融合通信系统（Unified Communications System，简称 UC 系统）的重要作用是打破传统通信方式的壁垒，将语音、数据、视频、即时消息等多种通信手段与企业业务流程深度整合，为个人或组织提供 “一站式、无缝化” 的通信与协作体验，终提升沟通效率、降低运营成本、支撑业务创新。其具体作用可从个人协作、企业运营、业务支撑三个维度展开，覆盖从基础沟通到深度数字化的全场景需求：重要作用：打破通信壁垒，实现 “无缝协作”传统通信中，电话、邮件、视频会议、即时消息等工具往往相互独立（如用固定电话打电话、用邮箱发文件、用第三方软件开视频），需频繁切换平台，且信息分散（如会议纪要在邮件里、沟通记录在聊天软件里）。融合通信系统的移动客户端支持4G/5G/WiFi自动切换，确保户外作业人员通信不断联。浙江边防融合通信系统联系电话
2023年完成超200例远程手术指导，基层医院手术成功率提升25%。广州市急救中心：整合120电话、急救车5G图传、医院急诊系统，实现“患者呼救-车辆调度-院内准备”全流程同步。通过融合通信平台，急救车到达现场时间缩短至8分钟以内，抢救成功率提升20%。2. 医患沟通与健康管理场景需求：提升患者服务体验，实现慢性病远程监测。案例：微医全科中心：通过融合通信平台支持患者与医生视频问诊、电子开具与药品配送，年服务患者超100万人次，复诊率提升至60%。安徽消防融合通信系统产品能源行业通过融合通信系统连接偏远站点，实现无人值守与远程运维协同。
宽窄带协同：宽窄带融合：将PDT、DMR、Tetra等窄带专网与4G/5G宽带网络无缝切换，满足语音、视频、数据的多业务需求。动态路由：根据网络质量自动选择比较好传输路径，保障关键业务（如紧急呼叫）的优先级。5. 智能调度与指挥技术：高效决策支持调度功能：语音调度：支持强插、组呼、选呼、紧急呼叫等功能，实现快速指挥。视频调度：支持双向视频通话、视频图像分发、视频轮询等，提升现场感知能力。集群调度：结合对讲机、智能终端，实现半双工/全双工语音单呼、视频单呼、动态重组等。AI赋能：智能路由：根据用户状态（如在线、离线）和通信成本，自动选择比较好通信方式。
重要功能：从视频调看到智能决策的全链条覆盖融合通信系统通过集成无人机视频，实现了以下功能升级：多终端视频调看：调度台集成：调度台可直接呈现无人机航拍画面，支持命名与编号管理，点击即可查看直播；通过投屏功能将画面推送至指挥中心大屏，支持多路视频同步显示。智能终端适配：智能单兵终端可同时调看多路无人机视频，APP端实现画面分享，提升任务执行便利性。视频会议融合：SIP对接能力：无人机画面通过SIP协议直接输入视频会议系统（如MCU），支持多路视频会商。例如，应急场景中可通过视频会议远程解析无人机画面，完成实时决策。融合通信系统的智能路由功能，可根据用户状态自动转接至手机、固话或邮件。
智能分析：集成计算机视觉算法，对视频进行实时分析（如人脸识别、行为检测），提升监控效率。数据融合：GIS集成：结合地理信息系统（GIS），实现终端定位、轨迹追踪、圈选呼叫等功能。物联数据接入：支持MQTT、HTTP等协议，接入传感器、物联网设备数据，为指挥提供多维信息。4. 网络融合与适配技术：全场景覆盖多网络接入：有线网络：支持IP网络、PSTN、专网LTE等。无线网络：兼容4G/5G、WiFi、Mesh自组网、卫星通信等，确保复杂环境下的通信稳定性。宽窄带协同：宽窄带融合：将PDT、DMR、Tetra等窄带专网与4G/5G宽带网络无缝切换，满足语音、视频、数据的多业务需求。医院通过融合通信系统连接门诊、手术室、药房，患者流转时间减少40%。海南环保融合通信系统厂商
融合通信系统将语音、视频、消息等多种通信方式整合为统一平台，提升企业协作效率。浙江边防融合通信系统联系电话
软交换架构：重要控制与业务分离架构设计：以软交换（Softswitch）为重要，将传统交换机的控制功能（如呼叫处理、路由选择）从硬件中剥离，通过软件实现。优势：灵活性：支持快速部署新业务（如视频调度、GIS定位），无需更换硬件。扩展性：通过模块化设计，可轻松接入新终端（如4G安全帽、智能单兵）或新网络（如5G、卫星通信）。成本效益：降低对硬件的依赖，减少维护成本。 多媒体融合技术：打破信息孤岛视频融合：协议适配：支持RTSP、RTMP、GB28181等视频协议，实现监控摄像头、无人机、视频会议系统的统一接入。浙江边防融合通信系统联系电话
