随着目前移动互联网技术的快速发展，公安行业对智能化移动警务终端的应用日趋成熟，传统的数字对讲及模拟对讲等系统虽然在指挥调度工作中仍占有一席之地，但其提供的单一语音信息调度功能与指挥工作对信息的多样性需求已不能相适应，正是在这样的背景下，研发融合通信指挥调度系统一件迫在眉睫的事情，因为融合通信指挥调度系统是一款基于移动互联及云计算技术，集可视化指挥、集群调度、多样化信息应用于一体的应用系统。能够更好的协调工作。融合通信指挥调度系统是为了满足应急通信和指挥调度需求。场馆融合通信指挥调度系统解决方案
慧点科技作为“中立”型解决方案和产品供应商，致力于通过软硬件一体方式对音视频协议转换集约化、模块化，并通过在融合通讯，指挥调度领域的技术积累，提供标准化解决方案。以江苏太仓市应急管理系统为例，德亨提供融合通信系统平台，从底层技术角度对各应急部门（横向到平行部门，纵向到下级区街镇，前指前突）组织内音视频单元融合汇聚，运用成熟继续快速构建标准化音视频调度，会商，协同，GIS调度，短信传真，IM和标准APP等功能模块，形成融合通信指挥调度平台。GIS一张图融合通信指挥调度系统产品融合通信指挥调度系统构建融合语音、视频和数据通信的—体化指挥调度模式。
融合通信平台也叫融合通信系统，统一通信系统等名称，一般是由融合通信服务器、录音录像服务器、视频会议服务器、调度台、移动调度台、多种接入网关和用户终端组成。该系统基于SIP协议开放交换平台设计，是集视频调度、视频会议、语音调度、数据调度、集群对讲，即时消息，GIS地图，应急预案等功能于一体的融合通信调度系统。与传统调度系统相比，具有容量大，多网融合通信，多业务融合调度，跨地域分布部署，音视频综合调度等众多技术优势。融合通信调度平台产品适应多种行业（如消防、公共安全、交通、能源等）业务要求，主要提供多媒体（语音、数据和视频）业务调度功能，融合通信平台能为开发经验丰富的行业应用客户提供充足的二次开发支持。
融合调度系统，也叫融合通信调度平台、融合应急指挥调度系统等，是集语音调度、视频调度、视频会议、数据调度、集群对讲、GIS地图等功能于一体的融合通信调度系统。能让用户在不同的地点，通过网络进行可视化的多层指挥调度和远程商讨。随着社会的发展，我国对公安、城市管理、交通运输、矿场、化工等部门在工作调度、应急指挥、安全生产能力的要求越来越高。但因技术、管理等问题，导致各部门、机构之间的通信存在壁垒、远程监控指挥能力弱、设备多融合度低，管理难度加大等。如何加强部门协作、高效处理突发事故、整合指挥调度信息成了迫切的需求。融合通信指挥调度系统与传统调度系统相比，具有多业务融合调度的技术优势。
现实中，在视频会议，集群呼叫，异构通信呼叫，互联网同信，监控视频获取应用方面，长期存在系统区隔，互不相通问题。虽然行业存在H.323,SIP，ONVIF，PDT等诸多标准协议，但为争取客户主导，或扩大自身云服务市场，客观上制造了各类隐形壁垒。比如华为视频会商系统，不能直接和宝利通、海康得视频会商系统直连使用；集群呼叫和手机、固话不关联,IM,移动互联网工具和传统通讯固话，集群呼叫不通。。。为有效预防和妥善应对各类突发事件提供先进的信息化技术支撑手段，全部提高应急管理水平和突发事件应对能力。一个能“满足低延迟、高速率、抗干扰、高安全性的多种需求，以及多种环境，需要承载文字、声音、图像、视频等复杂内容的系统”已经成为应急救援行业单位、企业、集团客户对多媒体通信时代的基本应用需求。融合通信指挥调度系统应用场景有电力巡检、野外抢险。GIS一张图融合通信指挥调度系统产品
融合通信指挥调度系统实现与各类第三方业务系统调用。场馆融合通信指挥调度系统解决方案
融合通信应急指挥调度系统是一套基于SIP、流媒体、MQTT物联网协议等技术实现的融合通信基础应用解决方案，提供包括：广播、对讲、电话、视频联动等在内的音视频融合通信功能。其中SIP协议用以提供所有终端注册，喊话广播，对讲，SIP或IMS外线及办公电话功能的实现。流媒体协议用于流媒体背景音乐，定时广播，紧急广播，触发广播等业务的实现。融合通信应急指挥调度系统MQTT物联网协议则用于所有IP语音终端设备的统一集中化管理功能的实现。场馆融合通信指挥调度系统解决方案
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