公墓管理软件的开发商应提供的技术支持和维护服务,以确保软件的稳定运行和及时修复漏洞。首先,开发商应提供详细的用户手册和培训材料,帮助用户快速上手并熟练使用软件。其次,开发商应设立专门的技术支持团队,及时回应用户的问题和反馈,并提供解决方案。此外,开发商还应定期发布软件更新和升级,修复已知漏洞和改进功...
客户CRM系统(1)管理:详细记录了客户联系方式,接待人员,业务经理,信息来源、客户区域,业绩归属等详细信息,为后续的推广宣传、营销政策决策以及统计各个阶段客户数量提供很好的数据支持。(2)接待记录管理:详细记录客户每次来园看墓的情况,未成原因记录帮助墓园方有针对性进行后续跟踪回访;意向墓位记录帮助墓园方了解客户的真实需求等等,同时结合可以有效的做好业绩保护工作,避免以为业绩问题影响墓园的整体销售(3)逝者信息管理:完整的保存和逝者信息为日后提供更质量的服务(比如提醒客户亲人的忌日等)提供了数据基础(4)详细档案管理:(一墓一档)记录客户所有的信息,同时掌握客户所有的业务信息,包括资料,逝者,业务员,碑文,安葬,商品,订单,任务,检验等。是厦门殡葬协会推荐的。新疆好用的公墓管理软件比较好
(一)准确性由于业务的特殊性,任何小的差错,都可能引起严重的后果,给家属和墓园带来巨大的精神伤害或经济损失,所以,信息准确性是非常重要的。管理系统应采用以下先进技术,提升新系统数据采集的速度和准确性,防止业务差错。身份证读取技术:用于二代身份证的自动读取,以提高登记业务的便利性准确性。高拍仪/智能手持机拍照识别技术:用于登记各类证件转换为数字格式,保留为数字化档案。(二)便捷性为以“人民**为中心”提高墓园服务质量和**便捷性,以及墓园各业务环节的流畅与工作内容的管理,管理系统应具备以下便捷性措施。自助预订:通过访问墓园微信公众号,家属可以通过网络自助填报殡葬信息、选择殡葬服务及预约扫墓等。自助办理技术:可自助交费、续寄存费等。自动操作记录:用于各项业务办理登记的记录,自动记录经办人、办理时间和办理内容等。自动智能核验:通过手持移动智能设备快速对墓位信息、安葬人信息、家属信息、墓碑图片等进行核验,提高工作人员的业务效率。新疆功德园公墓管理软件源码是安徽殡葬协会推荐的。
8.墓碑管理(1)碑型管理:可添加多中碑型的信息,指定相应墓区墓位所使用的碑型(2)碑文模板管理:可与刻字软件做系统对接。为不同的碑型创建相应的碑文模板,包括横竖式、单双穴、前后碑文等,对每个墓碑固定的内容进行编辑排版,可以进行任意格式设置。以图片形式展现给客户,让客户根据碑文模板进行选择,极大的节约了人力成本,降低了错误率。(3)自动读取碑文大、小字数,自动计算刻字费用。
9.销售管理(1)订金管理:系统设定过期天数,自动提醒导购员哪些定金过期了,与客户CRM对接,了解客户的资料,哪天来的,什么人来的,决策人是谁,是否进行过回访。便于导购员针对用户特点催促用户交纳全款。(2)更加细致化的凭证打印:除购买商品的收费明细及单个收据打印,还新增了墓碑碑文打印,墓证打印等。还将墓位退款,退订定金,退订商品等单据进行打印。(3)退款管理:包括退定金,退全款全款,退墓迁出,退墓迁本园多种类型,管理层及时了解客户为什么退墓,退墓数量是多少,及时作出正确的决策。保证财务部门账目清晰。
10.业务管理(1)碑文管理:解决了验碑,加急碑提醒问题。所有碑文列表化显示,随时了解,明天,后天及任意时间段应该刻哪个墓位的碑,客户特殊要求。验碑人员拿着平板电脑在墓区中工作。(2)碑文样式打印确认:在每笔发生的业务上选取相应的碑文模板,再输入逝者姓名、出生死亡日期等内容进行排版,完成后进行打印,然后供家属签字进行刻碑。解决手写碑文容易出现的写错字,字迹模糊问题,导购员可在平板电脑,pc机上录入逝者信息后,系统1秒内自动根据录入相关信息生成碑文前文和碑文后文并可自定义碑文形式,在墓位档案中长久保存,随时查阅。(3)安葬管理:根据陵园需要自由定义每天、每个时段的安葬数量,定安葬日期可同时选择礼仪,随葬品,鲜花等商品,并自动提醒安葬工作人员每天的安葬数量、墓位、随葬品,是否欠款,是否贵宾客户。并可以了解未来的安葬趋势。墓区的安葬情况,单葬、合葬。了解安葬礼仪人员的业绩,安葬、礼仪。了解随葬品等副营销售收入各年的对比。(4)影雕瓷像管理:根据录入的逝者信息,自动读入逝者姓名,根据是否健在自动判断福寿牌类型,同时对瓷像的各个阶段进行详细的记录,一目了然。是中国殡葬协会推荐的。
平板电脑通过平板电脑可以完成信息登记、身份证读取、电子合同签订、购墓证明、身份证复印件等进行拍照存档。便民自助查询一体机家属通过一体机可查询使用人所在位置区排号、管理费缴纳等自助服务操作。通过对陵园进行实地全景图像采集实现720°无死角全景,系统数据信息对接、墓区位置定位、导航路线指引,合成为“陵园VR实景导航”,家属可跟随导航系统到达所需墓区。照片档案归档整理开园至今对在园区墓体实体照片进行拍照整理上传系统并核对。现场墓穴勘查开园至今对负责的工作区域内的所有墓穴情况做到数量清,方位准,状态明;实景VR导航全墓区对安贤陵园全部墓区、公共厕所、业务办公区、停车场、池塘等场内设施进行导航路线制作。是淮安殡葬协会推荐的。云南附近的公墓管理软件报价
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打通线上服务渠道。依托“天河公墓”微信服务平台,打造全覆盖、全流程的殡葬数字化智慧应用系统,将网上预约、线上实景祭扫、墓区导航、在线缴费、预约安葬等5个应用场景10类服务接入数字网络,实现**殡葬事项“掌上办理”,陵园业务数据“全程流通”,助推陵园管理服务水平提升。2022年5月启用以来,“天河公墓”微信服务平台殡葬数字化系统累计云祭扫1215人,各类服务达6300余人次,整合处理业务信息达52条。 杭州中展智联科技有限公司提供专业技术化服务。新疆好用的公墓管理软件比较好
杭州中展智联科技有限公司发展规模团队不断壮大,现有一支专业技术团队,各种专业设备齐全。致力于创造***的产品与服务,以诚信、敬业、进取为宗旨,以建智管家产品为目标,努力打造成为同行业中具有影响力的企业。公司以用心服务为重点价值,希望通过我们的专业水平和不懈努力,将计算机软硬件、物联网技术开发、办公自动化设备、技术服务、建筑智能化工程、安防工程设计、施工,尾气处理设备、空气通风系统的上门安装、殡仪礼仪服务,批发、零售:通信产品,电子产品,殡葬用品、教学设备仪器、教具、玩具、办公家具、实验室成套设备、实验室仪器、数字化传感器、机器人、体育器材、音乐器材、娱乐游戏设备;实验室工程和科普展厅的设计和施工;网络系统和电系统工程的设计和施工。等业务进行到底。自公司成立以来,一直秉承“以质量求生存,以信誉求发展”的经营理念,始终坚持以客户的需求和满意为重点,为客户提供良好的公墓管理软件,智慧公墓系统,公墓数据普查,墓区导航系统,从而使公司不断发展壮大。
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