近年，中国的5G建设步伐在加快。自5G牌照落地，全国各地相继发布5G行动计划或规划方案，智慧城市成为普遍开展的项目之一。作为智慧城市的重要组成部分，智慧社区成为试点项目的一大亮点。随着5G技术商用的发展，智慧社区将迎来发展的关键期。从智慧社区的系统服务功能出发，智慧社区主要分为信息服务系统、物业管理系统和安防系统。对于居民来说，更看重的是智慧社区能否提供居住环境和所提供服务的安全性、便捷性、舒适性等。对于物业管理者来说，更关注智慧社区系统能否降低管理成本、提升物业管理水平和工作效率。将与居民生活相关的各类信息和查询功能对接到网络，服务于居民，为居民的衣食住行等提供简单便捷的服务。南京智慧社区管理
建立了社区信息综合平台，部分地区的社区配置了电脑及应用软件、建立了社区服务网站（网页）和社区服务热线，逐步实现社区工作互联互通。北京社区公共服务平台和96156热线呼叫系统实现了全覆盖，上海实现市、区街“三级联通”和社区服务信息网、热线电话网、实体服务网“三网联动”；重庆初步构建起区、街、社区三级服务网络。紧贴社区居民的需要，建成了一批社区信息化的**品牌。社区信息化是建设和谐社区的重要举措。部分地区已经建成多方位的网上社区管理、服务系统和社区服务热线电话系统，形成高起点、高标准的社区信息网络。绍兴通用智慧社区系统包含了公交信息、违章查询、天气预报、房产租赁信息等，满足居民的生活需求。
随着知识经济和网络经济时代的到来，社区智能化已经成为新世纪全新生活方式的根本保证。在社会信息化飞速迈进的现在，人们对住宅的关注已经不再局限于居室面积周边环境、交通等方面，而是把更多的兴趣和注意力放在与外界沟通、通信服务、安全防范、物业管理等方面，这就要求传统的社区采用先进的科技手段延伸服务功能。智慧社区基于人工智能、大数据、物联网、GIS等技术，立足小区安全、管理、生活的实际需求，充分利用物联网视频监控、人脸识别、云计算、移动通信、大数据等技术。智慧社区建设目标是以社区**的幸福感为出发点，通过打造智慧社区为社区百姓提供便利，从而加快和谐社区建设，推动区域社会进步，提高社区治理水平。
社区医疗服务当前主要存在的问题是：一是大多数社区卫生服务机构对服务目标定位不明确，服务对象边缘化。二是现行组织管理体系导致社区卫生服务的公益性质淡化，"六位一体的功能发展很不平衡。三是社区卫生服务观念与服务方式相对落后。四是社区卫生服务机构缺乏现代管理制度，活力不足，效率不高。所有这些问题严重地影响了居民对于医疗卫生的需求。城市社区文化建设的需求随着城市社区建设的快速发展，社区文化工作对提升一个社区的品位和建设和谐社区具有重要作用。通过智慧O2O综合服务活动，小区居民无需出门即可便捷的完成生活必需品的采购。
智慧社区通过建设ICT基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建城区 (社区)发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的社区形态。智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。社区超市是本地化的O2O平台，就近选择商超，打造社区生活圈。芜湖创新智慧社区公司
社区和物业可以通过智慧社区平台及时进行上门服务，增加对社区老人的关爱和帮助。南京智慧社区管理
逐步实现社区管理信息化和社区服务信息化。使和谐社区建设走上网络化的轨道，提高了社区管理与服务的水平和效率。涌现出一大批居民满意、效益好的社区信息化**品牌。如北京市的96156社区服务呼叫中心、上海市的962200社区服务热线辽宁省的96100社区服务平台、宁波市的81890求助服务中心。这些社区服务号码的开通，在社区居民和社区服务机构之间搭起了便捷的桥梁。紧紧围绕市场做文章，实现社会效益和经济效益的双赢。社区信息化一头联系着社区居民，居民通过社区信息网络获得服务；一头联系着社区管理和服务机构，职能部门、企事业单位和社区组织依托社区信息网络服务居民、管理社区。南京智慧社区管理
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