完成取号信息配置。排队系统厂家在线完成大厅叫号系统基本配置,将线上(浙江政务服务网、浙里办APP等)与线下大厅进行关联。完成事项目录配置。由大厅业务部门将本大厅综窗可受理事项和专窗可受理事项在线上进行配置。针对大厅可办理的事项,支持通过移动端取叫号。改造线下排队叫号系统支持线下和线上同时取号,能同步呼叫纸质号票和电子号票。针对大厅可办理的事项,线上取叫号需要细化到事项级颗粒度。线上可以根据事项取号,登录后可模糊查找自己需要办理的事项,了解办事指南,可选择在线办理,如要线下办理,可查看相关大厅的排队等候人数,并选择线上直接取号或预约办理(暂未开通)舒适的环境、高效的服务和便捷的操作,极大地提升了用户的满意度。三明智能政务智慧大厅供应商
人流量监控主要功能如下:1.人流量监控:实时监控大厅办事人民人流量情况,可进行上线预警提醒;2.窗口智能分流:可智能调节窗口进行分流,减轻部分窗口压力,同时减少办理等待时长。系统特色:1.界面美观,通过可视化的图表信息展示各项统计数据,清晰而且更加美观;2.可按需定制,根据大厅的需求,可以定制展示的内容和数据展示方式等;3.数据可实时或定时更新,可以按照实际需求展示实时数据,或者按照日、周、月、季度和年等时间维度进行数据统计展示;4.系统运行效率高,系统运行稳定性好;5.可维护性好。浙江纳税服务智慧大厅软件文件传输:智慧大厅便于在需要时,双方能够互相传递相关的文档、表格、图片等资料,以辅助解决问题。
产品特色1.操作简单,界面清晰简洁,方便信息发布管理人员自行使用;2.终端可以进行远程管理,方便专门的实施人员进行维护;3.终端可以进行分类,便于大厅进行不同终端的节目播放,或者根据区域需要进行不同节目的播放;4.节目播放十分人性化,可以根据设置的日期和任务进行播放。产品功能:1.查看楼层窗口或部门分布;2.查看当前所在位置情况;3.查找窗口或部门所在楼层和区域;4.指定目的地,查询前往路线;5.更多功能可按需定制。
大数据综合展示系统科学决策分析:可以通过大数据统计分析,理解客户、满足办事人员服务需求;流程优化:大数据也更多的帮助业务流程的优化。服务提升:大数据统计展示也能够进一步提升服务质量和体验。
自助一体机自助填单、查询、省时便捷,缓解大厅压力;自助电子样例填单展示,等待时自助完成填单工作,节省办事时间自助取件柜:自助领取文件、证件。部分简单业务也需要排队很久,占用大量人力物力。业务涉及拍照、打印等功能时需要单独准备。 在获得授权的情况下,帮办人员直接控制求助者的设备进行操作,快速解决问题。
1.1.1叫号终端配置对排队叫号机终端所在楼层、机器IP等配置,对分布在各楼层的各个终端进行统一的远程、同步管理。取号机可对服务中心所有业务进行取号。1.1.2显示终端集成控制系统后台提供与大厅窗口LED全彩条屏(或窗口液晶显示屏)、大厅等候区综合引导屏等多种辅助引导显示设备的集成服务接口,可以通过后台管理模块将对应的内容发送到相应的显示设备上,集中显示窗口信息、排队队列信息等,实现一个后台管理、一套接口控制实时动态调整各屏显示内容。自助查询机快速响应,智慧大厅满足市民自助查询、打印需求。管理中心智慧大厅软件
打破了部门之间的信息壁垒,实现数据的互联互通,提高了信息的准确性和及时性。三明智能政务智慧大厅供应商
产品特色:1.产品类型众多,根据屏幕材质可分为LED全彩屏、LED玻璃屏和液晶屏,LED屏可选单色和多彩,屏幕宽度也可以根据需求进行选择,液晶屏的尺寸也多种多样;2.窗口屏的显示风格可以按需定制,显示的内容也可以定制,常规显示内容为窗口号、业务名称、办理状态、叫号信息等;3.可以设置定时开关机,可随意设置定时开关机;4.系统的运行效率高;5.综合显示屏的设备可维护性好。3.可以设置定时开关机,可随意设置定时开关机;4.系统的运行效率高;5.综合显示屏的设备可维护性好。三明智能政务智慧大厅供应商