第一步：先确认“死亡事实”并完成基础证明如果在医院离世：医生会先确认死亡（心跳、呼吸停止等），之后开具《居民死亡医学证明（推断）书》（简称“死亡证明”）——这是所有后续手续（火化、注销户口等）的凭证，务必妥善保存（通常是3联，医院留存1联，家属拿2联）。此时，拿到死亡证明后，就可以联系殡仪服务了（医院通常也有合作的殡仪机构，家属可自主选择）。如果在家中自然死亡（非意外）：比如老人在家中平静离世，需先联系社区医生或120，由专业人员确认死亡并开具死亡证明（部分城市要求社区卫生服务中心的医生上门确认）。注意：若死者是在养老院、临终关怀机构等场所离世，流程类似医院，由机构联系医生开具死亡证明。传统丧葬习俗（如守灵、披麻戴孝）能按家属要求安排吗？丧葬殡仪服务中心
意外或非正常死亡（如车祸、猝死）流程：立即报警，警方勘查现场、排除刑事案件后，出具《居民非正常死亡证明》或《尸体处理通知书》；家属凭警方证明及逝者身份证，到殡仪馆或指定机构办理遗体接运；如需进一步确认死因，可能需尸检，尸检报告完成后由公安部门补充开具死亡证明。注意：警方未许可前，遗体不可移动，擅自联系殡仪机构可能影响案件调查；涉及工伤、交通事故的，需保留警方证明用于后续保险理赔。特殊场景（如养老院、户外）养老院死亡：由机构协助联系社区医生上门开具证明，流程同 “家中正常死亡”；户外意外死亡：同 “非正常死亡” 流程，需警方处理完毕后，由殡仪馆协助对接开具证明。江岸区专业殡仪服务风俗寿衣、骨灰盒、花圈等用品 —— 高中低档都有，明码标价，不推销贵的，只选合适的。
自己处理后事：“全程亲力亲为，但隐藏大量隐性成本”适合：对殡葬流程极熟悉、时间充裕、情绪抗压能力强的家属（现实中很少见，多数人会陷入混乱）。难点集中在3个方面：流程陌生，处处踩坑殡葬涉及多个环节（死亡证明办理、遗体接运、火化预约、告别仪式筹备、骨灰安葬等），每个环节对应不同部门（医院/派出所、殡仪馆、公墓、社区等），且各地政策细节不同（比如火化需提前多久预约、死亡证明的联网要求）。例子：很多人不知道“家中离世需先联系120开死亡证明，再联系殡仪馆接运”，可能先找了车辆却因缺证明被拒；或不清楚火化时需携带户口本、关系证明，跑几趟才能办齐手续。时间与精力的“隐形消耗”亲人离世后，家属往往处于情绪崩溃状态，却要强迫自己冷静处理：凌晨2点离世，得自己联系能夜间接运的车辆（普通私家车不能运遗体，违规且不体面）；跑3-4个地方办证明（医院、派出所、社区），排队、填表、解释情况；自己买寿衣、花圈、骨灰盒（不懂材质和习俗，容易买错或被商家“高价忽悠”）；协调亲友时间、布置告别场地、安排车辆接送……这些事务会让悲伤雪上加霜。
找殡仪服务：“专业分工代劳，减少事务性压力，但需选对机构”适合：多数普通家庭——尤其是情绪崩溃、没时间、对流程完全陌生的家属。省心的体现：“全流程代办”，家属只做“选择题”正规殡仪服务会派1名专属顾问全程跟进，从接运遗体到骨灰安葬，家属只需：提供必要证件（身份证、户口本等）；确认需求（比如是否办告别仪式、选什么档次的骨灰盒）；到场参与关键环节（如瞻仰遗容、领取骨灰）。其他跑腿、协调、填表的事，全由机构完成。殡仪服务有隐藏收费吗？
仪式中的礼节：告别仪式：提醒家属站位（通常直系亲属在前排）、鞠躬礼仪（一般三鞠躬，身体前倾幅度适中）、献花 / 献果的姿势（双手持物，轻放于指定位置）；遗体告别时，若需瞻仰遗容，提醒保持距离（不触摸遗体），表情肃穆，若情绪激动可由家属或服务人员搀扶；传统习俗中的礼节（如跪拜、烧纸）：服务方会提前确认家属是否需要，并提醒场地是否允许（如部分殡仪馆禁止烧纸，可建议用电子蜡烛替代），避免违规。流程细节：提前告知关键节点，避免遗漏。寿衣、骨灰盒这些用品是单独收费还是包含在套餐里？殡仪服务白事一条龙
仪式流程方案需经三级审核：殡仪策划师初拟、流程督导复核、家属确认，专长闭环让每一环都无疏漏。丧葬殡仪服务中心
效率更高，避免“时间浪费”专业机构熟悉各部门流程和“潜规则”：知道哪家殡仪馆火化预约更快、哪个时间段人少；能快速对接死亡证明办理（比如协助联系社区医生上门）；遗体接运、冷藏、清洁等环节无缝衔接，避免家属因“不知道下一步做什么”而拖延。资源整合，减少“被坑风险”殡仪服务通常与殡仪馆、丧葬用品商有合作，价格透明（提前列明细），避免家属单独购买时被“天价花圈”“劣质骨灰盒”坑骗。同时，能根据家属预算推荐方案（比如基础套餐满足刚需，精品套餐含定制仪式），避免盲目消费。丧葬殡仪服务中心
