浦东新区医院食堂承包营养

新欧坊餐饮公司的食品贮存操作规程：1、食品仓库制订各类食品存放区域示意图,控制各类食品的进货数量,食品按照便于先进先出的方式（如左进右出）贮存。2、各类物品拆去外箱后，分类整齐地存放在货架上，食品与非食品分开贮存，存放处张贴相应品名.3、食品存放的柜架底层离地15cm以上，离墙5cm以上4、除生鲜农产品外的散装食品应当在贮存位置标明食品名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式。5、肉禽、蔬菜、水产原料分类摆放，工具和容器用不同颜se区分。6、生熟食品分开存放：7、方法一：按照原料、半成品、成品进行区分，各冰室门上标示原料、半成品、成品，冰箱内原料、半成品、成品分冰室存放，以材质、形状、标示或“生/熟”字样加以区分8、方法二：每种食品原料、半成品和成品都有固定的存放区域和容器，容器上张贴品名，按品种定点放置。9、对主要易腐食品原料、半成品（散装食品原料、打开后的包装食品原料、经初步加工的半成品)规定使用期限，张贴标签。10、定期检查冰箱（冷库）运转状况和内部温度，积霜较厚时及时化霜，存放食品不超量和堆挤，留有空气流通空隙。新欧坊餐饮公司食堂承包合同中明确规定了双方的责任和义务，包括食品安全、服务质量、价格标准等方面。浦东新区医院食堂承包营养

新欧坊餐饮（上海）有限公司对食堂承包检查规定的概述：

检查方式与频次日常检查：市场监管部门应按规定频次对集中用餐单位食堂进行日常检查，对风险高、有不良记录、发生过食品安全事故（件）的食堂加大监督检查频次。

专项检查：针对“一老一小”重点人群集中用餐单位及投诉举报的重点问题，市场监管部门应组织专项检查，确保问题得到及时核查处置。

处理与整改问题处理：对检查中发现的问题，市场监管部门应依法依规进行处理，包括责令整改、行政处罚等。对构成犯罪的，应移送司法机关处理。

整改落实：集中用餐单位及食堂承包经营企业应认真整改检查中发现的问题，确保整改到位。市场监管部门应对整改情况进行复查验收，确保问题得到有效解决。 金山区医院食堂承包营养考虑到成本控制和食品安全重要性，我们选择了具有完善供应链和严格管理制度的新欧坊公司来承包我们的食堂。

新欧坊餐饮公司自2007年成立以来，企业从无到有，从小到大。目前，在上海市和外省市托管了几十家机关企事业单位、商务楼、园区员工餐厅和中、小、幼儿园学校食堂。公司技术力量雄厚，拥有guojia级高级技师、特级厨师、营养师和营养指导师、专业卫生监督管理员。公司及所属公司目前在册职工和从业人员几百名。随着公司业务的不断扩展，公司近3年日均供餐量将近万份，合作客户众多且稳定，包括宝山WLSA工业技术大学、航华中学、交通职业技术学校、电影学院、德英乐实验学校等，还有西部数据、保力马科技、西马克工程、罗泰塑料、霍尼韦尔、盛威科油墨、702船舶、华域智能、上海电气等企事业单位。已建立良好的合作关系和服务口碑，客户满意度也每年保持90%以上。

新欧坊餐饮公司自有的蔬菜直供基地介绍：1、蔬菜直供基地规模与布局：本蔬菜种植基地规模宏大，占地数百亩，布局科学合理。基地内划分为多个种植区域，专门种植各类时令蔬菜，既保证了蔬菜品种的多样性，又实现了种植管理的精细化。整体布局高效有序，为蔬菜的高产质优奠定了坚实基础。2、蔬菜直供基地种植品种与特色：本基地精选多样化蔬菜品种，涵盖叶菜、根茎类及瓜果类，确保四季新鲜供应。特色在于绿色有机种植，无化学农药残留，口感鲜美且营养丰富。注重品种改良与技术创新，为市场提供健康、美味的蔬菜佳品。3、蔬菜直供基地运营管理模式：基地采用现代化、科学化的运营管理模式，注重生态环保与可持续发展。通过精细化管理和技术创新，提高蔬菜产量与品质，同时确保食品安全。团队专业高效，确保基地运营稳定，为市场提供质优的蔬菜产品。4、蔬菜直供基地的市场需求与定位：蔬菜种植基地紧密关注市场动态，精zhun定位消费者需求。我们提供新鲜、健康、无污染的蔬菜，满足市场对高品zhi食材的追求。同时，我们注重多元化种植，以满足不同消费者群体的口味和营养需求。学校为了给学生提供更加营养均衡的餐食，决定对食堂进行升级改造，确定有实力的新欧坊餐饮企业来承包运营。

新欧坊餐饮公司的施设备工具卫生管理及维修保养制度：1、卫生管理人员负责各项卫生管理制度的落实，每天在营业后检查一次卫生，检查各岗是否有违反制度的情况，发现问题，及时指导改正，并做好卫生检查记录备查。2.建立加工操作设备及工具清洁制度,各岗位相关人员按规定开展清洁工作,使场所及其内部各项设施随时保持清洁。用于食品加工的设备及工具使用后应洗净，接触直接入口食品的还应进行消毒，清洗消毒时应注意防止污染食品、食品接触面。3.建立经营场所及设施维修保养制度，定期维护食品加工、贮存、陈列、消毒、保、保温、冷藏、冷冻等设备与设施，校验计量器具，及时清理清洗，必要时消毒，并按规定进行检修，以使其保持良好的运行状态。食品工用具无损坏或部件松脱现象。损坏的设施设备在未修复前不得使用。4.用化学消毒的设备及工具消毒后要彻底清洗。已清洗和消毒过的设备和工具，应在保洁设施内定位存放，避免再次受到污染。5.食品用具、容器、包装材料应符合有关卫生标准，无毒无害，便于洗刷、消毒、保洁。6.食品设施、设备、工具以标识区分用途（如原料、半成品、成品冰箱、冰室、货架，餐具用具清洗池食堂承包可以满足个性化需求。虹口区团膳食堂承包服务

食堂承包是一种有效的餐饮服务模式。浦东新区医院食堂承包营养

新欧坊餐饮公司的顾客投诉处理制度：1.指定专门部门或人员负责接待和处理顾客投诉。2、接待顾客投诉时，要态度诚恳、保持冷静、态度友善，避免争吵和辩论。3、了解和记录顾客投诉原因和要求，以及顾客姓名、联系方式等，明确告知顾客需做调查及大致的等待时间。4、调查应认真、客观，不推脱、搪塞。重要投诉应报告单位高层领导。调查清楚之后，应及时提出解决方法，并征求顾客对处理方法的意见。5、顾客表示接受处理意见的，应向顾客表示感谢。顾客误解的，应委婉给予解释，消除误解。6.对投诉内容应进行分析，对带有倾向性的问题要及时采取整改措施。7.顾客投诉发生疑似食物中毒的，应及时报告并配合食品药品监管部门做好调查。浦东新区医院食堂承包营养