自助服务,意思是自己为自己服务。它实际就是读者在一定的服务设施的帮助下,按照一定的服务规则、程序自己自助完成诸如借书、还书、续借、交罚款、预约、查询、检索下载等一系列的操作,**终实现自我服务的一种服务形式,并且与读者接受工作人员提供的服务具有相同的效果。图书馆的自助服务是以读者为中心、满足读者个性需求的一种读者自我服务模式。它改变了原先由工作人员包办图书馆服务的传统做法,将一些图书馆的服务项目和工作内容交由读者本人在指定的管理区域、活动范围内自行完成。同时借助于图书馆主页,利用计算机、网络等现代化手段,由读者根据兴趣爱好、需求特点、时间安排自行利用图书馆的各种资源,完成文献的查阅、收集、鉴别、传递和利用 自助图书馆的出现,将充分发挥图书馆的自助服务,提高图书馆的自动化服务水平。其对完善图书馆的公共服务体系起到重要的作用。自助图书馆的根本性质就是体现在其公共性。自助图书馆区别于其他图书馆的根本特征主要体现在其方便大众。陕西自助图书馆终端机
自助图书馆自助借还书系统在使用前先通过扫描书本上的RFID码和ISBN码,将书籍信息录入到管理后台中,完成书籍信息的预先录入,录入完成后可在机器前端实现自助借/还书操作。用户先选择操作按钮,刷读者证,再把书籍放在rfid机器的感应平台上,感应平台一次性感应的高度可达30cm,浏览书籍信息,确认完成操作。每本书都必须经过借书登记,经过借书登记的书籍经过门禁不会出现警报,没经过借书登记的书籍经过门禁时,门禁发出警报,管理人员现场处理问题。北京自助图书馆尺寸社区中的自助图书馆都以市区的大图书馆作为资源总站,是市区图书馆馆外的功能延伸。
自助图书馆又称“无人值守图书馆”,它是利用网络通讯、计算机、门禁监控等技术,为读者提供智能化程度较高的图书借还服务,是图书馆自动化服务的组成部分。在自助服务中,读者借还书无需工作人员协助,完全由自己操作,是图书馆服务工作的延伸,不但解决了读者借还书受开馆时间限制的问题,还提升了图书馆的服务档次,也体现了“读者第**,服务至上”的服务观念。自助图书馆对市场开放以来,吸引了众多读者,他们都被这种全新独特的借阅方式所吸引,迎来大众的认可。
自助图书馆服务机主要包括浏览书架、客户服务操作终端、图书馆系统网络终端、图书信息浏览屏、还书分拣箱、现钞验收机等。在自助服务机上,几乎具备了图书馆全部的子服务功能。自助图书馆服务功能具体包括:卡证服务、自助借书、自助还书、预约服务和查询服务等。自助服务机的硬件系统主要包括:集成RFID的阅读器、身份证阅读器、工业控制计算机、收钞机、可编程控制器、运动控制模块、触摸屏、查询显示设备、查询防爆键盘鼠标、大尺寸动态显示屏、LED 滚动屏、打印机、扬声器、摄像头、防盗报整器等设施,其组成可以实现:基于RFID的图书的识读和判断、图书定位及寻址、借书操作及运动控制、还书分拣、电气控制、操作及显示、安全及监控。自助服务机的软件系统主要包括:自助服务机读者服务系统、自助服务机物流维扩客户端、服务车监控和调配软件、财务监控软件。在自助图书馆的服务当中,我们不断地探索与实践,为读者创造**好的阅读途径。
自助图书馆与传统图书馆借阅模式相比较而言,自助图书借还系统真的节约了人力物力,减轻了图书管理员工作量。从它的借阅模式我们就能看出来。首先,我们将在图书自助借还机上点击“借书”,将读者证件放置到“读者证扫描区”,并输入读者密码,读者身份验证成功后,将图书翻开到图书条码页,将图书条码放置到“图书条码扫描区,扫描之后系统个就记录了借阅记录。而后,我们还可以选择“继续借书”,或取走打印凭条。还书的流程也和借书流程一样操作即可。声阅自助图书馆也为学校的教学科研服务,同时,促进图书馆发展的便捷以及高效率。陕西自助图书馆设备
自助图书馆有利于培养学生的自主动手能力。陕西自助图书馆终端机
自助图书馆开放不受时间限制,服务时间长的特点得到了读者的认可,体现了它的开放性。而开放式服务是国内外图书馆发展的必然趋势,它应建立在图书馆完备的基础设施和完善的制度体系之上。自助图书馆从物理空间到服务流程的开放,为读者提供了无障碍的节约环境。自助图书馆在建设上占地面积小,建设成本少和建设周期短的特点,在服务上体现出系统功能的完备、智能化程度高、服务时间延长、在形式上呈现出内容个性化、无需专人值守、读者可以自行办证、自行预约、自助查询等。陕西自助图书馆终端机