秒批服务——是一种“无人工干预智能审批”服务,指通过信息共享、自动比对、核验申请信息,实现基于申请材料结构化、业务流程标准化、审批要素指标化的系统无人工干预自动审批。是“网上申请、自动审批、即时结果、动态监管”,**办事“零跑腿、零排队、不见面、全自动”的一种“互联网+政务服务”新模式。选择事项线上排队:办事居民刷身份证进行人证比对,进入取号机或微信远程办理事项取号界面,选择办理部门及事项,取得相应的排队号。智慧大厅实现信息共享,打破信息孤岛,提升跨部门协作效率。静邻帮办智慧大厅服务
任务排程模块安装在媒体发布服务器上,运用此模块可任意定制某年、某月、某天或每天固定时段的发布任务,同时支持插播功能,以及任意时段排程的查询和编辑。发布管理模块安装在媒体发布服务器上,可方便实现内容播出顺序的设置、插播内容编制、发布点及发布组选择组合等发布控制。内容编成模块安装在媒体发布服务器上,运用此模块可支持多国语言并可灵活调整字体、字号、字色、背景色等属性。发布方式模块安装在媒体发布服务器上,运用此模块可实时调整发布时间,支持定时或即时的发布方式。南平居委会智慧大厅软件系统集成多种安防设施,智慧大厅保障市民和工作人员的安全。
产品特色:1.可以根据实际客户需求定制功能,能够聚集许多不同种类的业务,目前已有的功能有自助取号、自助查询、自助预约、刷卡、打印表格、自助填单、自助办理、办事指南查看、业务介绍查看、中心简介、网点分布、周边交通等等;2.可以DD减轻政务服务中心大厅的窗口工作压力,将部分简单办理的业务从窗口转移到自助一体机上,让办事人民可以自行办理,减少排队时间,提升办事效率;3.电子化程度更高,减少线下办理纸质材料的传递和多次信息录入的繁琐程序,而且通过信息化建设,每一环节都可以呈现给办事人民,更加透明公开,更加提升政务服务中心的形象;4.安装方便,维护简单。
AI智能自助系统1、机器人完成大量重复的接待、咨询、导引工作,实现办事指南查询,办事引导,有效解决前台服务人员不足的问题。2、**直接语音咨询,获得待办业务信息,一问一答,清晰方便。3、机器人作为重要触点,在同**交互的过程中,可以不断的宣传业务知识、新政策和**信息。
办事**较多,接待人员不足窗口数量有限,限制接待量办理事项繁多,咨询量较大。
**、热点信息宣讲力度不够业务办理信息同步困难。
易情绪化,服务品质难统一人对新业务的熟悉需要时间,服务很难标准化**等待时枯燥无聊。
业务繁多,**很难找到自己所办业务**大都需要一对一咨询。 系统集成评价系统,智慧大厅鼓励市民参与评价,提升服务水平。
发布管理模块安装在媒体发布服务器上,此模块可支持单个发布点或是多个发布点接收相同或是不同的消息内容。同时系统后台可直观的看到滚动消息的预览状态,方便实时编辑发布。MDS程序模块安装在媒体显示终端上,主要包括:MediaService:用于控制、调度视、音频媒体文件;DataService:用于控制、调度图片、文字等多媒体文件;WebService:用于支持系统管理机的远程访问管理;ShowServer:用于控制、收发信息文件。发布方式模块安装在媒体发布服务器上,运用此模块可实时调整发布时间,支持定时或即时的发布方式。系统集成多项服务,智慧大厅让市民一站式办理,便捷省心。税务退税智慧大厅供应商
自助服务终端广泛应用,智慧大厅减少人工窗口压力,提升服务质量。静邻帮办智慧大厅服务
产品特点(1)l系统部署灵活系统支持中心统一部署的模式和本地缓存部署的模式,可根据需求方业务实际情况进行灵活配置。(2)l录像模式的兼容性支持实时传输和异步传输两种模式,实时传输采用公司自主研发的流媒体服务进行视频流的实施传输,异步传输采用控件的方式将视频文件录制到本地PC机再进行上传。系统支持实时和异步传输两种模式的灵活配置。(3)l录像文件的高压缩比率视频录制控件采用无损压缩的方式对视频文件进行压缩,能够在现有市场上的压缩基础上再压缩15%~25%左右。静邻帮办智慧大厅服务