人流量监控主要功能如下:1.人流量监控:实时监控大厅办事人民人流量情况,可进行上线预警提醒;2.窗口智能分流:可智能调节窗口进行分流,减轻部分窗口压力,同时减少办理等待时长。系统特色:1.界面美观,通过可视化的图表信息展示各项统计数据,清晰而且更加美观;2.可按需定制,根据大厅的需求,可以定制展示的内容和数据展示方式等;3.数据可实时或定时更新,可以按照实际需求展示实时数据,或者按照日、周、月、季度和年等时间维度进行数据统计展示;4.系统运行效率高,系统运行稳定性好;5.可维护性好。智慧大厅支持预约服务,市民可提前预约,避免现场排队。浙江政务智慧大厅报价
线下窗口办事应接入全省统一“好差评”系统。线下排队及评价系统与全省好差评系统进行对接,根据系统要求收集相关政务服务评价数据进行信息归集。大厅管理人员需要在大厅管理系统中对大厅基本信息进行管理。根据大厅实际情况,建立本大厅业务,窗口及人员的综合管理平台。系统管理模块安装在媒体发布服务器上,对系统的各个功能模块进行协调,有机的把各模块结合起来,使系统有序的运行。并通过系统管理机的浏览器登录系统,经过认证进入管理系统后就可进行相应的控制管理。权限管理模块安装在媒体发布服务器上,对系统的用户及用户组、发布点及发布组、多级管理等功能进行权限的设置,以方便系统的管理及维护。应急管理模块分别安装在媒体发布服务器及媒体显示终端上,山东总工会智慧大厅供应商展现了现代化、智能化的服务理念,提升了机构或企业的品牌形象和社会声誉。
窗口评价考核系统每个窗口的平板电脑为可作员工工号牌、服务评价、办事指南、填单样张等信息显示及操作。服务窗口是政务服务水平**直接的体现,***的评价体系更有助于推动服务质量的提高。窗口评价考核系统是**办理业务完成后,**对工作人员的服务做出评价,通过办事数据的统计,根据考核规则对工作人员进行考核。可以对窗口工作人员进行考核,提高服务质量;业务办理数据统计可推进业务流程优化;一事一评价,数据收集统计可查询;窗口评价和事后评价双管齐下,评价数据更多更真实;数据统计可用于大数据分析展示;
系统功能:1.监控系统网络情况,方便管理系统网络;2.监控系统设备:对系统中所有设备进行监控,方便管理;3.监测磁盘状况:可以查看到系统各个磁盘的存储空间情况;4.进程查看。实时查看系统设备的进程状况;5.在线日志,方便排查系统问题;6.操作面板,用于远程操作以及系统进程管理等;7.查看历史数据。系统特色:1.可以实时查看系统设备的工作状态,能够及时管理各项设备;2.可以监测到系统的网络状况,可以及时发现问题并进行处理;3.系统运行日志能够给管理人员合理管理设备提供更有力的依据;4.可以设置系统危险预警,预警通知可以通过系统提醒或短信提醒等方式告知系统管理人员。可以根据业务发展和用户需求的变化,灵活添加新的功能和服务模块。
1.1 综合显示屏办事人员取号完成后,在等候区域进行等待叫号办理业务,为了方便办事人员查看当前排队进度,在办事大厅的等候区域安装综合显示屏,实时显示当前排队叫号进度,结合大厅有声叫号系统或无声叫号系统,对办事人员进行叫号提醒,以免大厅环境比较嘈杂时办事人员错过叫号。产品特色:1.产品类型众多,根据屏幕材质可分为LED屏和液晶屏,液晶屏中又可分为壁挂式和立式等;2.界面显示内容可以按需定制;3.可以设置定时开关机,可随意设置定时开关机;4.系统的运行效率高;5.综合显示屏的设备可维护性好。智慧大厅让市民一站式办理,便捷省心。浙江政务智慧大厅报价
智慧大厅实现信息共享,打破信息孤岛,提升跨部门协作效率。浙江政务智慧大厅报价
1 大厅智能监控管理系统1.1 窗口录音录像系统1.1.1 双录摄像头为实现窗口柜台录音录像同步监控,双录系统为窗口柜台提供全程录音录像监控管理支持,并将画面以画中画、并排等形式播放。每办理一笔事项都有视频和音频记录。依托双录系统,通过视频、音频、影像的采集技术对业务办理的全过程进行实时、同步跟踪、监控。利用系统的统一存储、统一管理功能,将整合的影、音、视频资料统一存档,也为事后监督和调查取证提供电子资料支持,实现窗口柜台业务受理全过程监控管理,保护工作人员及居民双方利益。浙江政务智慧大厅报价