新增软排队队列的内存缓存对象模块Ø业务场景软排队程序在内部模块中需要将队列资源进行管理,整理,并形成一个良好的接口资源供应给上层应用程序使用.这是由软排队**功能模块中所提供的必须的功能.在每一个呼叫,取票,选呼,重呼,复位等功能上,都需要使用到队列资源存储的功能.它提供了队列内存资源管理的基本接口.Ø功能描述1)新增队列里客户存储的功能实现在该队列取票的**的列表存储.2)新增队列里获取客户对象个数的功能实现对存储在该队列中**的计数的功能.3)新增队列里枚举客户对象的功能提供迭代客户对象的接口.使用该接口,便可对客户对象进行按顺序进行枚举的功能.税务局：在业务高峰期有效管理业务流量，减少税收流失，便利纳税人。湖南管理中心排队叫号服务商
排队叫号系统的故障管理主要包括以下几个方面：故障预防：首先，通过定期对系统进行维护和检查，可以预防许多潜在的故障。这包括清理灰尘、检查硬件设备的运行状态、更新软件等。故障识别：当系统出现故障时，需要迅速识别出故障的类型和原因。这可以通过查看系统的错误日志、听取用户反馈、观察硬件设备的工作状态等方式进行。故障处理：一旦识别出故障，就需要尽快进行处理。对于一些简单的故障，如软件崩溃或硬件设备故障，可以尝试重新启动设备或更新软件。对于更复杂的故障，可能需要专业的技术人员进行排查和修复。故障记录：每次故障发生后，都需要详细记录故障的类型、原因、处理过程等信息。这有助于分析故障发生的规律，预防类似故障的再次发生。故障反馈：需要将故障处理的结果反馈给用户，让用户了解故障的处理情况，提高用户的满意度。总的来说，排队叫号系统的故障管理需要一个完整的流程，包括故障预防、故障识别、故障处理、故障记录和故障反馈。通过有效的故障管理，可以确保排队叫号系统的稳定运行，提高服务效率和质量。南昌政务服务中心排队叫号设备排队叫号系统支持移动端操作，方便顾客随时查看排队情况。
新增软排队客户票号管理模块Ø业务场景当客户取票后,需要为客户创建一个票号.这个票号是根据客户所在的队列前缀,票号的数字自动增长。根据不同的场景,将会生成不同规则的客户票号号码。Ø功能描述1)新增队列前缀，预约票号前缀参数的文件存储功能根据客户所取的队列,客户优先级等,然后综合生成一个票号的功能.2)新增队列取票循环功能的临时数据的存储功能实现如果取票的编码已经达到了比较大值,那么就需要进行循环,重新从起始位置开始生成票号的功能.3)新增队列统一生成票号数据的存储功能实现票号生成数据的必要参数的文件存储,实时文件更新的功能.便宜于软件重启后还能恢复到之前的状态继续,正确,完整地工作.4)新增队列生成票号的比较大票号，**小票号的控制功能实现在生成票号过程中从**小票号开始生成,然后逐步增长,直到比较大票号的票号编码控制功能.
新增软排队取票管理Ø业务场景软排队取票的管理功能模块，支持设备接入，多个设备的管理功能。Ø功能描述1)新增取票界面显示模块用于显示取票界面的队列信息,包括取票背景,队列名称,队列等待人数,队列工作状态,队列的布局等.1)新增取票菜单模块取票机的界面主体是一个取票的队列界面.它的管理功能菜单则是由另一个模块通过约定的隐秘的方法进行进入,用于用动控制菜单的显示隐藏,清空当前的取票信息,退出取票界面的功能.2)新增弹出取票状态界面模块指示客户当前取票操作的错误状态的功能.1)新增取票菜单模块取票机的界面主体是一个取票的队列界面.它的管理功能菜单则是由另一个模块通过约定的隐秘的方法进行进入,用于用动控制菜单的显示隐藏,清空当前的取票信息,退出取票界面的功能.2)新增弹出取票状态界面模块指示客户当前取票操作的错误状态的功能.1)新增取票界面弹出密码输入模块。弹出输入密码的功能模块.输入密码时是以星号显示的,而不是显示的明文.政务服务中心引入排队叫号系统，提升大众办事体验。
多媒体综合显示屏是WINDOWS平台下的多媒体综合显示，可以提供多媒体展现的多样性，设置多种显示元素，增强了多媒体的展现能力。Ø功能描述1)新增界面元素，区域对象设置区域对象,是一个基于区域分类功能的元素.使区域内容信息隶属于不同柜台,房间等信息.2)新增界面元素，播放器设置软件综合屏显示中的多媒体文件播放元素.3)新增界面元素，网页对象设置软件综合屏中显示的网页对象.4)新增界面元素，文字对象设置软件综合屏中显示的文字内容信息5)新增界面元素，呼叫信息设置综合屏功能的综合呼叫信息的功能.显示内容与物理LED综合屏类似.6)新增背景图设置设置软件综合屏的背景图片的功能.具有更丰富的,适合主题的背景图片.7)新增时间设置添加当前时间显示的功能.8)新增多媒体播放显示，编辑功能模块用于编辑多媒体显示界面的元素布局包括,选中,编辑,删除,添加.排队叫号系统简化服务流程，为顾客带来更好的服务体验。江西数字政务排队叫号综合管理
顾客可以通过电话、网站等方式提前预约叫号，避免现场等待，提高服务效率。湖南管理中心排队叫号服务商
号票状态查询功能优化Ø业务场景查询号票当前排队等候情况，如该号票前面还有多少人，预计等待时间等信息。Ø功能描述1)优化远程取号查询数据表需要根据新的号票编码规则升级相关数据表，存储过程2)优化返回该号票是否过号功能需要根据新的号票编码规则升级相关存储过程，过号查询模块3)优化返回该号票当前等候人数功能需要根据新的号票编码规则升级相关存储过程，当前等候人数查询模块4)优化返回该号票预计等候时长功能需要根据新的号票编码规则升级相关存储过程，预计等候时长查询模块备注：根据长期的叫号数据，计算出每个办事事项需要办理的时长，从而算出号票的等候时间。湖南管理中心排队叫号服务商
