产品参数:CPU性能≥双核处理器,工控主板及电源内存≥4G固态硬盘≥120G身份证读卡器性能射频技术符合ISO14443TypeB标准,以及技术要求和技术规范保密模块身份证核查系统使用模块;可以通过随机解码软件,将身份证内的数字压缩相片还原成可视相片,进行”人证同一性”认定;阅读时间<1S;读卡距离0~50mm;工作频率13.56MHz±7kHz;符合USB2.0标准。针式打印机后进纸(EPOSNLQ-80KFII)链条式(USB以及并口)小票打印机MS-530I:80mm热敏凭条打印机,打印热敏纸宽度80mm高拍仪500万像素,Q320C/USB接口模块指示灯,LIM-LED001讯接口及协议串口232通讯,标准DB9母座接口输出接口及参数10路5V电压输出;4路12V电压输出;电源、电压控制器电源输入为DC5V1A控制器;工作条件:工作温度:-10℃~+70℃存储温度:-20℃~+85℃;湿度:5%~90%,无结露;规格尺寸8CM*9CM舒适的环境、高效的服务和便捷的操作,极大地提升了用户的满意度。江西教育局智慧大厅项目
窗口叫号工作人员操作物理叫号器触发叫号事件,通过大厅声音、大厅窗口显示屏、大厅综合引导屏进行公示提醒,保证办事人员能够及时办理业务。系统支持移动终端应用:微信叫号提醒、短信叫号提醒(可拓展)。叫号软件安装于窗口柜台,工作人员可进行如下操作:【呼叫】:按下呼叫键时,根据接收到的指令获取当前叫号器的信息和叫号器对应的窗口的信息,叫号软件上可以查看当日办理事项明细(人员姓名、身份证、手机号码、办事号码、叫号时间、结束时间等)。计算当前的叫号数据,然后通过TCP/IP发指令给对应的语音播报模块(播报内容:请XXXXX号到WW号窗口办理业务)、窗口显示模块(显示内容:请XXXXX号到本窗口办理业务)、等候大厅屏显示模块。【重呼】:按下重呼键时,根据接收到的指令获取当前叫号器的信息和叫号器对应的窗口的信息,获取呼叫当前的排队号,然后通过TCP/IP发指令给对应的语音播报模块(播报内容:请XXXXX号到WW号窗口办理业务)。重庆行政中心智慧大厅管理系统智能监控和环境控制能够合理调配资源,如电力、人力等,降低运营成本。
智慧政务构想——第四阶段:智慧服务前台+在线版+窗口
AI学习表格:将部分可以信息化的表格进行学习;让AI学习大部分的表格。
在线填表:完成大部分 表格在线填 表,实现份表分流。
智慧填表(畅想):在线填写过 程中,对于 历史有填写 过的信息, 进行自动填 写并由大家确认。
刷脸打印:到达行政服务大厅现场,通过智慧服务刷脸确认身份后由机器人负责打印、复印工作。形成服务数据。
AI学习表格:将部分可以信息化的表格进行学习;让AI学习大部分的表格。在线填表:完成大部分表格在线填表,实现份表分流。
智慧政务构想——第二阶段:智慧服务前台智慧服务前台(大数据支撑)
咨询全记录,形成数据支撑决策统计分析:提供对前台及后台运行情况数据统计,为决策提供数据支撑。后台数据:提供知识库数量、业务总量、办理数目、常见解答、满意度等自定义数据采集;前台数据:提供**近访问记录、访问量分析、时段分布统计、满意度统计、业务点击统计等统计项安全拦截统计:需提供涉及信息安全相关要求统计数据,阻止异常拦截,非法访问功能,并提供相关数据。 系统集成评价系统,智慧大厅鼓励市民参与评价,提升服务水平。
1 大厅智能监控管理系统1.1 窗口录音录像系统1.1.1 双录摄像头为实现窗口柜台录音录像同步监控,双录系统为窗口柜台提供全程录音录像监控管理支持,并将画面以画中画、并排等形式播放。每办理一笔事项都有视频和音频记录。依托双录系统,通过视频、音频、影像的采集技术对业务办理的全过程进行实时、同步跟踪、监控。利用系统的统一存储、统一管理功能,将整合的影、音、视频资料统一存档,也为事后监督和调查取证提供电子资料支持,实现窗口柜台业务受理全过程监控管理,保护工作人员及居民双方利益。智慧大厅让市民一站式办理,便捷省心。杭州静邻帮办智慧大厅设计方案
宽敞明亮的大厅、智能舒适的等候区,都能让办事人员心情愉悦。江西教育局智慧大厅项目
智慧政务构想——第三阶段:智慧服务前台+在线智慧服务前台+在线版(刷面认证身份)
将智慧服务搬到你面前,刷脸登录后,验证身份并同步办理新进度。“实名+实人+实证”的真实身份认证,多因子认证技术在保护公民隐私信息的同时,能够解决“我就是我”的问题,有效解决市民实名认证、人证合一的问题,让市民在网上办事变得更加可靠、安全。
智慧政务构想——第三阶段:智慧服务前台+在线智慧服务前台+在线版(少跑腿)
提前预知业务能否办理,让信息多跑路,人民少跑腿。智慧服务不仅可以让**与百姓之间的沟通更加顺畅,甚至可以做到统一咨询口径,应对网站、APP、微信、电话等不同渠道来的咨询,做到一人维护,万人使用。 江西教育局智慧大厅项目