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    我们可以看出国内数字化转型**已经由2018年的37分，上升至2021年的54分，整体的数字化能力建设行程已然过半，总体趋势较好。3、企业数字化突破近几年，实现数字化突破的行业有很多，**为***的是“零售与物流业”。面对**考验，物流与零售行业依托数字化能力双双实现了自我重塑。根据数据表明：2021年上半年商品零售19万亿元，同比增长；**社会物流总额超，同比增长。4、企业数字化转型效果就目前而言，实施数字化转型的企业效果是非常***的。部分**企业业务营收增长16%，比上年大幅提高5个百分点。2018年，当**企业普遍思考并开始数字化转型的时候，研究发现只有7%的企业成效***，后来几年，通过数字化推动创新业务的蓬勃生长，**企业即使面对**冲击，也并未停下数字化脚步，之前所建设的数字化基础成为了企业应对冲击的底气。**期间的亮眼成绩让**企业对数字化的意义有了更深刻的认识、更坚定的信心和投入。如下图：注：从业务转型的程度出发，基于过去三年新业务营业收入在总营收中的占比是否超过50%，我们识别出转型**企业。**企业与其他企业间数字化差距拉大，而业绩更是加倍分化，雪球效应已显现。研究显示，从2018年到2021年，转型**企业的数字化优势在持续扩大。数字化营销SAAS工具，助力企业实现营销目标。漳州多功能数字化营销SAAS工具客服电话

    除此之外，传统企业曾经只能通过市场调研等固定且单向的方式去了解客户偏好，甚至不惜付费找第三方服务去了解目标用户，不但反馈周期长数据样本的真实性存疑，这种调研方式的性价比的确堪忧。但因有社交媒体的出现，企业能直接触达到客户并且直接抓取目标用户需求并及时做出调整，让企业少走不少弯路。那么，SCRM和CRM到底有什么差别?先来看这么一道“应用题”：如果你是商家，发现有两个用户在社交App上分别下单了一个1万块的商品，和一个1000块钱的产品，然而前者的粉丝数只有1000，后者的粉丝数却有1万，你能从中发现什么玄机？又该如何针对这两个用户所**的群体布局下一次的营销策略呢？图片来源：人人都是产品经理传统的CRM是将了解用户需求作为实现企业目标的手段之一，着重于让用户直接消费以达成销售目的。但这种链接在当下的社会环境中显得异常脆弱，用户已经对单向输出式的“强制消费”产生免*，维系客户的效果远不如前。所以说，CRM的管理对象只是单一的消费者，用户在交易过程中更像是一个只会掏钱的“工具人”。对比而言，SCRM就更以用户本身为**，侧重的是用户背后的社交网络价值，它能根据用户的交易数据和画像进行自动化分析，并贴上具体社会化标签。福建什么是数字化营销SAAS工具比较价格引流是什么？ 怎样学习引流？

    不断夯实转型基础，从而在**大考面前凭借积累的数字能力，迅速反应，果断创新，持续扩大数字化**优势。其他企业则由于战略部署落后、基础薄弱、**架构不合理、人才不足等因素，往往采取小修小补的方式部署数字化，难以充分挖掘数字化价值。**企业与其他企业间数字化差距拉大，而业绩更是加倍分化，雪球效应已显现此外，企业的数字化优势加倍转化为更***的财务优势。**后，在营收增速维度上，数字化转型**企业与其他企业的差距从**前的扩大至。凭借更为完善的数字化能力，数字化转型**企业***再塑**竞争力，实现了后**时代的再提速。转型**企业的示范效应也让其他企业产生极大紧迫感，因此部分企业对自身数字化的满意度较去年出现了大幅下降。转型**企业在**冲击下彰显了强大的韧性。与2020年相比，**企业对自身数字化实践的满意度在多个维度有所提高。**企业的突出表现让其他企业产生极大紧迫感。由于前期数字化投入尚未完全转化为***的、可度量的商业价值，或者数字化价值还停留在相对局部的业务、**与环节，这些企业对自身数字化的满意度相比去年大幅下降。（二）那么，回归到问题的本质。

    想要弄清什么是SCRM，看这篇文章就够了！本文将从SCRM与CRM的区别、SCRM的功能、好用的SCRM工具、SCRM四大**新趋势4个方面为大家带来解答。做营销的人一定都听过CRM（CustomerRelationshipManagement客户关系管理）系统，但SCRM未必人人都知道。为什么会比CRM多了一个“S”？它们之间的差异在哪？作为企业到底该如何选择适合自身业务的数字化营销管理系统呢？01SCRM？CRM？傻傻分不清楚！想要知道CRM和SCRM的区别，首先就要明确到底什么是SCRM。SCRM翻译后的全程是：SocialCustomerRelationshipManagement，可以看到这里的“S”原来是“Social”，也就是“社交”的意思。尽管只是多了一个S，却将原先CRM呈现的客户管理行为转移到了社交场景上，这在很大程度上改变了原先CRM的运营模式。SCRM中的“social”主要体现在：社会化媒体的营销和社会化企业协作。移动互联网及其设备普及与兴起，是其中必不可少的原因，移动智能设备促进了人与人之间的交流与连接，尤其随着社会化媒体的诞***展，让越来越多的消费群体沉淀在社交媒体中，这也随之改变了企业对于客户管理的方式。从传统的企业与客户一对一的互动关系，演变成了现如今客户之间、客户与企业之间错综复杂的交互方式。数字化营销SAAS工具，为您的营销活动提供有力支持。

    SCRM厂商就必须整合CRM/SCRM/CDP/DMP等功能，从单一的SaaS软件向PaaS平台转型。（图注：CRM/SCRM/CDP/DMP的区别）第二，AI+自动化成为SCRM**要素。人工智能技术的发展，是2022年营销技术市场**大的变量。在经过过去几年的数据沉淀与运营实践之后，以数据为养分的AI，正在嵌入数据分析、聊天机器人、营销自动化等环节，赋能于更多的营销场景。与此同时，“SCRM营销自动化”成为一个新的热门组合。对于企业来说，私域运营**大的问题不**是工具的升级，**重要的是缺乏懂运营、会软件、能分析的人才。这一点从目前行业**火的代运营服务商生态就可见一斑。据不完全统计，在进行私域运营的品牌/商户中，有超过一半的企业使用过代运营服务。因此，营销自动化也是厂商满足代运营需求的必然措施。第三，私域从微信生态向短视频平台延伸。据艾瑞发布的《**商户私域布局洞察研究报告》显示，2022年品牌私域运营渠道的布局，仍然以微信生态为***位，但与第二名支付宝生态、第三名抖音/快手等短视频平台之间的差距在缩小。特别是抖音在今年推出小程序、企业自播等策略，显示了其对私域的布局和野心。而短视频平台的质量内容和kol效应，还有很大的场景潜力。第四。SAAS工具支持多语言版本，满足全球化营销需求。泉州购买数字化营销SAAS工具常见问题

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    大量企业在推进数字化转型过程中各自开发具有相同功能的IT应用，并且难以实现应用的自动扩展。因此，企业数字化转型缺乏一个统一架构的PaaS平台，以及由此带来的公共的、标准化、系统化的服务问题和面向每个领域的化服务问题。二、如何做数字化转型？（一）明确定位企业在开启数字化转型之旅前，需要"认清自我，明确定位，持续创新"。咨询机构都有企业数字化转型成熟度的指标定义，帮助企业进行综合评估，明确自己目前的定位和路线。1、数字化转型的四个阶段（1）数字化入门：具备基础的信息化系统，数字化**/文化不成熟，缺乏数字化战略和实施经验。（2）数字化服务：明确的已客户为中心的战略，但预算和业务措施相对孤立，缺少各部门的积极响应和支持，缺乏有效的数据和业务整合。（3）数字化运营：明确的提质降本为中心的战略，积极的构建数字化流程/**/企业文化，缺乏产品预用户的有效互动，产品服务创新不足。（4）数字化先驱：***的数字化战略，统一的面向企业内外部的数字化解决方案，**的数字化管控，可衡量的业务价值，在提升用户体验和产品创新的同时，也实现企业内部的**运营。2、数字化转型的三种路径（1）由内而外型：通过内部业务流程和管理的数字化创新。漳州多功能数字化营销SAAS工具客服电话

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