定位的第二个关键是“做什么人的生意”。定位决定战略,而战略就是对客户的定位。所有产品是根据客户定位来设计,有什么样的客户,就应该根据他的需求,给他什么样的产品和服务。客户和产品构成了市场,再通过销售渠道(队伍)这个媒介将客户和产品连接起来,使得市场顺利运转。所以客户、产品和销售渠道三位一体,称之为“经营金三角”。客户定位定清楚,才有明确的产品。泰康2007年决定进军养老产业,将美国CCRC养老社区概念带到中国,还创新性地开发出对接养老社区的保险产品“幸福有约”,实现虚拟保险和实体养老服务相结合。泰康把“幸福有约”的用户称为“三高一主”——高级知识分子、高级管理者、高级干部和企业主。普通保单每年交5000元、交10年,而“幸福有约”一年交20万元,也是交10年。泰康还推出“幸福有约”青少版,规划时间更早,缴费金额更低,让中产人群也能享受***的医养服务。买这个产品的人,是买一种生活方式,老了之后到泰康的养老社区来养老,同时每个养老社区都配建了康复医院,可以满足老年人康复护理的需求。站在未来看当下,提高管理能力,提升经营思维。特色服务企业管理培训好处
有了样板工程,有了用户的见证,就可以在全国目标客户多的地方开展巡回技术交流会。技术交流分为四个单元:***,请大咖背书。要找行业内**级人物来讲发展趋势;第二,讲企业定位。比如在这个领域,企业扮演什么角色,能给谁赋能;第三,让客户见证,请样板工程客户分享成功经验;第四,技术人员讲产品、应用场景和具体环节。我在中国惠普做市场开发时,**常用的就是这种技术交流会模式。在北京、西安、成都和南京,经常搞巡回。有一年还搞了“大棚车”,两辆大集装箱车拉着所有的设备,从北京到了石家庄、郑州、西安,然后到四川,又到了贵州,然后再沿着东南沿海回来,历时半年时间送货下乡。当有了技术研讨会,就吸引了很多潜在客户来参加,这时销售就上场了,跟客户进行一一对接。通常可以把客户分成三层:潜在客户(25%成功率)、意向客户(50%成功率)和准客户(75%成功率)。通过成功率的划分形成销售漏斗,销售经理可以每周一次与销售人员检查销售漏斗,跟踪每个人的进展,半年以后写述评报告:市场部做了那么多工作结果如何,赢了要知道为什么赢,而输了更要知道为什么输。山东兴趣企业管理培训产品介绍学习是没错的,但是关键点在于你学习的内容是否是正确!
快就是慢,多就是少,热就是冷。很多企业都陷入了“快点怪圈”,有人甚至说“快鱼吃慢鱼”。我经常反驳这类观点:请问乌龟跑的是快还是慢?为什么没有被“快鱼”吃掉?因为它有个坚硬的壳,它有防御措施,它有壁垒。所以说:决定胜负的不是快慢。只是这个社会太浮躁了,很多人一天到晚就想着快。就像人生,活的就是一个过程,终点都是一个去处,做企业同样如此,要享受这个过程。因此,“快就是慢”,不要着急。市场营销的规则,就是越聚焦,只为特定的群体服务就越容易成功。当你在这个地方单点打穿之后,才有资格去打另外一个点,点多到一定程度就变成了面,而一开始不要贪多,所谓“多就是少”。另外,中小企业**忌讳的就是跟风,要知道“热就是冷”。小时候父母就告诉我:出去一定不要去人多的地方,因为很危险。后来这也变成我的价值观,换个方向就是***。***,社会上一谈热门的行业和产品,你一定要离他远点,道理很简单,当它成为热门时,意味着成千上万的人和企业在往里面钻,意味着竞争非常激烈。大家一定不要跟风,一定要坚信你自己的选择。
其实事情完全不是这个样子,没有了有意思的过程,那些有意义的结果是不容易实现的,而且风险会增加,困难程度会加大。特别是一些有意思的事情,对个体的成长、对集体的合作、对整体的战略都是非常有价值的。从哲学上讲,我们知道生命本身就是一个过程,如果把有意思的过程都剥夺了,那那些所谓有意义的远大目标,往往就变成了一句空话。所以在人生的道路上,有意义和有意思这两件事同等重要。我们在锁定一个明确目标的同时,千万不要因为目的性过强而视野变窄,眼睛里只盯着几件直接相关的事情,而忽略了那些更有战略意义、更有人生价值的事情。快速识别他人的行为特质,提升人际交往的敏感度;
第三步,就是做客户分类,根据产品特点,按照应用、场景对客户进行分类,目的是看清楚客群有什么共性。这个群体和另外一个群体之间,比较大的差异是什么?比如把客户分成头部、腰部、腿部企业。通过三个层次,整个行业的客户清单就呈现出来。之后,可以再做客户分析,分析各类企业的特点。明确了客户,我们就可以发现是谁在跟我们争夺客户。接下来,就进入了竞争分析,这里包括两个层次:***层,市场泄露。为什么我输给了竞争对手?什么原因输的?我们要知道丢掉订单的原因是什么?第二层,兼职伙伴。你要把所有的兵力都变成企业员工,成本太高,所以要在社会上有些“眼线”,帮我们掌握很多精细的情报。选择了头部企业后,接着就要做过滤选择,谁和我们关系比较好,谁**认同我们,谁的需求和我们的产品**匹配。从数字经济与商业模式创新的基本逻辑、数字经济时代的商业得用户者得天下;特色服务企业管理培训好处
促进学习型企业建设,持续打造企业核心竞争力,从而助推企业高质量发展不断务实实体经济的发展根基。特色服务企业管理培训好处
一般来说,在一个标准流程都很明确、制度框架都很确定的团队里边,如果说员工不配合、不听指挥,那往往都是由于管理者本身影响力不足造成的。这种影响力不足导致的局面就是,一方面大家对你没有心服口服,一方面明确规定要完成的任务,大家都是敷衍了事、打马虎眼,还有一方面就是那些没说清楚、没讲明白的、模糊的事情,完全没有人干。解决这样的问题就要从提升影响力这件事入手。一个管理者在日常工作中如何提升影响力呢,我们这里分享两句口诀。在讲这个**内容之前,我们先来复习一下上课讲过的一个非常有趣的例子。特色服务企业管理培训好处