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培训促绩效02:借力培训,发展提升企业绩效的四大能力培训为企业解决的问题是,提升员工实现绩效的能力。不是所有能力都是需要提升的,真正需要提升的是能够实现其绩效的能力,所以作为培训管理者一定要培养绩效思维,学会进行业务分析有四类能力是每家培训管理者都需要关注的。一、经验萃取与复制的能力。将前20%绩效优异的员工经验萃取出来,提炼成案例和方法论,传授给团队的其他成员,从而帮助他们提升绩效。二、提升业务的能力。如何提升业务能力,需从短期和长期来看,短期是复制绩优员工的经验;长期也就是自己可以源源不断的培养人才,三、提升管理的能力。事实证明那些对管理者培训的投入**终都会体现在业绩回报上,作为培训管理者,要有意识地储备相应的资源,在合适的时机引入管理训练。四、提升人才培养的能力。要重视为企业提升人才培养的能力,也就是五个方面:快速培养新人的能力,快速提升专业(业务或技术)的能力,快速提升管理的能力,培养内训师队伍,打造人才供应链的能力。上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务,欢迎联系我们,期待携手共创成功实践!新任主管的角色、职责和能力认知:现场主管角色的转换关键因素;现场主管的职责范围;五大基本能力。珠海薪酬绩效企业内训培训机构

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企业领导力培训,该学什么课程?经过我司的实践,各级管理者的领导力模型1、基层管理者提升领导力学什么?基层管理者的领导力提升,主要提升8个能力项:角色认知、时间管理、目标计划、委派授权、监督检查、复盘改进、激励人心、辅导下属。推荐课程:《新晋管理者的转身》、《高效执行力》、《员工激励与辅导》2、中层管理者提升领导力学什么?中层管理者的领导力提升,主要提升10个能力项:角色认知、有效决策、目标计划、委派授权、监督检查、复盘改进、选人识人、团队管理、激励辅导、梯队建设。推荐课程为:《管理者的卓有成效之路》、《高绩效的目标管理》、《打造高绩效团队》。3、高层管理者提升领导力学什么?高层管理者的领导力提升,主要提升10个能力项:领导变革、商业模式、战略洞察、战略解码、战略规划、组织设计、流程创新、制度建设、运营提效、业财融合、人才规划、绩效管理、人才培养、薪酬福利。推荐课程为:《高管领导力》、《战略管理》、《商业模式与创新》、《组织变革与管控》、《流程优化与标准化建设》、《业财一体化经营能力》、《人力资源整合能力》。上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训一站式服务,欢迎联系我们,期待携手共创成功实践!成都薪酬企业内训公开课向上管理:学习与上级建立互信关系的重要法则;掌握与上级顺畅沟通,积极配合的方法;与上级彼此成就。

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高管领导力课程:打造高效团队课程介绍:打造一支出色的高管团队,对于任何企业都非常重要。无论您作为团队负责人,还是团队一份子,您肯定希望在打造团队这件事情上,出手既准、又狠,不仅可以精细识别出提升团队有效性的杠杆点,还可以通过快速迭代,让团队有效性得以明显改善(业绩出色、团队协作顺畅、个人感受良好),本产品可助您一臂之力。理论来源:打造高效团队六项基本条件1、哈克曼教授与瓦格曼教授均执教于哈佛大学;2、打造高效团队六项条件这一模型源自两位团队研究几十年的研究成果,是预测团队表现的比较好模型。该模型有着深刻的理论与实证研究作为支撑,其有效性得到验证;3、这六项基本条件可决定团队有效性的80%。【课程大纲】一、团队基本概念二、必要条件:真正团队三、必要条件:团队目标四、必要条件:团队成员五、赋能条件:团队结构六、赋能条件:支持性环境七、赋能条件:团队辅导该项目也可结合团队有效性诊断调研(TDS),这样,就变成一个轻咨询项目。上海盛榕咨询专注为中小企业提供高中基领导力培训一站式服务,如果你们想做落地的领导力培训,欢迎联系我们,期待携手共创成功实践!

业务思维5:业务增效之经验萃取从人力资源管理的角度,如何提升企业绩效?答案是提高人效,其中一种关键的方式就是经验萃取与复制,将前20%绩效优异员工的成功经验萃取出来,开发成方法论,传授给剩余80%的员工,从而提升团队整体的绩效。提升个人绩效是每个员工都关注的问题,提升企业绩效也是每个企业都关注的问题,那么绩效经验的萃取和复制就是一个非常好的帮助业务提升绩效的切入点,也是我们修炼业务思维应培养的能力,即学会萃取与复制绩优员工的经验。接下来分享4个步骤:一、识别绩优员工。我们要有意识地在工作中,观察身边或团队中绩效优异的员工,多和他们接触,建立良好的关系,让他们有意愿去分享自己的经验。二、萃取经验。1、针对某个业务岗位进行工作流程的梳理。2、针对工作流程的每个环节,与绩优员工进行交流,请他们举例子,了解他们是怎么做的,利用star模型,还原他们工作的背景、任务、过程与结果。3、将经验编写成star案例。三、开发方法论。将成功做法转化为一套实践步骤,即方法论,也就是针对某个情境,第1步怎么做,第2步怎么做,第3步怎么做?去除过多的理论,直接讲怎么做,***整理一个模型,口诀化,便于记忆。四、分享方法论。非人力资源管理者的人力资源管理:非 HR 管理者4个环节的 HR 管理技巧;角色扮演、实例演练、自我测评。

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培训促绩效08:成果总结可视化输出如何向领导证明,做完培训到底有什么成果,怎么去衡量?是每个培训经理工作中遇到的难题之一。解决问题的第一步是找到问题的根因,培训效果为什么难评估?根因是什么?之所以要做好培训效果的评估,通过数据化、可视化的形式向领导汇报培训所取得的成效,塑造培训影响力,以赢得下一次培训的支持那么如何做好培训成果输出的可视化呢?总结的以下五个步骤给大家参考。1、培训评估。依据柯氏四级评估模型,收集学员心态层、知识层、行为层和绩效层的改变数据。2、结业汇报。很多培训常常虎头蛇尾,开始很随意,结尾草草收场,这都是培训不专业的表现。3、成果汇编。每场培训都要有成果沉淀,可以是知识手册和案例汇编,用于后续反复学习,做好知识内化和传承的打算。4、经验总结。将成功或失败的人才培养项目进行复盘和总结,并编写成相应的案例报告。5、持续推动。能力的提升是一个持续的过程,想要做好培训就必须培养长期的视角,持续帮助大家形成学习的习惯,帮助企业形成培训的机制。所以在每一次项目结束之后,我们可以养成多做一步的习惯,组织一些访谈,了解学员的成长情况,组织一些活动带着大家持续学习和复盘。行政工作管理能力提升:本课程将告诉你如何做好当家人,掌握行政管理艺术,让你轻轻松松当好行政主人。珠海薪酬绩效企业内训培训机构

优越的客户服务技巧:2. 学习一套简单而行之有效的“EOAC”客户服务四步法,提升客户满意度。珠海薪酬绩效企业内训培训机构

业务思维2:业务诊断三步法修炼业务思维,学会了第一步如何用业务价值链进行业务洞察,知道业务赚钱的每个环节后,就要到第二步做业务诊断,从经营层、业务层、组织层,三个维度发现业务存在的问题,要做出哪些改进?一、经营层的诊断。即用ROE公式对整体的经营能力做一个判断,ROE=利润率x周转率x权益乘数。二、业务层的诊断。即用ROE公式对业务价值链的每一个环节做判断,了解每一个环节创造的价值、成本、资产周转效率。三、组织层的诊断。即从文化、战略、结构、流程、人才、机制六个纬度对组织进行诊断。文化的诊断是审视使命,愿景,价值观。战略的诊断是审视战略目标和实现路径的有效性。结构的诊断是审视管控模式、组织架构、部门设置、岗位设置、权责分工、编制设置。流程的诊断是审视关键业务价值链、关键业务流程、管理流程(主要是目标、财务、人的管理)、信息系统(IT、沟通协同及会议系统。人才的诊断是审视任职资格标准,专业人才的配置及管理人才的配置。机制的诊断是审视组织绩效考核,个人绩效考核,短中长期的激励机制。本篇文章重在给大家一个入门框架,至于框架中的每个步骤的理解,则要靠大家在实践中慢慢练习领悟。珠海薪酬绩效企业内训培训机构

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