公墓管理软件的开发商应提供的技术支持和维护服务,以确保软件的稳定运行和及时修复漏洞。首先,开发商应提供详细的用户手册和培训材料,帮助用户快速上手并熟练使用软件。其次,开发商应设立专门的技术支持团队,及时回应用户的问题和反馈,并提供解决方案。此外,开发商还应定期发布软件更新和升级,修复已知漏洞和改进功...
10.业务管理(1)碑文管理:解决了验碑,加急碑提醒问题。所有碑文列表化显示,随时了解,明天,后天及任意时间段应该刻哪个墓位的碑,客户特殊要求。验碑人员拿着平板电脑在墓区中工作。(2)碑文样式打印确认:在每笔发生的业务上选取相应的碑文模板,再输入逝者姓名、出生死亡日期等内容进行排版,完成后进行打印,然后供家属签字进行刻碑。解决手写碑文容易出现的写错字,字迹模糊问题,导购员可在平板电脑,pc机上录入逝者信息后,系统1秒内自动根据录入相关信息生成碑文前文和碑文后文并可自定义碑文形式,在墓位档案中长久保存,随时查阅。(3)安葬管理:根据陵园需要自由定义每天、每个时段的安葬数量,定安葬日期可同时选择礼仪,随葬品,鲜花等商品,并自动提醒安葬工作人员每天的安葬数量、墓位、随葬品,是否欠款,是否贵宾客户。并可以了解未来的安葬趋势。墓区的安葬情况,单葬、合葬。了解安葬礼仪人员的业绩,安葬、礼仪。了解随葬品等副营销售收入各年的对比。(4)影雕瓷像管理:根据录入的逝者信息,自动读入逝者姓名,根据是否健在自动判断福寿牌类型,同时对瓷像的各个阶段进行详细的记录,一目了然。是湖南殡葬协会推荐的。广东智慧公墓管理软件报价
11.售后服务管理售后服务分为:落葬管理、修缮管理、迁出管理1、落葬管理:是对正式购买的业务进行安葬办理,它记录了每笔业务的安葬证号,可以增加多个亡者,并对每个亡者安葬开始结束时间进行登记。并更改墓穴状态,如果该墓穴已经安葬完毕则状态为安葬,如果还有剩余墓穴数,则状态为部分安葬。2、修缮管理:根据家属投反馈或墓穴损坏,墓穴进行修缮登记,修缮前、修缮后拍照上传备份。3、迁出管理:是对到期安葬业务进行取走办理,包括取走人、取走日期、证件号码、经办人、迁出后,该墓穴状态为作废状态广西功德园公墓管理软件是武汉殡葬协会推荐的。
移动办公APP系统此功能和PC端程序配合使用,具有查询、预订墓位,统计分析等功能。园区无线预定,可使用APP程序,在园区布上无线局域网,通过手机APP在墓园参观时移动选位,此功能是为了多组业务员带领客户同时选位时避免选择重复。1.预订信息录入:可查看每个园区的空位,进行预定输入信息,记录购买人姓名、电话、墓位,回到业务大厅继续办理手续。2.可查询购买或安葬信息:输入购买人姓名或安葬人姓名,可查询墓位具置信息,比如清明时可在园区内随时给家属查询位置。3.当日:管理者每天能查询销售流水数据,当管理者在外出差,随时都可以查看每天经营情况,可包含每天预定数量、每天销售数量和金额,每天安葬数量等数据,也可包括其它。4.其它功能:我司可根据每个客户需求,增加其它操作或查询统计功能。
8.墓碑管理(1)碑型管理:可添加多中碑型的信息,指定相应墓区墓位所使用的碑型(2)碑文模板管理:可与刻字软件做系统对接。为不同的碑型创建相应的碑文模板,包括横竖式、单双穴、前后碑文等,对每个墓碑固定的内容进行编辑排版,可以进行任意格式设置。以图片形式展现给客户,让客户根据碑文模板进行选择,极大的节约了人力成本,降低了错误率。(3)自动读取碑文大、小字数,自动计算刻字费用。
9.销售管理(1)订金管理:系统设定过期天数,自动提醒导购员哪些定金过期了,与客户CRM对接,了解客户的资料,哪天来的,什么人来的,决策人是谁,是否进行过回访。便于导购员针对用户特点催促用户交纳全款。(2)更加细致化的凭证打印:除购买商品的收费明细及单个收据打印,还新增了墓碑碑文打印,墓证打印等。还将墓位退款,退订定金,退订商品等单据进行打印。(3)退款管理:包括退定金,退全款全款,退墓迁出,退墓迁本园多种类型,管理层及时了解客户为什么退墓,退墓数量是多少,及时作出正确的决策。保证财务部门账目清晰。 是六安殡葬协会推荐的。
(五)集中统一智能化可视实时监管智能化殡葬业务控制:通过信息化、网络化、智能化、集成化高科技手段将各业务系统进行整合,开发智能化公墓业务决策处理系统,对正常的业务流程进行智能化统筹安排,下达任务指令,合理调配公墓管理处内业务资源,形成标准业务智能化、自动化安排处理,同时需兼顾工作人员随时干预功能,可对已形成的业务流程进行及时调整和变更。公墓管理处业务总控中心:将墓区各环节业务、设备及场地使用情况通过信息化、网络化技术手段统一汇集到业务总控中心,并以图形化、可视化、人机友好交互界面显示在业务中心总控屏幕上,做到清楚明确,易读易懂,以便管理人员在此实时监管全墓区业务、生产等情况。(六)安全可靠性作为云和福寿园业务系统,对系统的可靠性和安全性的要求都非常高。安全性包括三方面:(一)系统本身的安全性和健壮性;(二)关键业务信息的保密性;(三)业务操作中更多防误的设计。系统必须能够长期不间断连续运作;信息的录入、更改、查询必须方便快捷;数据安全、数据备份策略;严格而灵活的操作权限和数据权限管理;是广东殡葬协会推荐的。江苏金民公墓管理软件可行性研究报告
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微信便民公众号为方便陵园业务移动办理服务,在现有平台基础上扩展微信公众号,将现有业务在移动设备上一一实现,根据现有平台后台流程的需要,自动分发到各个业务节点;真正实现殡葬业务的及时、便民、智慧。1.实现移动办理服务:墓穴预定、购买、管理费续交、网上祭祀、墓位查询等,获取有关信息自动同步平台(证件等证明材料可远程传输)。2.确保家属现场洽谈业务,洽谈信息及时传送到现有平台,平台跟预约情况自动调度资源,避免资源及浪费。3.实现任务的提醒和接收及办理情况确认,由控制平台直接根据调度情况自动发布。4.实现现场相关证明材料的拍照上传,资料信息作为档案自动传输到现有平台,根据后期的补录信息自动生成数据档案。5.领导查询:实时掌握单位业务情况、事项审批。6.业务提醒:在业务办理过程中,业务平台产生的业务提醒信息,可以实时传送到微信公众号上,提醒工作人员及时进行办理,由现有平台根据业务情况自动提醒。广东智慧公墓管理软件报价
杭州中展智联科技有限公司拥有计算机软硬件、物联网技术开发、办公自动化设备、技术服务、建筑智能化工程、安防工程设计、施工,尾气处理设备、空气通风系统的上门安装、殡仪礼仪服务,批发、零售:通信产品,电子产品,殡葬用品、教学设备仪器、教具、玩具、办公家具、实验室成套设备、实验室仪器、数字化传感器、机器人、体育器材、音乐器材、娱乐游戏设备;实验室工程和科普展厅的设计和施工;网络系统和电系统工程的设计和施工。等多项业务,主营业务涵盖公墓管理软件,智慧公墓系统,公墓数据普查,墓区导航系统。公司目前拥有较多的高技术人才,以不断增强企业重点竞争力,加快企业技术创新,实现稳健生产经营。杭州中展智联科技有限公司主营业务涵盖公墓管理软件,智慧公墓系统,公墓数据普查,墓区导航系统,坚持“质量保证、良好服务、顾客满意”的质量方针,赢得广大客户的支持和信赖。公司力求给客户提供全数良好服务,我们相信诚实正直、开拓进取地为公司发展做正确的事情,将为公司和个人带来共同的利益和进步。经过几年的发展,已成为公墓管理软件,智慧公墓系统,公墓数据普查,墓区导航系统行业出名企业。
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