大学时期,当***一节课结束,学生们都会到教育超市买上一瓶冰镇饮料和几袋零食,回到宿舍享受“满汉全席”;上班后,超市的一杯咖啡、一个面包,成为早餐标配。学校或办公楼附近的便利店,也成为每个学子和上班族的“坚实后盾”。不过,当赶着上课上班时,排队等待支付时的每一秒都变得十分漫长,大家恨不得拿上商品就走。如今这一想法不只存在于脑海中,没有店员、不用扫码、拿上商品就能离开的AI无人超市,落地上海的学校、写字楼、园区等多个场景。3D视觉、深度学习、多传感融合的三大技术,是AI无人超市的“决胜三招”。与此同时,消费者可以通过手机APP随时查看购物清单和交易记录。嘉兴无人超市效果如何
济南街头的“无人超市”。顾客自助扫码付款。选购商品。“无人超市”内货品陈列与普通便利店无异。**近,济南街头新开的几家24小时“无人超市”吸引了不少市民的注意。经历了**的发生,各种“无接触”新兴业态兴起,让人不免好奇,这一业态的出现是智能化发展的必然趋势,还是**只能作为个性化的存在?对此,广大消费者又是什么态度?扫码进店自助缴费以莱芜区鲁中东大街南侧的一家“无人超市”为例,记者亲身体验了一次“无障碍购物”。与寻常的便利店不同的是,该“无人超市”的入口处是需要扫码才能进入的。门上张贴着二维码和详细的操作步骤,消费者扫码后按照规定步骤授权,门就可以自动打开。店里的货架摆放和货品陈列与其他便利店大体一致,只是没有工作人员导购和收银。无锡伊维特科技无人超市顾客可以使用智能终端与无人超市的虚拟导购进行互动,了解商品的详细信息和推荐,提出问题并得到即时回答。
无感知收银是技术中**关键的一部分,因此在进店前需要将支付宝或微信的支付账号与超市后台系统进行绑定,闸机的作用就是检测消费者进店出店的情况,以此来形成订单扣费。目前,通过这三大技术相辅相成,云拿打造的AI无人超市精细度已经达到99.7%,错单率*千分之三,比人工收银错单率还低。成本降低三分之二说到打造AI无人超市技术的初衷,除了能为消费者带来无感支付,解决排队收银时间长的痛点外,更为便利店节省了人工成本,带来便捷高效的管理。
目前AI无人超市主要选择在高校、写字楼等半开放场景开发运营,原因是更贴近年轻消费者24小时的消费需求与习惯,例如20平方米、24小时营业的超市,至少需要2位营业员进行轮班,罗森、7-11等连锁超市还需要支付员工上岗前的培训成本。60平方米的超市,可以省下5~6名人工的成本。在装修方面,不需要对店铺进行整体精装修,系统落地即可使用,平均安装时间为一天,10平方米店面**快8小时内就能完成。换成资金来算,整体成本大概可以降低三分之二。商业可复制性是目前无人超市竞争的焦点,也是投资人关心的问题。从生产、经营成本角度说,任何一项技术初始阶段,成本都会比较高,只有等到技术成熟之后,进行大面积推广的时候,技术成本才会不断降低。在传统超市中,消费者常常需要在人潮拥挤的环境中寻找商品,并且选择受到空间和货架限制。
“前车之鉴”使得段翠云和她所在的团队在技术开发和消费体验上做了很多优化。“比如说我们将进门时消费者的线上操作尽可能简化。以前可能需要20秒钟到半分钟,现在可能3秒钟就可以解锁。再比如价格上,我们尽可能低于其他超市和便利店,真正让利于消费者。”他们在初始店面开业时就借鉴了北京、上海等城市无人超市、智能超市等案例经验。像IFID、智能AI识别及生物识别技术的运用让他们对未来的发展信心满满,“将来的无人购物场景一定会实现线上线下深度交互融合,为消费者带来不一样的体验。”要尽量选择交通便利、人口密集的位置,如商业区、居民区、学校等。MEET无人超市购买
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另外,食品的安全问题也非常引人关注,尤其是对保质期限不长的商品来说,传统超市聘请多人负责每个区块,每个人对自己货架上的商品负责,而无人超市因降低人力成本后,负责设备维护和商品质量的人员必然不多,因此确保每天供应的商品安全也是影响门店经营的一大关键。除此之外,还有商品种类的选择、商品的损耗控制、商店内的用电安全、顾客的安全等各方面都需要无人超市进一步管理。零售行业发展的**是解决人与人的问题,而不是单纯的将货物摆在那里等人来。笔者觉得在零售行业未来的发展中,社交化零售是一个非常重要的发展趋向,而打造一个有“温度”的超市是与顾客互动的比较好方案。嘉兴无人超市效果如何