对“智慧社区”的解释，从宏观层面来说，就是充分借助互联网、物联网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智能安防、个人健康与数字生活等诸多领域，充分发挥信息通信（ICT）产业发达、电信业务及信息化基础设施优良等优势，构建社区发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的社区形态。实际上一句话概括，就是数字化、智慧化的社区形态，让每个人“吃穿住行”更安全、更便捷。在互联网和物联网的浪潮下，“智慧化”的概念已深入人心。无锡创新智慧社区产品
一些委办局等职能部门从自己的工作角度出发，开发建设自己的信息资源系统，而且封闭管理和运作，不能实现信息资源共享。有些地区公安、民政、劳动、计生、卫生等各个职能部门均在社区开展相关管理工作，也各自开发了相应的业务软件派发到街道和社区居委会，包括劳动人口信息系统、城市低保信息应用系统、流动人口管理系统、育龄妇女管理系统、计生科技服务系统等。单单民政业务就有几套网络系统：民政资金信息系统、地名信息网、社区服务管理系统、低保管理系统等，同样的一批居民基本情况，在不同的部门建的系统中多次出现。重复建设不单单造成严重浪费，而且增加了社区工作负担。铜陵物业智慧社区管理在安全管理方面，智慧社区安全性永远是**的，社区安防管理依靠人力防控，成本较大、力量有限。
城市社区医疗卫生完善的需求。进入21世纪以来，针对人口老龄化、医疗费用居高不下、非传染性慢性病増多等一系列的医学难题，开展社区卫生服务、寻找适当的社区卫生服务模式已成为新时期全球卫生体制 的必然趋势。
“民生与和谐社会”成为了当代人热切关注的焦点而社区医疗建设是落实科学发展观构建和谐社会的一个重要体现。社区医疗服务中心不单是为**提供安全、有效、方便、价廉的公共卫生和基本医疗服务的场所还是关系到保障人民利益，增进人民健康的一个重要的社区建设方面。
依托这一智能化的社会服务管理平台，一方面创新管理手段，促进街道工作的规范化、精细化、科学化；同时创新服务模式，为辖区内的居民和单位、社会组织提供人文化、多元化、社会化的公共服务，使其感受到智能生活的新体验，享受到一种“全响应”智慧状态，真正地实现“寓管理于服务之中，在服务中体现管理”，工作日标是全力打造“生活服务更便捷、生活环境更优美、生活状态更和谐、幸福指数更提升的智能、人文、宜居的现代新型社区。智慧O2O服务是指是在社区内的商业贸易活动中，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易。
开发智慧社区移动客户端，实现服务项目、资源和信息的多平台交互和多终端同步。2018年底，发改委办公厅、**网信办秘书局联合印发《关于继续开展新型智慧城市建设评价工作深入推动新型智慧城市健康发展的通知》，并公布《新型智慧城市评价指标(2018)》。其中，智慧社区被单独列出，成为新增指标。目前，智慧社区的发展仍面临着一些挑战，如系统平台的相通与产品功能的融合等。通过房地产商、运营商、资方以及系统提供商等多方力量的合作，智慧社区前景可期。智慧社区解决方案，让物业企业充分利用互联网、物联网、大数据等技术，实现社区云平台智慧化管理。淮安**智慧社区模块
社区是城市的基本组成部分，社区作为城市居民生存和发展的载体，其智慧化是城市智慧水平的集中体现。无锡创新智慧社区产品
逐步实现社区管理信息化和社区服务信息化。使和谐社区建设走上网络化的轨道，提高了社区管理与服务的水平和效率。涌现出一大批居民满意、效益好的社区信息化**品牌。如北京市的96156社区服务呼叫中心、上海市的962200社区服务热线辽宁省的96100社区服务平台、宁波市的81890求助服务中心。这些社区服务号码的开通，在社区居民和社区服务机构之间搭起了便捷的桥梁。紧紧围绕市场做文章，实现社会效益和经济效益的双赢。社区信息化一头联系着社区居民，居民通过社区信息网络获得服务；一头联系着社区管理和服务机构，职能部门、企事业单位和社区组织依托社区信息网络服务居民、管理社区。无锡创新智慧社区产品
