陕西华为云华为数字人的案例

华为数字人在客户服务领域具有重要的价值。它可以作为虚拟客服，24小时不间断地为用户提供服务。与传统的人工客服相比，华为数字人能够同时处理多个用户的咨询，提高了服务效率。它通过快速分析用户的问题，提供准确的答案和解决方案，减少了用户等待的时间。此外，华为数字人还可以通过与用户的互动，收集用户的需求和反馈，为企业提供有价值的数据支持。这些数据可以帮助企业更好地了解用户需求，优化产品和服务，提升客户满意度。华为数字人在客户服务中的应用，不仅提升了企业的服务质量和效率，还为企业与用户之间建立了更加紧密的联系。华为云数字人支持走动、侧身、持物等复杂场景建模，动作自然，形象逼真。陕西华为云华为数字人的案例

针对中小企业数字化转型痛点，华为云推出 Flexus 数字人服务，将数字人制作成本降至千元以下。用户只需提供 2 分钟的视频素材，即可生成 1:1 复刻的形象和声音，支持 1080P 高清视频制作。该服务简化了传统数字人依赖专业设备和复杂流程的限制，通过手机录制即可完成素材采集，操作门槛极低。目前，已有超过 5000 家中小企业借助 Flexus 数字人实现了营销内容的高效生产，推动品牌形象升级。Flexus 数字人通过技术下沉，让普通用户也能轻松拥有数字人分身。平台支持快速克隆和多场景应用，从电商直播到个人 IP 打造，覆盖普遍需求。随着技术普及，数字人正从企业工具转变为大众生活的一部分，推动社会生产力的数字化升级。个人定制华为数字人建模效果为数字人智能办公：支持企业打造虚拟助手，提升办公效率，实现智能化文档处理和会议记录。

多模态交互框架的构建逻辑华为数字人基于盘古大模型与昇腾AI算力，整合语音识别、自然语言处理、3D建模等技术模块，形成从形象生成到动态交互的闭环系统。其重点在于通过PB级音视频数据训练，实现口型匹配度超95%的拟真效果，同时支持侧身、持物等复杂场景建模。轻量化建模技术的突破传统数字人建模依赖专业设备与高成本扫描，而华为提出“1张照片生成3D卡通形象”技术，只需30秒即可完成建模，神经网络模型轻量至KB级别，推理速度达毫秒级，明显降低中小企业的使用门槛。

华为数字人在技术上的一个重要突破是多模态融合。通过将文本、语音、图像等多种模态数据结合，数字人能够以更加自然和生动的方式与用户进行交互。这种融合技术不仅提升了数字人的表现力，还使其能够更好地理解用户的意图，从而提供更加精细的服务。例如，在教育场景中，数字人可以通过语音讲解和图像展示相结合的方式，帮助学生更好地理解复杂的知识点。在客服场景中，数字人能够通过语音回答问题的同时，通过文字和图像进一步解释，提升用户体验。多模态融合技术的应用，让华为数字人在众多数字人产品中脱颖而出，成为行业内的一个表率。华为云数字人通过技术创新，推动千行百业数字化转型，共享AIGC新机遇。

已形成覆盖金融、医疗、教育、传媒等12个垂直领域的解决方案。在金融场景中，数字人可实现7×24小时智能客服，处理90%常规咨询；医疗领域则通过虚拟导诊系统提升就诊效率，降低30%的人工服务成本。云端渲染与算力优化依托华为云全球基础设施，构建分布式渲染网络，支持4K超高清视频实时生成。采用智能动态负载均衡技术，在保障画面质量的同时降低50%的算力消耗，单节点日均处理视频量突破5000小时。多语言泛化能力通过一次母语训练即可支持20余种主流语言的无缝切换，口型匹配准确率达95%以上。在国际会议场景中，可实时生成发言人同传视频，实现跨文化沟通的自然化表达。华为云数字人通过AI技术实现视频快速合成，支持文本、音频驱动，提升制作效率。个人定制华为数字人建模效果

个人可通过手机录制生成数字人分身，支持多语言克隆与情感化互动，实现多平台内容高效，降低 IP 运营成本。陕西华为云华为数字人的案例

成本降低与效益提升数字人技术能够帮助企业降低运营成本，例如减少人力投入，同时提升效率和效益。一次性付费与长期使用数字人制作成功后属于客户资产，一次性付费后可长久使用，后续视频制作按需购买。品牌影响力提升数字人可以通过多种方式帮助企业提升品牌形象，如制作营销视频、进行直播活动等。技术细节与创新3D与2D数字人的融合华为云数字人可以通过3D动作代替2D动作，实现自由驱动，提升数字人的表现力。表情自然性与动作流畅性通过动捕驱动和智能驱动相结合的方式，华为云数字人能够实现自然的表情和流畅的动作。陕西华为云华为数字人的案例