中清航科的流片代理服务实现了全渠道服务支持，客户可通过电话、邮件、在线客服、移动端 APP 等多种渠道获取服务。其客户服务团队实行 7×24 小时值班制度，确保客户的问题能得到及时响应，普通问题 1 小时内给出解决方案，复杂问题 4 小时内成立专项小组处理。通过客户满意度调查，不断优化服务流程与服务质量，客户满意度持续保持在 95% 以上，重复合作率达到 80%。对于需要进行低轨卫星芯片流片的客户，中清航科提供抗辐射流片代理服务。其与具备抗辐射工艺能力的晶圆厂合作，熟悉总剂量辐射、单粒子效应等空间环境对芯片的影响，能为客户提供抗辐射加固设计建议、工艺参数选择等专业服务。在流片过程中，实施特殊的工艺控制，如增加氧化层厚度、采用特殊的掺杂工艺等，提高芯片的抗辐射能力。已成功代理多个低轨卫星通信芯片的流片项目，产品通过了严格的辐射测试，满足卫星在轨运行 10 年以上的要求。中清航科提供晶圆厂备选方案，突发断供72小时切换产线。宁波台积电 180nm流片代理
在流片文件的标准化处理方面，中清航科拥有成熟的转换体系。不同晶圆厂对 GDSII、OASIS 等文件格式的要求存在差异，其自主开发的文件转换工具可实现一键适配，自动检测并修正图层、尺寸偏差等问题。针对先进制程中的 OPC（光学邻近校正）要求，技术团队会进行专项优化，确保掩膜版制作的准确性，减少因文件格式问题导致的流片延误。中清航科的流片代理服务具备全球化布局优势，在北美、欧洲、亚洲设立三大区域中心，可就近响应客户需求。对于海外设计公司需要国内晶圆厂流片的场景，其能提供跨境物流、关税减免等配套服务，通过与海关的 AEO 认证合作，将晶圆进出口清关时间缩短至 24 小时。同时支持多币种结算与本地化服务，消除跨国流片的沟通障碍。SMIC 180流片代理公司中清航科流片代理提供28nm/40nm工艺快速报价，5天内完成成本核算。
针对射频前端芯片的流片需求，中清航科开发了专项服务方案。其与专注于射频工艺的晶圆厂深度合作，熟悉 GaAs、GaN 等材料的流片特性，能为客户提供从版图设计到射频性能优化的全流程支持。通过引入电磁仿真工具，预测流片后的射频参数，如 S 参数、噪声系数等，使设计值与实测值的偏差控制在 5% 以内。已成功代理超过 80 款射频芯片的流片项目，涵盖 5G 基站、卫星通信等领域，产品性能达到国际先进水平。流片代理服务的数字化转型是中清航科的重要战略方向，其开发的智能流片管理平台实现全流程数字化。客户可通过平台在线提交流片需求、上传设计文件、审批报价方案，整个流程无纸化操作，处理效率提升 60%。平台内置 AI 助手，能自动解答客户常见问题，如流片进度查询、工艺参数解释等，响应时间不超过 10 秒。通过大数据分析，还能为客户提供流片趋势预测、成本优化建议等增值服务，使客户的决策效率提升 30%。
流片成本的透明化与可控性是客户关注的重点，中清航科实行 “阳光定价” 机制，让流片成本清晰可见。在项目启动阶段，提供详细的报价清单，明确列出晶圆代工费、掩膜版费、测试费、运输费等各项费用，无任何隐藏收费。为帮助客户预估成本，开发了在线流片成本计算器，客户输入工艺节点、晶圆尺寸、数量等参数，即可获得初步成本估算，误差范围控制在 5% 以内。流片过程中，如因工艺调整或额外测试产生费用，会提前与客户沟通确认，获得同意后再执行。项目完成后，提供详细的成本核算报告，对比实际费用与初始报价的差异，并解释差异原因。此外，定期发布《流片成本趋势报告》，分析不同工艺节点的成本变化趋势，为客户的产品规划提供参考，这种透明化的成本管理方式赢得了客户的认可。中清航科NTO服务，新工艺节点首跑成功率98.2%。
中清航科的流片代理服务注重客户教育，定期发布《流片技术白皮书》《半导体产业趋势报告》等专业资料。这些资料由行业编写，内容涵盖较新的流片技术、市场趋势、应用案例等，提供给客户与行业人士参考。同时举办线上研讨会与线下论坛，邀请行业大咖分享见解，为客户提供学习与交流的平台。去年发布专业资料 20 余份，举办活动 50 余场，累计参与人数超过 10 万人次，成为行业内重要的知识传播者。针对传感器芯片的流片需求，中清航科与传感器专业晶圆厂建立深度合作。其技术团队熟悉 MEMS 传感器、图像传感器、生物传感器等不同类型传感器的流片工艺，能为客户提供敏感元件设计、封装接口优化、测试方案设计等专业服务。通过引入专业的传感器测试设备，对流片后的传感器进行性能测试，如灵敏度、线性度、温漂等参数，测试精度达到行业水平。已成功代理多个工业传感器芯片的流片项目，产品的测量精度与稳定性均达到国际先进水平。中清航科MEMS流片代理，特殊工艺良率提升至92%。台州SMIC MPW流片代理
中清航科处理晶圆厂异常报告，技术争议解决成功率100%。宁波台积电 180nm流片代理
先进制程流片面临技术门槛高、产能紧张等问题，中清航科凭借与先进晶圆厂的深度合作，构建起独特的先进制程流片代理能力。针对 7nm 及以下工艺，组建由前晶圆厂工程师组成的技术团队，能为客户提供从设计规则解读、DFM 分析到工艺参数优化的全流程支持。在 EUV 光刻环节，中清航科的技术人员可协助客户优化光刻胶选择与曝光参数，使 EUV 层的良率提升 10% 以上。为应对先进制程流片的高成本问题，推出阶梯式付款方案，将流片费用分为设计审核、掩膜制作、晶圆生产、测试等阶段支付，缓解客户的资金压力。目前已代理 50 余款先进制程芯片流片项目，涉及 AI 芯片、高性能处理器等领域，帮助客户缩短先进制程产品的上市周期。宁波台积电 180nm流片代理
