问题2:《新规》不再对行李尺寸和重量、行李额、逾重行李费等统一规定,如何应对?回答2:没有统一规定的服务是比较高标准的服务。《新规》取消对于行李老旧规则的“整齐划一”和“千篇一律”,充分体现了民航行业管理的“放管服”思路和更好地发挥市场在资源配置中的决定性作用。在很大程度上响应了我国从事低成本航空、支线航空以及通航短途运输等新公共航空运输的市场主体对行李运输的差异化需求。为我国航企基于行李运输标准差异化的辅助及相关付费服务打开的政策窗口。当然,《新规》从颁布到实施,再到消费认知还是比较漫长的过程,需要一段较长的消费新认知过渡期。这一阶段会产生消费者和航司彼此磨合,期中必然会产生更多因服务甲乙方认知矛盾的非必要投诉。新事物都需要新环境的适配,期待更加个性化的民航旅客服务能更加满足消费者多样化的服务需求。《新规》业已颁布,航企千万不能缺位,要主动谋求基于新标准的产品和服务创新,以行李相关付费服务为**的辅助性航空服务全新增长机会已经逐渐开启,但是相关定价和付费标准上位法规亟需配套跟进。机票代理再也不是一件难事,我们都可以更加轻松地做好它!江苏旅游机票代理服务
日前,《公共航空运输旅客服务管理规定》(以下简称《新规》)正式颁布,将于2021年9月1日起实施。从“315”官宣,到“0901”依规行业监管,留给公共航空运输市场供给方——航空公司及其生态圈航企“与时俱进”的时间窗口不足160天。问题如题,笔者想谈谈自己对《新规》的浅见及对策建议。问题1:《新规》新在何处?影响几何?回答1:《新规》是1996年颁布施行的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》和1997年颁布施行《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》的升级版规则,其重大意义是终于补上了我国民航在2005年成为世界民航大国以来,旅客服务行业监管领域“无规可依”的短板。规定就是为企业行为划清底线。多数航企的旅客服务水平高于《新规》标准,但低于《新规》标准的个别航企或个别环节需要在“0901”后被迫升级。监管规则变了,业务流程随变,变比不变短期需要更高成本,主动变成本低于被动变,但旅客服务成本增加是确定的。甘肃全球特价机票代理优势与航空公司直接购票相比,机票代理往往能提供更多样化的机票选择。
数字化转型是机票代理行业的必由之路。”某**机票代理公司CEO表示,“通过引入人工智能技术,我们可以自动优化航班查询和预订流程,大幅缩短用户等待时间,提升客户满意度。”此外,这些公司还利用大数据分析用户行为,制定精细的市场营销策略,进一步提升市场竞争力。在政策层面,**也积极倡导和支持机票代理行业的数字化转型。通过出台一系列扶持政策,鼓励企业利用现代信息技术提升服务质量,同时加强信息安全与隐私保护,构建安全可靠的数字化服务体系。
市场机遇如何抓住过去,许多企业习惯采用的差旅方式是通过OTA平台,或者直接对接航空公司、酒店集团来订购机酒资源,并由企业内的相关人员对员工的行程进行安排,以及进行相关费用的审批、报销等。近些年,随着国内大型企业“降本增效”的需求日益突出,越来越多的企业会选择将商旅项目的执行与管理工作,统一外包给TMC来处理。后民航时期,企业对于“节流”的需求更是急速增长。对此,几家OTA及在线企业旗下的商旅服务机构在本身具备机酒等商旅资源优势的基础上,纷纷“出招”,抢抓市场机遇。“商旅管理数字化转型已成为必然。”大的商旅通过把商旅各个环节的资源整合在一起,使得员工出差的行程更加简洁,也使得企业在差旅管理上可以实现数据化、平台化。同程商旅还通过软件技术将客户企业各个时间的差旅数据进行分析,归纳出员工的预订偏好、差旅支出费用的变化和趋势,并将其写入客户企业的差旅报告中,从而帮助企业实现降本增效。选择机票代理.客户可以享受到更多的优惠和折扣。
民航知识|飞机能在地面上倒车吗?中国民航网,丰富的旅行经验。这里是飞行客、旅行迷的精神家园。上千名航旅达人告诉你关于出行的所有美好细节。停机坪上每天都有很多飞机进进出出,总有需要让道或者掉头的时候,那么飞机有没有倒挡,能在地面上倒车吗?其实,民航客机没有倒挡。挡位的概念是相较于汽车而言的,汽车驾驶员变换挡位,可以将发动机的动力通过齿轮箱等传动装置作用于轮胎,而飞机的运动是靠气流的反作用力,所以飞机没有倒挡的概念。而飞机能否自行倒车,这个问题要一分为二来看。飞机落地后的减速动作中有一项叫开反推,就是发动机打开一组挡板,挡在尾喷口,改变向后气流的方向,达到减速的目的。理论上,利用反推装置是可以让飞机倒车的,也有极少数航空公司允许某些机型在特定机场进行这种操作。但这种操作的弊端是机组人员在不可视机尾环境下,增大发动机油门,产生的强气流等易引发不安全风险,所以绝大多数民航监管机构都不允许这种操作。没有倒挡的飞机该如何向后倒车呢?这时需要一个好伙伴的帮忙——飞机牵引车(拖车)。其实,飞机在机坪时,考虑到安全、油耗、噪声等因素。企业员工差旅出行, 机票价格怎么看?福建境外机票代理电话
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IBE接口?IBE接口是航信的官方接口,也是航信独特授权的合法接口。直连航信的数据库,不经过任何配置和第三方软件,不受航信配置限速的影响;IBE(InternetBookingEngine),即互联网订座引擎,是基于因特网的开放平台技术,它为各种用户应用系统提供访问中国航信传统订座业务系统的途径,是采用API(ApplicationProgramminginterface)方式的接口;IBE本身并不是一个完整的应用系统,而是提供访问中国航信主机系统的API,客户需要在IBE的基础上进行二次开发。IBE有哪些功能?航班时刻表查询;航班可利用状况查询(国内和主要国际航空公司);运价查询(基于现有主机内公布运价);散客、团体旅客实时订座;散客、团体旅客订座记录的提取和修改删除;取消非团体旅客订座记录;实时旅客订座记录查询;申请IBE配置航信受理分工?航空业务部:负责航空公司订座系统(ICS)的IBE申报/变更申请,具体接受人员为各个航空公司的航信业务意味;GDS业务部:负责代理人订座系统(CRS)的IBE申报/变更申请;运行中心客服部:负责进行IBE专属PID配置,IBE开通工作;运行中心网络部:负责网络策略开通........江苏旅游机票代理服务