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随着网络技术的发展和用户使用习惯的变化，近年来，公共文化单位服务的数字化转型已经成为一种必然。2021年6月，文化和旅游部发布的《“十四五”公共文化服务体系建设规划》明确提出，要以全国智慧公共文化单位体系建设项目和公共文化云项目为**，推动公共文化数字化网络化智能化发展取得新突破。从实践来看，目前包括公共文化单位在内的不少公共文化单位已经在积极应用互联网技术，将文化资源数字化，并通过在线平台和应用程序提供给用户，满足用户对于随时随地获取文化资源、参与文化活动的需求。支持大模型的导览AI数字人一体机直销四川商用服务AI数字人一体机厂家推荐四川云图信息技术有限公司。

政策驱动下的公共文化数字化转型国家多项政策为公共文化数字化发展指明方向。《“十四五” 公共文化服务体系建设规划》提出推动公共文化数字化网络化智能化发展新突破，《元宇宙产业创新发展三年行动计划》明确要求建设文旅元宇宙，提供数字人讲解等服务。这些政策推动下，公共文化单位数字化转型成为必然，而 AI 智能数字人正是契合政策导向的**解决方案，助力文化服务实现智能化升级。公共文化单位的行业痛点与转型需求当前公共文化单位面临多重服务挑战。人工服务受人员、时间限制，无法实现 24 小时全覆盖；文化资源分散，整合利用难度大；传统服务模式效率低下，信息更新滞后；技术应用滞后，通用产品难以适配场景需求。这些痛点倒逼行业转型，亟需智能化方案提升服务质效，AI 智能数字人的出现精细**了这些难题。

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