无人零售市场的竞争格局也日益激烈。不仅有传统零售巨头如阿里巴巴、京东等纷纷布局无人零售领域,还涌现出了一批专注于无人零售技术研发和运营的创新型企业。这些企业通过不断的技术创新和模式创新,推动无人零售行业向更高层次、更广领域发展同时,无人零售市场也面临着一些挑战。如技术的稳定性、安全性问题,以及消费者对于新购物方式的接受程度等。但随着技术的不断成熟和消费者认知的提升,这些问题正逐步得到解决。。。。。还能够满足他们的个性化需求,让购物更加令人愉快和满足。河南享孙悟空无人超市
三、现状和规模目前,中国无人零售市场近年来呈现出性的增长态势,吸引了众多企业、投资者和消费者的目光。作为新零售领域的一个重要分支,无人零售以其高效、便捷和智能的特点,正迅速改变着传统零售市场的格局。当前,无人零售市场已经进入了快速扩张期。在各大城市,无人便利店、无人售货机等形态多样的无人零售店铺如雨后春笋般涌现。这些店铺借助先进的自助结算系统、人脸识别技术和物联网等智能化手段,实现了商品的自选、自助结账和自助取货,**提高了购物效率和消费者体验。北京享孙悟空无人超市通过个性化的推荐、虚拟导购和在线交流等方式,无人超市满足了顾客的需求,提高了购物的参与感和满意度。
2008年,电子商务迎来里程碑式发展。据艾瑞咨询数据显示,这一年中国网络购物交易规模突破千亿,达到1281.8亿元,与之相对应的线下门店却岌岌可危,大有日薄西山之势,就连那个去年提出以线上线下相结合为**的“新零售”模式的马云也曾大声疾呼电子商务的发展终究会干掉线下实体店。互联网也似乎急于证明其无所不能的实力。在O2O的浪潮之下,疯狂互联网创业者们发挥着其自诩为天才的想象力,互联网的边界也迅速从零售发展到摄影、驾培等各个细分领域,玩家们相信互联网在零售业中解决信息不对称的逻辑同样适用于其它领域,用互联网干掉、颠覆线下实体店成为了O2O创业者们的梦想。
从货品价格来看,定价也基本与普通超市持平,部分商品略低于便利店价格。以记者经常购买的一款茶饮料为例,便利店售价每瓶5.5元,而“无人超市”售价4.8元;某品牌饼干便利店售价6元,该“无人超市”售价5.8元。选完商品之后,消费者需要再扫一下结账台桌面上的“扫码结账二维码”,进入系统后逐一扫描商品码,然后完成结账。这时,超市门自动打开。值得一提的是,“无人超市”并不**“无人服务”。消费者在整个购物过程中,是全程在后台工作人员的监控下进行的。购物中遇到问题,可以***时间呼叫“线上店员”。此外,无人超市还引入了自动支付系统,消费者购买完商品后无需再排队付款,可以直接离开超市。
目前,AI无人超市方案分为10平方米左右的卫星店mini、15~18平方米的卫星店和20平方米以上的卫星店pro,都属于小面积超市,这要求商品种类方面具有较强针对性,而数字化管理能精细把控。“我们在布点过程中会去考察这个场景下消费者购买**多的商品,通过数据计算,将**榜中前20%的商品放入超市。例如写字楼对咖啡、辣味食物等提神商品需求多;学校的学生则更需要薯片、辣条等小零食。”Grace说。门店经营数据系统则是管理整个AI无人超市的**。系统分为电脑端和手机端两种,当天的进店量、购买量、客户画像、行动轨迹等都会以数字化方式为管理者呈现。以补货环节来看,重力传感器会将空货架数据上传至后台系统,当物品商品库存少于设定量时,系统会给仓库发出一张补货订单,补货员的手机端也会收到这条信息,这时再去补货就不会发生补错、补少等情况。值得一提的是,根据合作超市需求,云拿科技还提供线上零售方案,将AI无人超市的商品放入线上小程序中,让附近消费者动动手指也能购物。不过,这需要合作者提供物流配送服务才能实现。其次,无人超市通过虚拟导购等互动方式,为顾客创造了更多的互动机会。南通无人超市调整
消费者购买完商品后可以直接离开,无需再排队付款。河南享孙悟空无人超市
安利英和林劲峰都认为未来会出现很多品牌,无人便利店的格局将是百家争鸣,而非一家独大。缤果盒子这类定位于小区内的无人店,因为它前期需要跟每一个物业公司谈判,规模化复制的速度是受限的,如果无人店未来的格局取决于前期铺设的速度,在没有谁有能力快速抢占市场的情况下,未来必然是多家并存的。目前有大规模铺设计划的,似乎只有缤果盒子,EatBox正在落地,24爱购投入运营的也只有一家。有业内人士表示,一家概念店的盈利不**复制1000家也同样能盈利,经营1000家和经营一两家店的区别在于,前者需要考虑供应链,仓储,物流等等的设计和成本,目前初创公司似乎还不具备这方面的能力。河南享孙悟空无人超市