青海问询服务柜台

值机柜台是打印登机牌、机位预定、行李托运的柜台。分为人工值机柜台和自主值机柜台。普通旅客柜台，任何旅客在指定的普通值机柜台都可办理登机、行李托运手续，行李较多的旅客应提早在空乘专业人员帮助下办理登机手续，以免耽误行程。值班主任柜台，乘坐各个国际国内航班的VIP、头等舱旅客，持有各航空公司会员卡的旅客都可以在此种柜台享受与众不同的便捷或无缝隙的空乘专业人员的一条龙服务。会员专柜，此柜台为通过各航空公司特别会员服务方式订票的旅客提供在机场取票业务，以及大客户贵宾的乘机好的服务。值机柜台系统会自动识别出自己的身份和购买的航程信息。青海问询服务柜台

对于使用自助柜台所节省出来的空间，管理组织必须负责重新合理安排。选择功能性柜台的原则：注意售后服务。无论是功能性柜台还是其他的一些柜台，售后服务都是购买时应考虑的重要部分。在确保品牌的同时，还需要考虑售后服务承诺。优先考虑对售后服务有良好承诺的制造商。如果柜台发生故障，可以将企业损失降至较低。售后服务承诺可以参考市场评估和制造商的条款。在功能，价格相同的条件下，尽量选择易于操作，易于维护的功能性柜台，既可以提高工作效率，又可以减轻操作人员的劳动强度，减少相应的培训费用。青海问询服务柜台如果柜台的色泽是镀上去的，感觉就涂漆一样，那就达标柜台的质量不是很好，往往都是偷工减料的产品。

相较于航空公司大力推广的网上值机，对于机场而言，自助柜台能够给消费者和机场都带来便利和成本的节约。本文介绍了自助值机的应用情况，并对自助值机柜台的种类、摆放和投入方式等进行了一定探究。值机柜台分类：依照值机流程分离程度的不同，可以将值机方式分为两大类：一步值机，即普通的传统值机方式。传统值机方式较大的特征是：旅客将登机牌换取和行李登记综合在机场的同一时间、同一地点由机场或航空公司相关服务人员主导完成。两/多步值机，也即自助值机方式。该种方式将值机过程分离，旅客可在不同时间、不同地点完成值机过程中的不同环节。

自助值机柜台在出发层大厅内，一般位于两列人工值机柜台的过道中间，可自助办理手续。不同值机柜台有不同种的服务，一般分为四种：第1种是接待普通旅客的值机柜台，一般分办理登机手续，托运行李的手续这两种，如果行李比较多的话，还需要在之专业人员的帮助下，协助办理，以免因为行李问题，导致了航班误点。第二种是值班主任柜台，一般负责接待的是航班的VIP客户或者是头等舱乘客，一些民航有VIP机制，而负责他们的是值班主任，特点就是非常高效，能很快将客户的问题完成，基本就是一条龙服务。第三种是会员值机柜，这种柜台一般是为航空公司广大VIP开放的，主要是提供旅客的机票服务，还有办理登机会员制度。第四种是特殊旅客服务柜台，即符合老弱病残，以及孕妇和带小孩的乘客提供更加方便，快捷的渠道。在柜台确认好自己的信息后，点击打印，这时系统会开始打印，待打印完毕，取走即可。

从提供自助值机的平台来看，有手机值机（mobilecheck-in）、网上值机（webcheck-in）和自助值机柜台（self-servicecheck-inkiosk）值机，三者都能帮助无托运行李的旅客一步完成自助值机。手机值机，航空公司自动系统向旅客手机发送以条形码显示的值机信息，旅客将该条形码在机场值机处扫描便可。手机值机目前应用较少，只有汉莎航空、新加坡航空等在试用阶段。网上值机，旅客可于航班起飞前2~24小时之内在航空公司网站选择座位，再使用打印机直接打印登机牌，实现网上值机。自助值机柜台，接受第二代身份证、护照、电子客票等输入方式。青海问询服务柜台

相较于航空公司大力推广的网上值机，对于机场而言，自助柜台能够给消费者和机场都带来便利和成本的节约。青海问询服务柜台

目前，人工值机仍旧是国内机场的主流值机方式，所以可能你问的就是要去机场柜台值机。去那里你给柜台人员身份证，然后他们帮你打印登机牌，托运行李之类的。值机柜台是航空旅行中办理登机牌等手续的自动输出机器。自主值机柜台是航空旅行中办理行李托运、机位预订、登机牌打印的柜台。自助值机的旅客无需在机场值机柜台排队等候服务人员为您打印登机牌发票，分配座位，取而代之的是旅客可以通过特定的值机凭证在自助值机设备获取全部的乘机信息，并根据屏幕提示操作选择座位、确认信息并获得登机牌和发票。青海问询服务柜台

上海文辅机场配套设备有限公司是一家有着雄厚实力背景、信誉可靠、励精图治、展望未来、有梦想有目标，有组织有体系的公司，坚持于带领员工在未来的道路上大放光明，携手共画蓝图，在上海市等地区的交通运输行业中积累了大批忠诚的客户粉丝源，也收获了良好的用户口碑，为公司的发展奠定的良好的行业基础，也希望未来公司能成为*****，努力为行业领域的发展奉献出自己的一份力量，我们相信精益求精的工作态度和不断的完善创新理念以及自强不息，斗志昂扬的的企业精神将**上海文辅机场配套设备供应和您一起携手步入辉煌，共创佳绩，一直以来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，员工精诚努力，协同奋取，以品质、服务来赢得市场，我们一直在路上！