江苏自建直营海外仓操作流程

功能拓展凸显价值：海外仓是跨境电商发展的重要基础设施和重要支撑。商务部研究院电子商务研究所所长、研究员张莉指出，海外仓适应跨境电商的发展要求，能够提高物流通关效率，降低物流仓储成本，提升跨境电商企业的备货效应，使B端的采购客户和C端的消费者都能获得更好的服务体验。随着市场布局和功能的拓展，发展始于跨境电商发展和需求满足的海外仓的作用发挥已经开始逾越跨境电商这一单一领域。为提升服务体验、降低物流配送风险、让产品和服务更加贴近用户，跨境电商出口企业和传统外贸出口企业纷纷采用海外仓模式提升自身竞争力。海外仓对于培养回头客提升复购率的帮助非常大。江苏自建直营海外仓操作流程

对跨境电商卖家来说，运营海外仓需要考虑以下问题：1、如何开始发货，跨境电商卖家接到海外顾客的订单后，可以通过Excel表格或API应用程序编程接口)的方式通知海外仓的运营管理方及时发货。其中，API的方式更能够保证数据的实时性，因此有IT能力的卖家较好采用这种方式。2、如何及时补货，海外仓管理运营方会把库存信息实时共享给卖家，以便卖家及时补货，把销量好的商品提前发送到海外仓。对此，卖家可以设置一个商品库存预警值，当某种产品在海外仓的库存量低于这个预警值时，就需要补货。3、如果产品滞销怎么办，使用海外仓时，卖家应整合多方资源促进产品快速销售，避免海外仓中的产品出现滞销现象。如果产品滞销或者库存周转期较长，就会增加海外仓租赁等方面的成本支出，弱化海外仓储模式的优势。因此，跨境电商卖家需要集中各种销售资源，制定较佳的销售策略，推动海外仓中的产品快速销售，同时在产品方面尽量选择需求量大、周转期短的**商品。江苏自建直营海外仓操作流程海外仓能够解决传统的国际间退换货问题。

海外仓作业流程：1、入库预约送仓，（1）如果是电商卖家通过自己的头程渠道将货物运输到海外仓，电商卖家需联系头程渠道方提前联系海外仓进行送仓时间的预约(一般海运整柜需要预约确认时间，空运、快递、和海运散货不需要)。（2）如果是海外仓服务商自身帮助电商卖家进行头程的运输，则无需电商卖家进行预约。2、海外仓签收标准。（1）对于空运、快递和海运散货的签收，仓库先核对信息是否为本仓库的货物(信息一般有入库单号和客户代码，可判断是否为本海外仓企业的客户)。快递或者卡车送货到仓后仓库人员必须确认收货箱数后才能在签收单上签名并填写实际收货数据；如果有异常情况及时在签收单备注并反馈情况到国内客服与客户确认。（2）对于整柜送仓的货物，核对集装箱号是否为预约过送仓。然后检查集装箱的封条是否完整，然后可以直接签收。(海外卡车运输整柜到仓后，司机不会等到仓库完全卸柜后再确认签收单)。

海外仓国家标准化建设启动，专业助力跨境出海！跨境电商领域的国家、行业、地方、团体和企业标准共计40余项，但海外仓相关的国家标准仍是空白。海外仓标准化建设，实现零的突破！近几年，跨境电商行业接棒外贸红利，实现爆发式增长，海外仓更是成为兵家必争之地，大量企业斥资布局。势头猛烈的资本投入，源于海外仓需求的巨增。然而，海外仓在野蛮生长后，诸多问题浮出水面。海外仓服务商面临着不确定的税务风险、运营本土化的管理需求、重资产投入的压力等诸多问题；跨境电商企业，则默默忍受着服务差、时效不达标等不专业的海外仓储服务。境内配送速度更快、安全性更高。

如何降低海外仓物流仓储成本，降低仓储成本的方法：1、降低经营管理成本：经营管理成本是企业经营活动和管理活动的费用和成本支出，包括管理费、业务费、交易成本等。加强该类成本管理，减少不必要支出，也能实现成本降低。当经营管理成本费用的支出时常不能产生直接的收益和回报，又不能完全取消时加强管理是很有必要的。2、合适的仓储管理系统（WMS）：仓储活动是推动生产发展、满足市场供应不可缺少的一个环节。仓储成本是物流成本中比较易控制和管理的，随着物流活动中技术水平的提高，仓储效率的提高，仓储成本也在发生变化。客户下单后，出口企业通过海外仓直接本地发货，缩短配送时间，也降低了清关障碍。浙江海外仓仓库

政策利好对于海外仓发展也发挥了促进作用。江苏自建直营海外仓操作流程

跨境电商选择海外仓的五大优势：一、派送时效提高，跨境电商卖家把商品提前送到销售国所在的海外仓，就直接从消费者所在国发货，这种物流速度比海外直邮时效快了一大截，即可提升派送速度，又增加了消费者的网购体验，同时又降低了因为物流时效问题而出现的的纠纷与退款。二、购物物流体验感提升，海外直邮退换货难的问题一直困扰着卖家，但是海外仓出现后就很好地避免了退换货难的问题，方便快速的退换货不可以提高了售后服务，还提高了买家购物体验。对于培养回头客提升复购率的帮助非常大。三、物流成本降低，采用货物集发的方式，在淡季物流运费低提前备货，只从物流费用这一个因素来考量，节省了费用可不少。四、避免排仓爆仓，物流旺季不只是出现了各渠道涨价的问题，排仓爆仓的问题也是经常出现，这是让跨境电商卖家头疼的问题，这时候海外仓能够非常好的避免这一类问题。淡季备货，旺季销售，完全避免排仓爆仓。五、市场拓展，许多注重物流体验的买家网购的时候会优先选择本地发货的商家。海外仓的模式不只物流速度快，售后服务也方便，这种情况下对店铺好评率与商品曝光率的增加帮助非常大，助力跨境卖家更好提升海外市场。江苏自建直营海外仓操作流程

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