本身和亚马逊、京东、顺丰等电商或物流平台在2014年开始的各种线下实体店互联网+试水一脉相承,抑或可视为是当年颇为“失败”的尝试后的再临。其目的,并非简单的颠覆传统零售业市场,而在于电子商务一大用户体验瓶颈——看得见、摸不着。这很大程度上制约了电子商务的实现场景,也在很大程度上迫使被电商挤压了市场的传统零售业在近年来纷纷向楼下的杂货铺这样的“小业态”,以及从简单出售商品向兼顾便当、充值等生活服务一条龙方向转变。这依然是一个横在电商和消费者之间的“收费站”。尽管此处不用收费,尽管电子商务已经实现了和用户的直线,也通过拆除传统商业模式层层代理渠道的多级“收费站”,而实现了消费体验上的价格优势,但**靠线上的技术完善,如VR、直播等来辅助用户有更强的购物“真实感”,通过差评体系来丰富用户的选择权,依然不足以避免用户为了获得更真实的体验,而去别处“缴费”。为此,由互联网平台率先试水的特大号“无人售货机”,也就此变成了一个看上去很美的新风口。至于门店租金或其他,本身到都不是大问题。你还记得自动售套机吗?这才是痛点无人便利店必然是未来的趋势,但未必是楼下的杂货铺这样的“小业态”。无人售货机如何有人气?创业指导讲师:地段地段还是地段。口碑好无人超市调整
2013年5月,浙江义乌国际商贸城四区购物中心,有一家无人看守的10元店,自动投币,出售诚实,从来没有出现过对不上账的情况。2013年5月23日,浙江省义乌工商学院的学生们也选择了“无人超市”作为建设诚信校园的一种方式。在学院内的一条走道上摆了长长一溜遮雨棚与小方桌,桌上摆着一些零食与小玩意,边上是一个投币盒和找零盒。桌子后面没有一个管理的人。2017年10月,无人便利店现身泉州市区,自主购物结账,引发热议。无人超市生意火爆,反映了人们内心对诚信的渴望,这点是肯定的。所以他们才愿意去买单,从内心呼唤诚信。另一方面,无人超市,肯定是有探头的。所以小偷和想顺手牵羊的反而不会到无人超市来购买。国外就曾经做过实验,全部都是无人超市,有探头的,生意节节攀升,也没有失窃现象。但没有探头的,顺手牵羊的就很多。[无人商超里有应急装置,也会有无死角监控,想动歪心思没门。这是一个发展趋势,顺应时代潮流。2015年6月6日,芝麻信用和全时便利店一起,在北京建国门附近进行了一次“无人超市”实验。据芝麻信用工作人员介绍,下午“无人超市”风云突变,“不付钱”或者“没付够钱”的事情就此出现。在“无人超市”现场。无人超市,领新生活。镇江无人超市欢迎来厂考查无人超市,曾被嘲笑是“伪需求”,如今却才成为了刚需。
有一点必须承认,目前自动售货机的消费群体是以年轻人为主,笔者也曾做过一个小范围的调查,结果是在自动售货机上消费的人群中,35岁以下的占到了78%,50岁以上的顾客有不到5%,虽然数据只是个人调查,不具性,但具有一定的参考价值,为什么会出现这种现象呢?我来给大家分析下。年轻人容易接受新鲜事物自动售货机是一种新颖的购物方式,无人值守,24小时营业,选择商品、支付货款、取走商品等流程均需要顾客自主操作,年轻人乐于接受并尝试新兴的购物方式,中老年人对新科技事物反应较慢一些,比如前几年智能手机和移动支付流行之初,年轻人都已经养成出门不带现金的习惯了,中老年人很多还不会用微信、支付宝付款。年轻人的生活节奏更快自动售货机的价值是方便人们的日常生活,让更多人可以不受时间和空间限制,随时随地购买商品,方便和快捷是比较大亮点,年轻人生活节奏快,时间对于他们来说很宝贵,为了节省时间和精力,大多数年轻人都有强烈的意愿在自动售货上购物。而中老年人的时间比较充足,当他们有消费需求时,他们较早考虑到的是去附近的超市或者便利店购物。年轻人的消费需求更多年轻人是现代社会消费的主力军,就目前社会现状而言。
媒体颇为揶揄无人便利店的“一关一开”现象:在阿里“淘咖啡”开业的同时,“缤果盒子”门店因为上海气温过高导致店铺内成为“桑拿房”、部分商品出现如甜甜圈巧克力融化等问题而暂停运营。媒体亦报道称,如“缤果盒子”采取加盟店模式,每家门店约为15平方米,选址定位在封闭的小区环境内,预计一年内可完成5000个网点的铺设。面积的局限性,使得其店内的品类并不多,与传统便利店和超市相比并无优势。但一个真正关于无人便利店发展方向的节点,也因此而出现——它真的是传统零售店的竞争者吗?或者,从一开始,业界的聚焦点就虚焦了。无人便利店在业态上,其实和自动售套机是一个路线。其一是不需要导购的标准化流程。在上一轮电商试水中,实体店形态和传统零售店并无二致,当时的思维路线是通过线下服务和导购,来强化用户体验,提高转换率。但与传统零售店比较,这样的服务效果并不明显,同时许多传统便利店扎根小区,其长期和居民间的交集,并非一个“外来户”能够在短期内替代的。这一轮试水,选择的切入点直接跳出了传统门店的“温情”环节,在许多业界观点中是缺陷,但实质上却找到了互联网+的命门,即用标准化流程来替代传统导购,除了降低人力成本外。全程自助购物!记者实地探访无人超市!
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无人超市在管理方便,人工占用少方面,具有天然优势。口碑好无人超市调整
【TechWeb】5月13日消息,在中国连锁经营协会2021便利店大会上,便利蜂高级副总裁、运营CEO王紫表示,随着“媒体渠道化,渠道媒体化”趋势的到来,当下的便利店不止是销售渠道更是空间媒体。关于商品内容化。据王紫介绍,愿意为品质买单、注重消费体验的Z世代正逐渐成为便利店主力消费群,面临这部分消费者,便利蜂以打造品质美食为基础,向Z世放互动渠道,向影视剧、动漫IP方开放共研渠道。王紫指出,“我们希望通过深度互动?5月13日,2021中国便利店大会在长沙召开,大会预测了便利店行业的未来趋势,下沉市场成为便利店行业新风口。目前,二线及以下城市的年轻消费者占比25%,但却贡献了60%的消费增长,低线城市消费潜力将进一步被挖掘。支付宝开放平台快消零售行业负责人锋笙在大会现场表示,未来1年,支付宝希望帮助下沉市场至少50000家便利店实现数字化,让中小城市便利店也能具备前列的数字化服务。凤凰网科技讯北京时间5月15日消息,尽管美国开始放松肺炎管制,但是苹果公司已通知其美国零售店,强制佩戴口罩和其他与相关的程序目前依旧有效。不过,苹果也表示,公司继续评估卫生和安全措施,但没有告诉员工预计何时会改变防疫程序。苹果补充称。口碑好无人超市调整