山东沟通管理

说到这儿问题就来了，在日常工作生活当中如何提高自己的情商呢？现在坊间流行一个说法，说“高情商就是会说话”，多练沟通技巧，学会察言观色，学会见什么人说什么话，当你学会说话的时候，情商就提高了。确实高情商跟说话这件事密切相关，但是擅长察言观色或者说能说会道，不一定就意味着高情商。从上个世纪90年代开始，情商逐渐成为人们关注的热点，陆陆续续有各方面深入的专业研究，而来自世界各地的研究者在情商这件事上逐渐达成了一致：高情商必须要从一件事开始，这件事就是自我觉察、调控情绪。坚持兑现“客户300%满意度”的服务标准，成为企业家信赖的管理咨询公司。山东沟通管理

同时在课程开篇的时候，我们还会提到一个打水漂的小游戏。石头怎么浮在水上，不借助任何物理化学手段？有的人觉得这个没有办法是不可以做到的，其实是可以的。我们玩过一个小游戏叫打水漂，那个小石子找一定的角度，按一定的速度，进行一定的旋转，飞出去之后它不光能在水上待着，还能往前走。这个小游戏就给我们提示了一个要点：把握好速度、力度、高度、角度，是可以在平常条件下创造奇迹的。看起来不可能完成的任务，只要把握好速度力度、高度、角度，就可以完成。速度上有快有慢，力度上有轻有重，高度上上有下，角度上有正有偏，这就是增长智慧当中需要研究的另一套学问——“做人做事过程中要学会把握度”。正所谓“过犹不及”“欲速则不达”，这都是为人处世把握度的要点。所以大家看看，总结起来“智慧”二字背后至少包含三套学问：一套解决的学问，一套解脱的学问，一套把握度的学问。信息化沟通管理哪家好“方向比方式重要，方式比方法重要”。

我是学会计的出身，你看这个会计工作是有很多规则的。比如说管钱的不管账，管账的不管钱，这叫钱账分开；出纳和会计不能由一个人兼任，任何单据都要有经办人、审批人、质证人，己方签字才能报销入账；并且还要有第三方的审查和监督，不能自己审自己。这些规则设置、制度设置都是非常必要的。话说有这么一个企业家，他安排自己远房亲戚一个小伙子来替自己管仓库的物资。两家人都是亲戚关系，平时感情真的很不错，他给这个小伙子也提供了很多的帮助和支持，这个年轻人也真是一副知恩图报的态度，把工作干得很好，各方面的事情都管理得井井有条的。不过这里边也存在一些问题，因为太信任这个年轻人了，所以基本上让他既管钱又管物还管账。物资的领取和发放，这个年轻人一个人就能说了算，也没有双人签字、审核复核的制度。

有一位小学生的家长跟我进行了交流，我觉得他提出的问题还是挺有代表性的。他说听了一些关于教育孩子的课程，在网上也能搜到很多相关的资料、相关的小视频，但是总感觉都是碎片化的不成体系。既然说模式、模型、模板这些都特别重要，那能不能在培养孩子、教育孩子方面也给一个整体的模式或者整体的框架，比较好是能要素化、结构化、体系化，这样操作起来自己心里就有谱了。***咱们就来探讨一下这个问题。根据心理学、教育学和管理学的研究，我争取给大家提供一个简明扼要的、整体的框架模式。根据近现代的心理学和教育学的研究成果，我们可以把一个人的心理状况分成三个模块，就是认知模块、情感模块和意志品质模块。在认知方面，教育培养的关键词是“开发”，就是找到这个被培养对象的擅长的领域，然后提供必要的训练。基本的思路就是——“短板上能及格，长板上可以冒尖儿”。而且无论是文科思维还是理科思维，无论是擅长文科的人还是擅长理科的人，他的基础认知和底层逻辑都是至关重要的，都需要经历文化的滋养和熏陶。依托多年来在企业经营管理培训方面的丰富经验；

不过随着年龄的增长、社会阅历的增加，我们有一天会认识到，人生中有很多问题是没有解决方案的，是找不到答案的。什么悲欢离合、生老病死，其实很多时候都没有答案，特别想解决但是根本就解决不了，这个时候就需要有一个解脱的方案。“解决”和“解脱”的区别关键就在于：解决的思路就是找答案，而解脱的思路就是发现问题根本就不是问题，不必找答案，我们只要把问题轻轻地放下也就可以了。所以随着年龄的增长，阅历的增加，我们学会解脱了，我们能把一些问题、一些执着都放下了，这个时候“慧”就增长了。先长智力后长慧力，“三十而立，四十不惑”，这就是“智”和“慧”的一个增长过程。进一步大家还会看到一个有趣的现象：就是科学技术的学习，这个过程是找答案、找方案的过程，主要讲的是解决；而传统文化的学习呢，这是一个探讨问题、研究问题、分析问题的过程，主要讲的就不是解决，而是解脱。一旦有了这种解脱的境界，我们就少去了很多焦虑、很多烦恼。本次课程将带我们特别是绩效管理、沟通与培训等方面的应用。成人沟通管理重视

准确的价值主张产生倍增的商业效益、用商业模式思维打造高绩效增长四个方面进行了课程分享。山东沟通管理

从我个人而言，每天收到的营销短信至少五条以上，偶尔还有一些彩信，这些信息的下场通常都是在***眼之后被删掉，惟一给我留下印象的就是某些手机号码好像经常给我发这些垃圾，除此之外，对其中的内容并没有太多回忆。也许是我不小心参加了某个Party留下了手机号，甚至还留下了一些身份信息，所以经常有马术、房产等信息给我发过来，而且经常是不分时间的，甚至在晚上11点的时候还有信息到达，幸好我睡得比较晚，否则我一定会去找1860投诉。说现在的移动营销简单粗暴其实一点都不过分，迄今为止我还没有看到精心设计的移动营销作品。无论是从用户阅读时间、信息的编码和发送来源都没有体现营销者的任何功力。大家还停留在大众传播受众中弹即倒的意识里，有一个可以***到达的媒介，然后就通过这些媒介不厌其烦地一遍又一遍发送出去，然后就天真地以为效果一定能达到。一种传播行为要想取得良好的效果，无论采取何种媒介，所要做的事情都是一样的：你的受众是谁，媒介渠道的特点是什么，信息该如何编码，以及该由谁来发送这个信息。这些东西都是要去思考和求证的，然后，基于此，才有可能取得良好的传播效果。山东沟通管理