现今,电商仓配服务公司质量参差不齐,好的电商仓配服务公司让销售后端无忧,不靠谱的电商仓配服务公司存在隐性收费等问题,影响口碑和业绩。如何选择适合自己的云仓公司,松松云仓教你关注以下几个维度: 1. 云仓公司经营历史和口碑,了解仓配服务流程。 2. 实地考察云仓仓库,包括面积、环境、交通、人员操作、规划等。 3. 仓储系统及智能化设备,考察应对复杂化业态的能力。 4. 满足个性化需求,关注能否提供个性化服务。 5. 云仓公司的服务经验和水平,选择符合自身业务特点的。 6. 仓储服务方案及费用,询问清楚并结合多种因素对比,不能只看价格。仓配一体化:解锁电商企业成功的重要要素!安阳一站式仓配外包
快递通力协作,发货报价更有优势! 松松云仓同快递全行业达成战略协作,力保仓配无缝对接,提增物流效率。 松松云仓与本地圆通、申通、中通、百世汇通、EMS 等主流快递企业携手达成战略合作,择选松松云仓即可畅享优惠的快递物流价格政策;紧挨着各快递分拨中心,以更低价发往国内各地,快递合作期限自更少 12 个月起。合作更放心、成本更实惠、服务更好品质。 截至当下,松松云仓已然拥有为客户给予仓配一体化综合物流解决方案的能力,与进驻园区的合作伙伴协同合作,于国内各区域构筑起电商、快递、物流相融合的枢纽型产业园区。安阳专业仓配一体与传统发货模式不同,云仓的仓配服务更加高效便捷。
松松云仓仓配服务——客服提升篇 1、 熟知各电商平台规则,演练应对各类因消费者对规则生疏而引发的问题,为电商客户前端销售予以助力; 2、 错峰排班,确保全员就位,快速响应并处理售后消息,做到消息迅速回复与处理,不推延,不磨蹭; 3、 依据商家活动量,定制一对一专属客服服务,全程跟进电商客户订单流程,及时处理异常订单; 4、 调适心态,全力以赴。双十一庞大的订单背后所衍生的售后及物流问题,需要充裕的精力和技巧去应对; 5、 拟定高频问题应对预案,保证及时精细准确地解决问题,提升服务效率。 松松为每一位进仓客户配置专属客服,跟进业务流程,持续优化完善异常反馈机制,从订单下达至消费者末端签收,采取全流程监控,有力提升末端体验。
松松是国内更早提出共享转云仓的电商仓配公司,带动了周边物流产业链发展。松松集精细化的仓储服务、先进的全自动化快件分拣设备、多元化的快递配套,以及专业的售后客服服务于一体,用智慧的、科技的物流模式为广大客户服务。松松云仓的仓配项目使用的 WMS 系统与市面上大部分的 ERP 都实现了对接,接口现已标准化,对接从开始到结束所需时间很短,几天时间即可完成。松松 10 年累计服务上千家客户,大中小体量的客户均有服务经验,目前合作的客户所对接的平台包含:淘宝、京东、拼多多、抖音、快手、小红书、自己的小程序等等。服务品类涵盖多品类的仓配服务,包括鞋服箱包、美妆个护、宠物用品、办公文体、汽车配件、酒水饮料、食品保健品、日用百货、小家电及配件、五金配件等。除基础仓配服务外,还提供质检、贴标、刻字、塑封、喷码、组套、包材供应、包装定制等多元化服务,为您提供各个方面的支持。选择松松云仓的仓配一体和一件代发,可降低仓储物流成本。
仓配一体化是把收货、检验、上架、储存、分拣等功能归集一处,由第三方仓配企业全程托管。这不单简化了物流流转过程中的环节,还提升了物流效率,实现了货物的实时追踪和定位,达成了全程可溯源。并且第三方仓配企业会配备自主研发的具备较强适配性的集成管理系统,满足任何零售场景的供应链系统需求。 目前,仓配一体化服务模式已是第三方仓配公司的主流运作模式,这种运作模式可以完美实现仓储和配送系统的无缝对接,不但节省了仓储、配送的成本,还有效提高了存货周转率,达到改善客户体验的效果。 松松云仓的仓配一体、一件代发服务,让电商卖家在快递方面享受更低成本价格。宿迁仓配解决方案
松松云仓仓配一体化的先进物流模式,以仓配一体化运作模式为重要要素。安阳一站式仓配外包
江苏松松云仓的仓配服务为好品质宠物商家带来了哪些优势?每月会提供一次仓内优化方案,包含多项数据。全链路系统已启用,可主动反馈异常件并解决,能提升店铺评分,减少客服压力,增强客户体验。仓内增加设备,自动称重和区分快递,提升效率和准确率,降低成本并提升库容量。还有常态化技能培训和薪酬方案优化,保证操作质量,降低成本。努力增加业务量,确保快递成本降低的红利。还整合当地资源,参股纸箱厂,保证纸箱质量和价格优势。安阳一站式仓配外包