产品特色:1.产品类型众多,根据屏幕材质可分为LED全彩屏、LED玻璃屏和液晶屏,LED屏可选单色和多彩,屏幕宽度也可以根据需求进行选择,液晶屏的尺寸也多种多样;2.窗口屏的显示风格可以按需定制,显示的内容也可以定制,常规显示内容为窗口号、业务名称、办理状态、叫号信息等;3.可以设置定时开关机,可随意设置定时开关机;4.系统的运行效率高;5.综合显示屏的设备可维护性好。3.可以设置定时开关机,可随意设置定时开关机;4.系统的运行效率高;5.综合显示屏的设备可维护性好。智慧大厅配备智能导航系统,帮助大众快速找到办事窗口。江西行政服务管理局智慧大厅建设
智能引导系统可自助查询大厅楼层、窗口、办事指南、办事业务等信息。信息发布与互动系统(发布屏)发布宣传多媒体信息,方便办事**随时查看了解室内线路导航大厅分布情况,选择目的地进行路线导航。
室内路线引导系统公众进入服务大厅后可通过导引查询系统,查看办事流程、办事指南;查看楼层窗口或部门分布;查看当前所在位置情况;查找窗口或部门所在区域;指定目的地,查询前往路线;更多功能可按需定制。大厅人流量监控人流量监控:实时监控大厅办事**人流量情况,可进行上线预警提醒;窗口智能分流:可智能调节窗口进行分流,减轻部分窗口压力,同时减少办理等待时长。 上海教育局智慧大厅供应商显示屏软件采用高清技术,提升信创智慧大厅视觉体验。
公众可对办理的业务提前预约,进入实体大厅取预约号办理业务;等待过程中,公众可通过手机实时掌控排队的进度,灵活安排自己的时间;系统提供重要事项提醒手机推送告知。大厅环境优化,提高办事效率。
自助取号机通过系统排队规则对办事人员进行叫号,实现大厅有序办事。自助取号机可以进行刷居民身份证取号、人脸识别取号、指纹识别取号、按部门取号和预约取号等。
取号完成后,进入等候区域等待叫号,等候区域安装综合显示屏,实时显示当前排队叫号进度,结合无声叫号系统(短信推送提醒),对办事人员进行叫号提醒,以免大厅环境比较嘈杂时办事人员错过叫号。
大数据综合展示系统科学决策分析:可以通过大数据统计分析,理解客户、满足办事人员服务需求;流程优化:大数据也更多的帮助业务流程的优化。服务提升:大数据统计展示也能够进一步提升服务质量和体验。
自助一体机自助填单、查询、省时便捷,缓解大厅压力;自助电子样例填单展示,等待时自助完成填单工作,节省办事时间自助取件柜:自助领取文件、证件。部分简单业务也需要排队很久,占用大量人力物力。业务涉及拍照、打印等功能时需要单独准备。 信创智慧大厅推动政务服务标准化,提高自助办事体验。
办事**都可以通过远程视频办事系统进行业务办理,可能会出现多个网点同时向区行政服务中心进行远程视频办事请求,需要根据事项进行排队等候,***中心工作人员办完上笔业务后,按照事项等候队列中办事居民取号时间先后顺序及网点远程窗口是否空闲进行呼叫并接通远程视频。行政服务中心的窗口工作人员进行远程叫号,办事人员接通远程视频后,在行政服务工作人员指引下,办事人员进行相应的操作,办理完成并成功提交各项材料后关闭视频即可。显示屏软件创新,提升信创智慧大厅整体效能。江西医保智慧大厅通信
智慧大厅系统改造实现业务处理全流程无纸化,提高环保效益。江西行政服务管理局智慧大厅建设
1.1 综合显示屏办事人员取号完成后,在等候区域进行等待叫号办理业务,为了方便办事人员查看当前排队进度,在办事大厅的等候区域安装综合显示屏,实时显示当前排队叫号进度,结合大厅有声叫号系统或无声叫号系统,对办事人员进行叫号提醒,以免大厅环境比较嘈杂时办事人员错过叫号。产品特色:1.产品类型众多,根据屏幕材质可分为LED屏和液晶屏,液晶屏中又可分为壁挂式和立式等;2.界面显示内容可以按需定制;3.可以设置定时开关机,可随意设置定时开关机;4.系统的运行效率高;5.综合显示屏的设备可维护性好。江西行政服务管理局智慧大厅建设