工单指派

随着工业化及经济快速发展，我国制造业取得飞速成长，从“中国制造”到“中国智造”，再到“大国智造”，企业信息系统和内部用户数量不断增加，制造行业企业的身份管理和访问控制面临巨大挑战，身份管理不统一、权限管理分散、登录认证复杂、安全风险增加等问题愈加凸显，亟待解决。

SiCAP针对制造行业痛点问题，基于Gartner行业研究报告，应用OAuth 2、IDaaS、IGA、IPS、UEBA等技术，基于服务总线与数据总线，实现了统一的账号管理、认证管理、授权管理和审计管理，提供针对制造行业身份管理与访问控制的解决方案，构建了统一身份管理。 资产信息统一管理：资产自动发现与识别；资产全生命周期统一管理；支持丰富的资产类型与协议。工单指派

在日常运维工作中，不同角色人员负责的工作内容不同，针对重要决策，需要各个角色从不同角度评估风险、合规性和可行性，发现潜在问题，减少错误决策带来的负面影响，提高决策的整体质量。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供多级审批流控制功能。对于电子密码工单、特殊运维以及批量运维等运维类型，可针对不同的运维场景，设置多级审批流，包括各审批阶段的审批人范围、审批权限、以及审批人通知方式。企事业单位根据需求，合理分配审批权限，确保重要决策处理经过多个层级的审核与批准。通过多级审批流控制，有助于提高决策的合理性和透明度，同时严格限制权限滥用的风险.企业安全智能运维安全管理平台SiCAP支持智能审计，提高审计工作效率和准确度。

我国运营商随着信息化的发展，业务应用越来越多，应用权限及日常管理不便且易导致安全隐患；同时由于员工数量多，导致身份管理和运营成本高；员工日常访问应用需使用不同账户和密码，严重影响了使用体验和业务协同效率；应用管理分散，信息碎片化，导致合规审计不便。上讯信息针对运营商客户的实际需求，提出SiCAP运营商数字化用户统一管理解决方案，能够快速帮助客户构建统一的数字化用户管理平台。解决缺少账号统一管理、缺少权限统一管理、缺少统一认证、缺少集中审计分析等问题。

随着企业IT环境的日益复杂化，特别是云计算和多云策略的普及，企业内部维护的服务器、网络设备、数据库和其他IT资产日益增多。传统单一维度（如按资产类型）的资产管理方式难以满足高效运维和安全管理的需求。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供资产多标签管理功能，可灵活管理和快速定位资产。提供灵活的属性标签定义，可根据资产的不同属性创建多个标签，如重要程度标签（很高、高、中等、低、很低）、环境标签（生产、测试、开发）、位置标签等，每个资产可以被分配一个或多个标签，可通过资产标签快速查找和定位目标资产；提供资产分组，可实现灵活的运维策略配置和权限管理，提升运维效率；可实现精细化的安全控制，如登录重要资产可进行告警。资产多标签管理，提供了灵活、高效、安全的资产管理方案，简化了资产的查找与管理流程，优化了资源分配，提高了运维效率，增强了资产安全性.智能运维安全管理平台SiCAP可进行电子密码管理，包括：申请、审批、会同、销毁等。

SiCAP-OMA小功能：运维工作台

背景：堡垒机作为运维人员日常使用的工具，除满足合规审计要求外，也需要帮助提高运维工作效率。大多堡垒机产品的迭代更新只是不断将功能进行丰富与堆砌，功能入口零散，相关业务操作不连贯，用户体验较差。SiCAP-OMA依赖于IT服务管理的标准化流程理念，强化用户使用场景，形成了运维工作台，例如：运维人员可以集中进行运维、申请等日常工作，主管可以集中处理审批、协作等相关事务，使得工作入口更聚焦，操作更方便。运维工作台的设计，可以将待处理工作集中化、聚焦化，简化操作步骤，从而有助于提升工作效率，提高用户体验。 上讯信息智能运维安全管理平台可以解决哪些问题？事件响应

智能运维安全管理平台SiCAP可对用户权限进行精细化管理，限制用户只能访问特定资产、执行特定操作。工单指派

我国金融行业由于安全性要求较高，针对运维安全，一直有使用堡垒机。目前，一方面，由于堡垒机采购时间较长，厂商无法继续提供良好的堡垒机产品维保服务；另一方面，随着金融电子化管理的发展，金融行业IT资产逐年增加，原有堡垒机产品已不能够满足金融行业的运维安全需求，例如在多项内外部审计的报告中指出，目前堡垒机存在无法对数据库账号进行自动改密的问题，但原堡垒机设备难以通过定制化开发实现此功能，需通过升级替换解决上述问题，需要在保证现有功能和系统安全性的前提下，进一步提升安全管控，减少人工干预节点，防范人为因素引发的安全风险.

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