亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货,一般的品类卖家是无需再付另外的费用了 (FBA工作人员无偿上门取退货件)。但是不包含以下这5个类目:Apparel;Watches;Jewelry;Shoes, Handbags & Sunglasses;Luggage。也就是说如果您被客户要求退货的产品是属于这5个类目中的一个,那么退货时候亚马逊还需要收取卖家一个退货费用,这个退货费用就跟这个产品当时的一样。请大家重视FBA的产品质量问题(特别是当这个FBA产品属于那5个大类的时候),因为一旦发生FBA退货,卖家真的很不划算订单本来的利润赚不到也就算了,里里外外还要赔好几美金!说到退货问题,不管是对于国内卖家,还是跨境电商来说都是一个绕不过的大难题。上海商品退仓储存公司有哪些
如何改善退货问题?买家之所以退货,都是有一定原因的,很多时候是因为卖家不清楚操作流程或者产品描述不准确,从而导致退货,卖家可以从review中总结原因。 产品描述细致完整:如果因为产品描述不够细致清楚,导致客户的理解错误,卖家要吸取教训,进一步优化产品描述,不让要同类的纠纷再次发生。如果是产品本身的问题,例如色差、材质、款式之类,卖家要仔细检查产品描述和图片,保证图片与原物不要相差太多,产品描述中材质和款式要重点突出。美国商品退仓储存收费标准品描述中材质和款式要重点突出。
仓库退货商品退货的会计处理:当客户将商品退货时,企业内部必须有一套管理流程,运用表格式管理制度,以多联式“验收单”在各部门流动,对客房所退的商品加以控制,并在帐款式上加以调整。牵涉到部门,分别有“商品验收的部门”、“信用部门”、“开单部门”、“编制应收帐款明细帐的部门”、“编制总帐部门”。若公司人员少,部门不多,可将上述“部门”工作加以归纳到相关部门的工作职责上。开单部门接到信用部门转来的验收单后,编制贷项通知单一式三份,一联连同核后验收单,送至应收帐款式明细帐、贷记应收帐款。
仓库外购入库退货操作是:入库管理:1、产品进仓时,仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;拒绝不合格或手续不齐全的产品入库,杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。2、入库时,仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内。3.产品入库根据入库凭证,现场交接接收,必须按所质量标准对产品进行检查验收,做好入库登记。关于不明白如何操作FBA退仓的客户,有流程表可供参考。
仓库退货操作作业流程:1、在发现物品出现因由供应商负责的质量问题后,仓库应及时通知相关采购员提出退货申请。(采购员根据仓库递交的“物料、外加工件送检单”上的相关信息通知供应商);2、不合格物品将由相关采购员通知供应商尽快至仓库办理退货。3、供应商接到退货通知后,来司确认退货物品的名称、物料号、数量等,仓管员须开具退货单(注明“物料、外加工件送检单”单号),核对无误后双方签字;4、退货单一式三联:一联存根联,第二联供应商联由供应商与退回货物一起带回,第三联采购联交采购部留存。亚马逊的退换货就更是难中之难。上海商品退仓储存公司有哪些
亚马逊非常重视消费者体验,用心的服务于用户,也能为产品带来更多的销量。上海商品退仓储存公司有哪些
退货常见问题解答:国内自发货产品,客户收到货后想要退货如何处理?货值不高,直接赠送给买家,跟买家协商让其留好评;货值高,那就建议按照正常的程序,联系海外仓公司,让买家退货到当地的地址,海外仓公司收到货物后,再处理退款。FBA的订单,买家要退货,请问这个订单怎么处理呢?FBA订单引起的退货问题,货会退货亚马逊仓库,亚马逊会处理,建立卖家联系亚马逊把货取货仓库,待买家把货物退货后再做退款处理。卖家要求退货,统一后,亚马逊会返还之前收的佣金和其他费用吗?一般情况下,亚马逊会扣20%的佣金,退回80%的佣金给卖家,不管是部分退款还是全部退款。做亚马逊,不论你是FBA发货还是自发货,退货问题都不是那么容易解决,各位卖家一定要掌握与客户沟通的技巧,将问题大而化小,小而化无。上海商品退仓储存公司有哪些
浙江天诚供应链有限公司办公设施齐全,办公环境优越,为员工打造良好的办公环境。致力于创造***的产品与服务,以诚信、敬业、进取为宗旨,以建天诚海外仓,Matson,UPS,FedEx,DHL,FBA,亚马逊头程产品为目标,努力打造成为同行业中具有影响力的企业。公司不仅*提供专业的海外仓,移仓换标 ,同时还建立了完善的售后服务体系,为客户提供良好的产品和服务。自公司成立以来,一直秉承“以质量求生存,以信誉求发展”的经营理念,始终坚持以客户的需求和满意为重点,为客户提供良好的海外仓,FBA头程,移仓换标,大货中转,从而使公司不断发展壮大。
FBA退仓储存订单产生退货问题时,货物会被退回到FBA仓库,由FBA处理。建议卖家联系FBA把货拿回仓库,买家退货后退款。如果退货商品完好无损,可以联系亚马逊重新贴标签,重新销售。如果有损坏,亚马逊会提示该产品已经不能销售了,你可以要求亚马逊销毁,或者要求第三方海外仓公司帮你运回国内,或者要求第三方仓公司帮忙处理。除了美国亚马逊FBA仓库的标签,卖家还可以选择亚马逊海外仓库的存储方式。与FBA相比,海外仓库的仓储成本更低,提供的服务更多方面。退仓储存需要注意商品的保质期限,避免存放过久而导致损失。美国货物退仓储存哪个好如何选择FBA退仓储存中转服务?1. 提供大批量发货服务首先要看该中转仓能否...