客户见证:来自不同行业的实践回响。在金融行业中,该平台助力某银行实现了重要交易系统故障的分钟级定位与自动切换,保障了全天候金融服务。在制造业,为一家大型车企统一管理了遍布全球的工厂IT设施,通过预测性维护减少了生产线意外停机。在互联网行业,帮助一家电商巨头应对大促期间的流量洪峰,通过智能弹性伸缩平稳...
面对严格的内外部安全合规要求,平台展现强大管控能力。定期或实时进行的合规性扫描(监的一部分),对照安全基线检查所有服务器的账号、密码、端口、补丁状态。发现的任何不合规项会自动生成风险告警和修复工单(管)。平台可联动自动化引擎(控),对低风险、可标准化修复的项目(如安装某个补丁、关闭非必要端口)进行自动修复。所有扫描结果、告警、修复操作均被完整记录,形成不可篡改的审计追踪链,便于一键生成合规性报告(营),轻松应对各类审计检查,同时通过标准化服务目录(服)推动安全策略的常态化执行。在安全事件响应中,CMDB能帮助识别漏洞资产、确定所有者并评估漏洞影响面。知识积累

完善体制,合法合规。InforCube智能运维安全管理平台(简称:SiCAP),依据《网络安全法》和网络安全等级保护2.0制度(等保2.0)要求进行设计与研发。通过部署SiCAP,可以有效提高公司的运维安全水平,建立完善的安全监管体系,从而满足相关法规和行业标准的要求。SiCAP系统可以帮助公司进行网络安全风险评估、漏洞扫描、攻击检测和数据安全管理等方面的工作,确保公司的信息系统安全等级保护达到相应的标准要求。助力企业在进行审计检查时,可以更加轻松地符合检查标准,确保公司在面对安全风险时有足够的保障。 自动化生产环境IT服务流程管理的主要目标是标准化、自动化并持续优化服务交付与支持活动。

智慧移动巡检应用支持现场人员通过智能穿戴设备接收任务与上报结果。系统提供电子化巡检清单,引导人员按步骤完成检查。发现异常时,可通过语音或拍照快速记录,并实时上传至平台。后台系统可远程协助诊断问题。移动巡检提升了现场工作的规范性与协作效率。多能源能效分析功能评估不同能源系统的运行效率。平台可计算单位资源投入的产出比,识别低效环节。通过对比分析,系统可推荐优化措施,如调整设备运行参数、更换低效组件等。能效分析结果可生成报告,用于绩效评估与改进规划。持续的能效优化有助于降低运营成本。
保障业务连续性与稳定性。业务连续性是企业的生命线。平台通过7x24小时不间断的立体监控和快速精细的故障响应,极大提升了业务系统的可用性(SLA)与韧性。预测性维护避免了计划外的停机,自动化故障自愈在无人值守时也能快速恢复服务,减小影响范围。统一的管控确保了变更安全,减少了因变更引发故障的概率。所有这些,共同构筑了保障业务稳定运行的“金钟罩”,直接支撑了企业的营收和客户满意度,降低了因IT中断导致的业务损失和声誉风险。服务台是所有IT服务流程的统一入口和联络点。

我国金融行业由于安全性要求较高,针对运维安全,一直有使用堡垒机。目前,一方面,由于堡垒机采购时间较长,厂商无法继续提供良好的堡垒机产品维保服务;另一方面,随着金融电子化管理的发展,金融行业IT资产逐年增加,原有堡垒机产品已不能够满足金融行业的运维安全需求,例如在多项内外部审计的报告中指出,目前堡垒机存在无法对数据库账号进行自动改密的问题,但原堡垒机设备难以通过定制化开发实现此功能,需通过升级替换解决上述问题,需要在保证现有功能和系统安全性的前提下,进一步提升安全管控,减少人工干预节点,防范人为因素引发的安全风险。 智能运维安全管理平台SiCAP支持多协议运维的能力,以满足不同设备的运维需求.KPI
会话监控与录像是追踪特权操作、进行事后溯源的重要手段。知识积累
平台所带来的直接价值是运维效率与质量的飞跃。自动化替代了大量重复手工操作,缩短了故障的解决时间,将平均故障修复时间(MTTR)从小时级缩短至分钟甚至秒级。智能监控和根因分析将平均故障定位时间(MTTI)大幅降低,减少了团队“救火”的压力。标准化的流程减少了沟通成本和操作失误。从而,运维团队得以从繁琐的日常工作中解放出来,将更多精力投入到架构优化、性能调优和新技术研究等高价值活动上,实现团队能力的转型升级。知识积累
客户见证:来自不同行业的实践回响。在金融行业中,该平台助力某银行实现了重要交易系统故障的分钟级定位与自动切换,保障了全天候金融服务。在制造业,为一家大型车企统一管理了遍布全球的工厂IT设施,通过预测性维护减少了生产线意外停机。在互联网行业,帮助一家电商巨头应对大促期间的流量洪峰,通过智能弹性伸缩平稳...