绍兴商业无人超市

通透的玻璃墙，站在店外就能看到店内商品，消费者扫描二维码或是手机注册进入商店，便可自助购物、结账以及退货……互联网时代，无人超市的出现不仅优化了线下零售行业的成本结构，也提升了用户的消费体验。可以说无人超市一经亮相，就吸引了市民的关注。与传统超市相比，这里的一切都是消费者自主操作，没有导购，没有收银，即买即走。笔者觉得，无人超市无需排队结账，直接线上付款的自助模式很讨人欢心，可以为顾客节省时间成本。其次，少了导购的“献殷勤”，我们在购物中可以更加“有主见”。无人超市的出现使得购物体验有了很好的改变。首先，无人超市提供了更加便捷化的购物方式。绍兴商业无人超市

2.对于消费者来说（1）无需等待营业：无需等待店铺开门营业，随时进店购物消费；（2）无需排队等候：拿了就走，自动结算，无需排长队等待结账；（3）无打扰的体验：单纯安静的购物环境，自由自在的购物体验。——无人便利店的缺点1.对于运营商来说（1）一次性投入成本较高：尽管后期运营的无需花费过多人工成本，但是AI软硬件设备单次的投入资金较大，门槛更高一些。（2）门店面积和SKU种类受限：目前已知的无人便利店相对面积都在100㎡以内，如果面积过大或者SKU过于复杂，对于技术的要求会更高。2.对于消费者来说平台在每个超市都设置了AI识别摄像头，对每一位顾客进行监控，一旦出现违规行为，平台将采用人脸识别进行搜索，存在隐私安全隐患。盐城全自动无人超市通过分析顾客的购物记录和行为偏好。

曾几何时，电商的出现和崛起曾让不少人惊呼“干掉线下”，如今再这么说肯定要被人笑话了。但不可否认，不少线下零售店的确在电商冲击和成本高涨下经营惨淡。如今以无人便利店为**的线下门店模式似乎要重新开疆拓土。从颠覆、合作再到回归，经历了一个轮回的线下门店开始以无人便利店的形式***，只是这股风到底是不是真的风口，能刮多大多久？从未**掉的线下门店中国互联网经过十几年的发展，从萌芽、蓬勃、萧索，再到遍地开花，曾经在人们眼中“虚无缥缈”的互联网已深刻的改变了人们的生产、生活和社交方式。而对线下门店的冲击则是从以淘宝、京东为**的电子商务平台崛起开始的。

而且由于无人便利店线下比较重，一两家巨头崛起有可能，但对其它公司来说，仍有足够大的空间生存。『大型连锁打得再火热，其实很多夫妻店根本不搭理你，它们照样按照自己的方式活着。』王镇方给野草君打趣的说。另一方面，缤果盒子、EatBox怡食盒子等创业公司都选择采用相对成熟的技术，较容易实现低成本快速复制。反观AmazonGo、淘咖啡等巨头玩家对无人店的尝试，更多是在线上人口红利消失之后，希望通过无人店找到一条线下零售的解决方案。通常来讲，传统零售无法获取顾客行为和路径数据，阿里等巨头公司通过无人便利店，将客户经过，停留，拿起，放下等等零散的行为数据化，掌握消费者的消费路径——动线，这些是巨头玩家涌入无人店赛道的**动力。显然他们的意图并不在于抢夺无人便利店市场，这样看来前者的从容不迫也并非没有道理。而计算机视觉技术则能够通过摄像头捕捉商品的外观和条形码，实现自动识别和结算。

无人超市的利主要包括：降低运营成本：无人超市通过自动化和智能化技术，减少了人力成本，无需大量店员和额外的租金费用，有助于降低店铺运营成本。提高经营效率：利用技术创新，如自动支付系统和智能库存管理，提高了购物的效率和便利性，同时也提高了经营效率。24小时服务：无人超市可以24小时营业，无打烊时间，抓住每一个零售机会，创造更多销售价值。便捷的购物体验：消费者可以通过扫描二维码或刷脸识别等方式进行身份验证，然后通过手机APP或自助终端选择商品并进行付款，整个过程几乎没有人工干预，**提高了购物的效率和便利性。还要关注市场动态，包括竞争对手的经营状况、行业发展趋势等，做到知己知彼，百战不殆。盐城全自动无人超市

这种自动支付的方式省去了结账的繁琐流程，进一步提高了购物的便捷性。绍兴商业无人超市

再来看另一个流派，类似自动售货机的封闭型箱柜。24爱购CEO王镇方认为，『如果让人近距离接触商品的话，那盗损一定存在，我们调研过的全球有人便利店的***率是1.5%，而无人店只会比有人店更多』，封闭型策略似乎也为无人店盗损问题提供了一个解决方案。王镇方用《周易》中『慢藏诲盗，冶容诲***』来表示对开放式无人便利店的疑虑，『不要给别人***的环境或者是让别人有***的动机，这就是你的不对而不是别人不对，我不看好开放式的场景也是基于这个原因。』目前，这种形态上的区别似乎并没有引起太大的关注，至于未来孰优孰劣，还有待市场的验证。绍兴商业无人超市