有企业管理培训目的
做到这一点还不够,还要提升自身的领导素质,树立个人的形象。形象带来号召力,形象带来影响力。具体来说,一方面要培养远见,善于指引方向做战略决策。方向比方式重要,方式比方法重要。中层管方式,基层管方法,而高层需要去指引方向。把指引方向、指引道路这件事情做成了,那个人的影响力就会快速提升。另一方面要提升洞察力,把选人用人这件事情做好。根据人岗匹配的原则,把合适的人安排在合适的位置上,给千里马准备草原,给小毛驴准备草料,认认真真地尊重人才、培养人才、发现人才。把人的工作做好了,那很快个人的影响力就会快速提升。山东宣传企业管理培训重视坚持兑现“客户300%满意度”的服务标准,成为企业家信赖的管理咨询公司。
定位的第二个关键是“做什么人的生意”。定位决定战略,而战略就是对客户的定位。所有产品是根据客户定位来设计,有什么样的客户,就应该根据他的需求,给他什么样的产品和服务。客户和产品构成了市场,再通过销售渠道(队伍)这个媒介将客户和产品连接起来,使得市场顺利运转。所以客户、产品和销售渠道三位一体,称之为“经营金三角”。客户定位定清楚,才有明确的产品。泰康2007年决定进军养老产业,将美国CCRC养老社区概念带到中国,还创新性地开发出对接养老社区的保险产品“幸福有约”,实现虚拟保险和实体养老服务相结合。泰康把“幸福有约”的用户称为“三高一主”——高级知识分子、高级管理者、高级干部和企业主。普通保单每年交5000元、交10年,而“幸福有约”一年交20万元,也是交10年。泰康还推出“幸福有约”青少版,规划时间更早,缴费金额更低,让中产人群也能享受***的医养服务。买这个产品的人,是买一种生活方式,老了之后到泰康的养老社区来养老,同时每个养老社区都配建了康复医院,可以满足老年人康复护理的需求。
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说到这种目的性特别强的人,我就想起了某种类型的家长,在给孩子定完考试升学的目标之后,就以这个目标为尺子,去衡量孩子的生活,去清理他的日常活动。什么看新闻关注天下大事啊,没必要,不如做两道题。什么娱乐放松啊,那可不行,这点时间应该抓紧进行读书学习。小朋友想看看四大名著,那可不行,考试又不考这个,浪费这个时间干什么。小朋友喜欢诗词、喜欢唱歌,这个也不行,这些事情都浪费时间,肯定时间是有限的,应该把宝贵的时间都用来学习提高考试成绩。这样的家长就会有一个执念,就是把所有的精力和时间都投入到跟目标直接相关的事情上去,把其他的一些看起来无关的事情完全都给它消除掉,这样才能快速地成长进步。其实这种想法是完全错误的。快速识别他人的行为特质,提升人际交往的敏感度;山东国内企业管理培训销售
管比自己差的人用约束力,管比自己强的人用统御力。山东哪里有企业管理培训目的
带队伍的时候,管人的时候,我往往较早想到的就是考核、检查、奖励、惩罚,简单讲这些都可以统称为制度模式。在这个模式之外,如果能启动文化的、心理的和情感的手段去带队伍,那么这就属于统御力了。前面讲的榜样示范、以身作则是一种典型的统御力。还有一个典型的例子大家想一想,幼儿园里面发现哪个小朋友上课不太守纪律,老师就请他来做纪律班长,让他当众带头作出承诺,并且表现好的话,再给脑门上摁一朵小红花,这个就属于“当众承诺、荣誉锁定”,这也是统御力的典型做法。山东哪里有企业管理培训目的