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保安行业是一个服务性行业，采取积极的服务心态与客户沟通是重要的一环、，保安员不仅是个人，更是保安企业的形象，在沟通中占据主导地位。在沟通意识方面，保安员应当注重培养自己的“四心”意识：一是尊重心态。尊重心态就是站在对方的角度去沟通，而不是站在自己的角度去沟通。同理心沟通重要的沟通步骤就是“倾听”和“分担”。要别人信任自己.首先就要换位体会，尊重对方的想法和感受。二是欣赏心态。*掌握了表面的赞美技巧，却没有欣赏的心态和眼光，再好的技巧也无用武之地。内心没有欣赏的眼光和感恩的心态，即使微笑，这样的微笑也是死板和僵化的。学会欣赏和真诚赞美，因为只有懂得欣赏别人，才会真诚赞美别人。三是感恩心态。对人心存感恩之心，才会对人拥有敬畏之感。“感恩”在怀，就会避免交往和沟通中的自大、自我、狂妄和傲慢，创造良好的沟通氛围，建立和谐的人际关系。四是关爱心。有爱心才有情，有情才有沟通的心。保安服务质量取决于它的执行者--保安员。广东保安服务推荐

保安服务有哪些基本要求 ？ 维持业主单位的生产、办公秩序；按业主单位的要求对业主单位的出入人员进行检查，降低无法人员的进出机率。按业主单位的要求对进出物资进行检查，以提高业主财产的安全。 对业主单位的车辆进出进行管理，以确保有序的交通秩序和物资。对业主单位公区及停车场进行管理，以确保停放有序，出入安全。 对业主单位的消防设施进行日常监管，有情况及时处理，确保消防设施 的正常。 对业主单位的安防设施进行监管，及时处理问题，提高安全物防和技防 水平。 加大巡逻，发现异常情况及时报告与处理，排除不利因素。 做好各种应急预案，有序的应对各种突发事件。徐汇区保安服务哪家服务好全国统一的保安服务标志分为制服式和便服式两种。

安全是物业服务管理的需求，也是保安工作的 需求。物业管理公司应该树立积极的防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，配合公安部门和当地政相关机构做好治安、消防工作，努力使业主有一个安全的工作和居住的环境。在物业区域内，业主不仅需要物业的设施设备运行有序，也需要物业对往来的人员，车辆按照有序的秩序执行，一旦发生突发事件时，更需要保安人员忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业主带来一种舒适的居住感觉。物业管理的保安服务对破坏者来说是一种威慑力量、一种障碍，但对业主与社会公众来说是充满亲情。公司保安人员应向管家一样的爱护业主及业主的财产，为业主提供力所能及的服务，让业主有：“远亲不如保安的感觉”。保安服务是物业的印象，好的物业保安服务、整齐的保安队伍、严明的纪律、好的保安人员能提高物业的档次，使业主有安全感，不仅如此、保安服务形象能增加物业在社会公众中的影响，是物业保值增值，使物业公司得到良好的口碑。

保安服务从服务内容来看，即可以为保护客户的财产或人身安全服务，如押运、护送、守护等活动，也可以为维护客户单位的内部秩序服务，如担任门卫、进行巡逻等；还可以为客户单位的安全技术防范服务，如设计、安装、维修保安器材等。保安服务的点多、面宽、线长，具有明显的灵活性、适应性和多层次性特点。保安服务公司所提供的各项服务活动，不仅具有明显的灵活性。层次性，而且具有明显的专注性。如它不仅能根据客户的需要并在自己力所能及的范围内，可以随时随地的按年、按季、按月、按日、按时提供保安服务，而且在所承担的各项服务活动中，能全神贯注、恪尽职守、千方百计地去完成任务，既没有白天黑夜之分，又没有八小时内外之别，也不受天气阴暗、气候冷暖所限，还不会受到节假日及临时性会议、业务学习的影响或冲击。保安服务督促参与主体增强竞争意识，提高服务质量和服务水平。

保安服务是指为满足公民、法人和其他社会组织的安全需求，依照法律、法规、规章和国家有关规定，由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务。保安员应具备的素质：热爱祖国，诚实守信、爱岗敬业，恪尽职守、遵纪守法，团结协作、无违法犯罪记录。保安员应具备的业务素质：了解法律基础知识，有关保安管理政策、规定；具备一定的语言、文字表达能力和沟通能力；具备与岗位职责相应的观察、发现、处理问题的能力；具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能；具备一定的防卫和擒敌技能，即基本徒手攻防技能，带离技能和解脱技能。保安指保卫治安，防止在生产过程中发生人身事故，从事保卫治安工作的人。广东保安服务推荐

保安服务对业主单位的安防设施进行监管，及时处理问题，提高安全物防和技防水平。广东保安服务推荐

保安巡逻服务，保安人员对特定区域、地段和目标进行的巡查、警戒，保卫客户安全。①通过巡逻，威慑不法分子，使其打消对客户不法侵害的企图。 ②通过巡逻，发现可疑人员，对其进行询问，对有作案嫌疑的，送交有关部门处理。③对正在发生的不法侵害行为，应采取相应措施，予以制止，将不法行为人送交公安机关或有关部门处理。检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患，防止火灾、等事故等不法侵害案件的发生。在巡逻过程中，对已经发生的不法侵害案件或灾害事故，应及时报告公安机关或有关部门并保护现场。广东保安服务推荐