江苏货物退仓储存建设

FBA订单退货的情况：想必亚马逊卖家都有所感悟，面对年终物流的爆满现象，亚马逊FBA在为平台卖家提供便捷的物流输送服务时，也因为具体的平台规则让不少卖家对FBA订单存有困惑：买家要求退货的亚马逊FBA订单该如何处理？哪些情况，卖家能够获得对应的实际补偿吗？针对退货回到亚马逊运营中心的商品，亚马逊会评估每个退货商品的状况是否为“可售”，可售的情况下会重新放入卖家自身的可售库存；如果评估退货商品的状态为“不可售”，已经出现残损或缺陷的话，亚马逊平台会根据实际情况评估造成该商品残损的原因，并以此来评判卖家是否符合赔偿要求。亚马逊FBA退仓处理要先与客户交流，了解问题所在与客户的需求，分析所需费用。江苏货物退仓储存建设

亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货，一般的品类卖家是无需再付另外的费用了 (FBA工作人员无偿上门取退货件)。但是不包含以下这5个类目：Apparel；Watches；Jewelry；Shoes， Handbags & Sunglasses；Luggage。也就是说如果您被客户要求退货的产品是属于这5个类目中的一个，那么退货时候亚马逊还需要收取卖家一个退货费用，这个退货费用就跟这个产品当时的一样。请大家重视FBA的产品质量问题（特别是当这个FBA产品属于那5个大类的时候），因为一旦发生FBA退货，卖家真的很不划算订单本来的利润赚不到也就算了，里里外外还要赔好几美金！江苏货物退仓储存建设亚马逊会在你创建移除订单后10-14天将你申请撤仓的货品发往你填写的地址。

仓库关于退货规定，提升仓库的工作效率及服务质量：仓库收货人员发现退货货品未在审批范围的，需立即告知相关跟单人员，是否拒收还是重新审批，跟单人员需一个工作日内将未在审批范围货品重新制作审批单，并且由总经理签名的审批单仓库才重新安排清点，超过一个工作日未交予仓库的仓库直接将货品拒收。（未在审批单范围的需重新审批货品数量、款号的由跟单人员清点）。仓库收货员将清点的货品必须用电脑进行扫描，并且打印相对应的单据，不允许在审批单上进行涂改，货品必须摆放整齐，并且将客户名称和次品进行标示，清点完成后将审批单与扫描的数量单据交予品检。

FBA退货换标操作流程：1、 提供仓库地址，卖家在亚马逊平台操作移除订单；2、当所有包裹显示递送到美国仓库时，业务员会所要产品标签，之后提交文件给仓库；3、仓库清点产品，操作换标，装箱，提供装箱清单；4、业务员向卖家索要外箱标签；5、仓库收到外箱标签，贴标，发出，提供物流单号。账号被封已是很无奈的事情，换标更是需要额外的支出，当卖家出现以下情况时，需要FBA退仓换标：1、Listing审核不合格或无效不通过；2、账号被关或投诉，更换新帐号销售；3、帐号销量不佳，更换高质量B帐号销售；4、国内发货后，标签错误致无法销售，需重新上架。亚马逊非常重视消费者体验，用心的服务于用户，也能为产品带来更多的销量。

如何节约亚马逊FBA退仓换标的成本呢?1、选择价格低，无隐性消费的海外仓。及束海外仓换标操作费：1kg以内，0.65美金/件，包含所有杂费：出入库处理费，大小标签费，包装费；无其他隐性消费。2、选择合适位置的海外仓。小怪兽亚马逊换标团队在海外拥有自己独自的仓库，针对亚马逊卖家的发货中出现包装损坏、FBA退仓换标等有一定优势，而且承诺只收一次人工费用，运费成本减少。3、创建货件时以海外仓为发货地址，这样基本会就近分配。运费降低。4、装箱操作时按照亚马逊的要求，在50lb以内尽可能的装箱，减少箱子数量。运费降低。注：及束海外仓换标计费结构：1kg以内，0.65美金/件+尾程运费。当亚马逊卖家店铺的库存数量较多且货值较高时，可以选择发往某个地址这种方式。江苏货物退仓储存建设

如果觉得库存数量较多，货值较高，可以选择发往某个地址。江苏货物退仓储存建设

企业内部的仓库退货管理问题：缺乏专人统一管理退货：货物退回到仓储部门后，缺乏相应的流程与制度，更是会造成退货方面的混乱。有些仓库内部没有对退货管理统一的管理人员，退货来了，谁看到就谁管，这样往往会造成混乱的情况。比如：如果是质量的原因，客户可能会直接退给质量负责人，而包装问题可能是物流部门专门负责发货的人员。退给不同的人可能会导致相关人员当天没在，没有接受货物，然后耽误了退货流程的进一步推进，导致客户满意度下降。江苏货物退仓储存建设

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