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9、微信投诉系统：清明时客户很多，工作人员不足，很容易造成投诉没有及时处理引发客户更大的怒火。微信投诉可拍照片，语音，文字多种形式，客户随时发送投诉，节省人力成本，提升服务品质，微信后台与任务系统挂钩，保证对投诉的追踪，了解谁接到的投诉，谁处理的，什么时候处理的，谁验收了等问题。10、微信业务系统：客户可通过微信进行确认碑文，预定安葬，远程祭祀，鲜花祭祀等操作，与后台管理系统紧密对接，客户可以极其方便的享受移动互联网服务。老年人会操作使用吗？河北智慧墓区导航软件有哪些

高颜值公厕亮相使用，告别过去脏乱差“南山陵园的厕所一年比一年好了，很干净，洗手的水还是温的。”一位前来扫墓的老人赞不绝口。南山陵园内共有三处公厕，比较大的一个公厕位于主干道旁。经过改造后，白墙黛瓦的新公厕，造型宛若一只展翅欲飞的蝴蝶，被高大挺拔的水杉树掩映着，古色古香、轻盈飘逸。一进厕所，空气中弥漫着淡淡的馨香，各种配套设施纤尘不染……据了解，该厕所是专门邀请杭城景区公共厕所专业设计团队进行设计的，功能布局更加注重人性化、便利化与智能化。改造提升后，女厕位比过去增加了三分之一，男女厕位配比更加合理，将有效缓解女性排队如厕的尴尬现象。厕所内还增设了残疾人、老年人使用的适老位；还增设了挂钩、扶手等便民小设施。在主入口区提供热水洗手、烘手、刷脸供纸等设施，为扫墓**提供如厕便利。挂在屋檐旁的男女厕灯箱标识也很醒目，凌晨四五点前来扫墓的市民要上厕所，也能很快找到。南山陵园将其打造成星级标准的公共厕所，这是“厕所”的一个缩影，也是提升服务质量与文明程度的一个暖心举措。据了解，其余两处公厕也都进行了改造提升。湖北永安墓区导航软件比较好适合老年人操作寻找墓穴位置吗？

为解决“找墓难”问题，南山陵园推出智慧导航系统，方便前来扫墓的**寻找墓穴位置。记者亲身体验了一回陵园导航——输入“张*”的姓名，出现了所有叫这个名字的墓穴位置，接着根据持证人的不同姓名，找到自己要找的墓穴，然后就可以跟着导航前往。导航定位准确度有多高？由于墓穴排列得比较密集，两个墓穴之间的距离只有0.5米左右，因此，定位点基本上在墓穴附近。到了附近，扫墓市民可以根据墓碑旁标注的顺序找一找，一般一两分钟就能找到了。陵园内46627穴的信息已经全部输入系统中，**前往扫墓，可直接定位墓穴地址，通过导航的方式找到对应的墓穴。“我是基本知道我奶奶的墓在哪里的，一般认准一棵大树，就可以找到。不过现在有导航，我先用导航直接查出几排几号，就不用记那些标识了。”张先生说。据统计，扫墓高峰期导航每日平均使用次数900多次。

办事大厅细节温暖人心，等待也不再焦急了昨天上午10点，李阿姨走进服务大厅询问：“十年管理费是这里交吧？有点不认识了。”像李阿姨这样经历的人还不少。今年，南山陵园服务大厅经过2个月装修后阳光、通透了不少。走进大厅“念想常在，圆满南山”的大字映入眼帘，背景画上有梅花、竹子、六和塔等元素，墙角灯打在画布上暖意融融。据了解，灯具选用很有讲究，统一安装筒灯，灯光明亮均匀，给人以温暖祥和的感觉。此外，大厅格局变化后更宽敞开阔了，实现WiFi全覆盖，配置了监控系统、自助查询系统、叫号系统、满意度调查系统、微信支付宝扫码支付系统等“五大电子系统”，增配了饮水机、伞架、防滑垫、便民箱等人性化的便民服务设施。考虑到冬至前后办业务的市民会比较多，原来大厅的桌子撤掉了，摆放了六排座椅。细心的市民还会发现，服务台下降了几十厘米，办事人员与市民的距离更贴近了。解决找不到墓穴位置的方法？

白色“平安灯”温情不减祈愿树黄丝带寄托思念2018年，万安公墓成立了以张璐为带头人的北京市较早墓型设计工作室，2019年获评“北京市民政技能大师工作室”。如今，工作室成员个个都是墓型设计和墓区规划的能手。在实践创新的路上，他们也在不断前行，无论是3D打印墓碑样式，还是个性化定制墓型，都走在行业前列。今年，万安公墓的这一大师工作室在倡导绿色环保祭扫方面又推陈出新，推出了**产品“平安灯”，由工作室的张璐、孔栋林、刘云涛、罗继杰、刘阳、任惠敏一同设计。合肥大蜀山陵园在使用的？河南好用的墓区导航软件办法

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“我们陵园从五年前就开始推行文明祭扫，提倡不焚烧蜡烛纸钱。”他介绍，其实开始老百姓观念转变还很难，但是慢慢地一个人、两个人做得好了，加上大力宣传，这个风气就逐渐形成了。如今大约80至90%的市民会选择鲜花祭扫形式，也有部分市民会用电子蜡烛代替火烛纸钱。眼下，随着殡葬的逐步推进，文明祭扫气象在多地已蔚然成风。杭州市临安区建成了设有树葬、草坪葬、花坛葬等多种节地生态安葬区块的天竹园，还建成区级殡仪服务中心，解决中心城区治丧扰民问题；杭州市余杭区径山竹茶园·如意陵园打造了公益智能骨灰龛长青堂，共可寄存1万余个格位，并推出了新型家庭追思堂，倡导民众以回顾家族史、传承好家风的新方式举行祭祀活动。在陵园数字化之下，民众祭扫更便利、更安心，在生态安葬、文明祭扫转变中，民众更为理性地寄托着缅怀追思之情，也逐步令这股风尚蔓延进一个民族的文明素养之中。河北智慧墓区导航软件有哪些

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