徐汇区人才发展管理咨询案例

企业管理咨询：咨询项目成果的验收与管理1.验收阶段所要开展的**工作内容:（1)梳理项目成果材料,并分类;(2)结合项目成果材料类型,制定项目成果验收清单;(3)电子版项目成果资料进行封装打包,随验收清单一起发给客户签字确认;(4)项目终期报告会上提交纸质版材料及文件,包括正式版的咨询报告。咨询方案成果管理方法项目数据及信息资料——项目报告所用到的数据及信息资料，便于客户追溯报告内容数据来源（体现专业、严谨、客观）；此外-项目工作进度、项目人员工时、项目工作任务报价等费用管理文件及表格照片及工作日志——照片：咨询开展情况访谈及录音资料——录音可内部存档，不交给客户（第三方调研保密原则-被访者可能会透露不便在内部反映的问题）；访谈纪要及总结；访谈工作计划表关键里程碑项目成果——系统的产品化的报告文档及材料同时,这些具有里程碑事件的项目成果,我们也会在前期与客户沟通项目进度的时候,明确在什么时间交付什么样的项目成果,项目成果在具体的时间节点进行交付就构成了项目里程碑任务。盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务工作胜任力咨询：范围：战略职能分解、职位梳理、职业发展通道设计、任职资格标准设计、测评认证体系设计。徐汇区人才发展管理咨询案例

企业管理咨询基本介绍咨询项目团队的沟通与知识管理1.沟通：每个管理者每天50%以上的时间花费在各种会议上,咨询顾问在工作中,80%以上的时间用来进行沟通和表达。1.1内部沟通(1)内部沟通范围/机制(2)内部沟通协调1.2外部沟通(1)咨询项目组外部沟通范围：管理咨询项目的成功很大程度上是依赖于客户管理层的大力支持、客户实施层的积极配合以及客户明确的需求表达,这三个关键要素全都需要依赖于良好的沟通技巧。(2)咨询项目组外部沟通应注意的问题售前不作过分承诺擅长用文书的表述方式与客户确认建立起定期与客户相关负责人正式沟通和非正式沟通的计划(随时关注并了解客户需求变化、根据变化做好协调)与客户保持平和的、高频率沟通项目实施过程遵循标准规范,项目资料编写规范和齐全1.3咨询项目有效沟通的原则和机制原则：尽早沟通、主动沟通、保持畅通的沟通渠道1.4咨询项目的书面沟通文档项目内部书面沟通管理的重要内容2.知识管理知识来源：企业内部运营活动、专业资料/操作手册、员工脑中（从业经验、独特见解、掌握的工具）知识管理内容：获取、存储、传播、应用上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务武汉营销管理咨询欢迎选购绩效体系设计：以绩效管理工具、关键绩效指标为支撑，制定完善的绩效管理体系，准确评价组织与个人业绩。

企业管理咨询公司是做什么的？企业管理咨询公司就是专业帮助企业解决管理问题的。任何企业都需要管理咨询服务，只是面临三个问题：1、需要什么样的管理咨询服务？2、什么时候需要？3、找哪家管理咨询公司服务？企业管理咨询公司从服务模式上来说，大体分为五种：1、顾问式：以提供方案为主的咨询服务模式2、培训式：过课程进行知识的传播，这种形式多样，专业课程齐全，满足不同发展阶段的企业需求。3、教练式：咨询师定期去企业辅导，以参谋顾问的方式进行企业服务。4、驻厂式：通过专业的咨询师进驻企业，全程辅导企业实施管理升级，全面导入科学化的管理模式5、托管式：托管式咨询是与咨询公司价值观、经营理念高度统一的企业实行的战略合作共同发展的一套咨询服务模式。企业管理咨询公司如果从服务内容来说，大体分为两类：1、专业模块咨询：包括人力资源咨询，精益生产咨询，市场营销咨询，ERP咨询，战略运营咨询等；2、管理系统咨询：注重从管理系统出发解决企业问题，认为企业问题"牵一发而动全身"，认为企业的管理问题是系统性问题。上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！

企业管理咨询-基本介绍管理咨询：Who：**人员（小组）/外部专业人员Forwho：企业、公益组织等Forwhat：针对有关管理问题提供**建议、帮助Dowhat：调查企业实际状况，对问题进行诊断，推荐合适行动方案（基本方针、策略、方法），并为解决问题提供指导与协助Iswhat：实现企业目标、提升企业绩效的一种专业性、**性的智力服务过程2.分类时间：中长期、短期对象：企业、事业单位、社会团体、****内外部：内部自我咨询、外部*咨询业务广度：综合咨询、专题咨询、微咨询（更具体的单一问题）价值链：产品开发与设计、物资采购、生产加工、仓储储运、销售和服务等环节的咨询业务范围：经营战略咨询、组织结构咨询、制度体系咨询、商业模式咨询、营销管理咨询、生产管理咨询、质量管理咨询、业务流程咨询、薪酬绩效管理咨询、企业文化咨询、集团管控咨询、企业并购与重组咨询以及企业电子商务与信息化咨询上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！营销管理咨询：为企业提供营销管理策略的咨询服务，包括市场调研、品牌策划、销售策略等。

人才选拔与配置相关咨询1.人力资源规划咨询含义：对企业未来的人力资源的需求和供给状况的分析及估计,运用科学的方法进行规划设计,对人力资源的获取、配置、使用、保护等各个环节进行职能性策划,制定企业人力资源供需平衡计划以及人力资源职能的发展或保障计划,以确保组织的战略顺利实施常见问题：规划不清晰、目标不明确;人力资源规划不能随着环境的变化而快速调整;人力资源规划制定过程中缺乏沟通和协作;缺乏人力资源管理专业知识和技术方法规划的过程：(1)战略和经营环境分析:（2）现有人力资源状况分析；（3）人力资源需求与供给预测；（4）人力资源总体规划及业务计划；（5）执行过程进行监督、分析和调整工具与方法：需求预测与供给预测两个方面咨询范围：(1)对企业HR基础进行盘点与梳理，提供数据分析与挖掘，建立沟通机制，确保规划可落地；(2)提供人力资源规划解决方案,明确规划的目标、设计工作；(3)帮助客户合理使用人力资源规划工具方法；(4)在人才储备、使用、激励、培育等工作提出建设性的管理建议上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！人力资源诊断：对企业人力资源管理运行情况进行评估，分析当前人力资源管理存在的问题，提出解决方案。徐汇区人才发展管理咨询案例

绩效体系设计：以绩效管理工具关键绩效指标为支撑，制定完善的绩效管理体系，准确评价组织与个人业绩贡献。徐汇区人才发展管理咨询案例

企业人才培育相关咨询1.培训体系建设与运行咨询培训体系内容：培训管理体系、培训课程体系、培训实施体系常见问题：管理制度不完善、体系运作不规范(没有按照流程运作、课程建设不成功)、管理系统不完善(与业务脱节、缺乏与其他部门配合)、培训体系队伍不稳定咨询范围：培训需求调查、培训计划、培训执行过程管理、培训效果评估、师资库管理、课程库管理等2.人才发展体系设计人才发展内涵：通过有计划的设计搭建人才梯队,并对人才的发展给出方向、路径、提供必要的技术和资源的支持,提供学习成长的机会,以达到对人才的培育与提升的目的人才发展内容：学习与发展、职业规划、继任者管理等企业对人才发展的期望：实现对战略落地的支撑、实现对企业文化的传承、实现对组织变革的推动人才发展的方法：在职(工作轮换、行动学习等)、脱岗(正规教育、研讨会/大型会议、内部发展基地培训)常见问题：重资历、轻潜能；关注***，但忽略人岗匹配；关注引进，忽视留人用人；培养模式单一；人才的评价培养机制不健全咨询范围：提前筹划人才发展战略、规划人才队伍；人才梯队设计及发展通道设计；人才发展方式设计上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务徐汇区人才发展管理咨询案例