金蝶云・星瀚营销云零售管理模块支持线下门店、线上商城全渠道一体化运营，覆盖商品管理、库存管理、收银管理、会员管理全流程，实现零售业务数字化。其智能补货功能优化门店库存，会员画像分析支持精细营销，某零售企业通过该系统实现门店坪效提升 20%，会员复购率提升 18%。成都瑞闻科技为西南零售企业提供零售管理数字化服务：帮助连锁零售企业搭建全渠道零售平台，实现商品、库存、会员数据统一；优化门店收银流程，提高结账效率；通过零售数据分析，优化商品组合与营销策略。依托金蝶在零售数字化领域的实践经验，成都瑞闻助力企业提升门店运营效能，抢占零售数字化先机。钢铁冶金方案赋能河钢，13 万用户智能办公，主业务场景标准化。达州金蝶云星瀚常用知识
金蝶云・星瀚智能风控解决方案，构建全维度风险防控体系，覆盖财务、税务、供应链、合规等主要领域。预置海量风险指标与模型，实时监控业务数据，自动识别异常情况并触发预警。税务风险管控模块实时适配法规，预警税务合规风险；财务风险模块监控资金流、负债率等关键指标，防范财务风险；供应链风险模块追踪供应商稳定性、物流中断等风险点，保障供应链安全。通过 AI 技术实现风险识别、分析、预警、应对全流程自动化，帮助企业提升风险管控能力，在数字化转型中实现稳健发展，成为大型企业风险防控的主要支撑。达州金蝶云星瀚常用知识AI 助手 Cosmic 全场景赋能，感知思考行动，重塑管理决策效率。
金蝶云・星瀚基于苍穹 PaaS 平台提供低代码开发能力，支持企业快速搭建个性化应用，满足差异化业务需求。其可视化开发工具降低技术门槛，业务人员可参与应用搭建，某集团通过低代码平台快速开发 100 + 个性化应用，开发周期缩短 60%；某制造企业借助低代码工具定制生产调度模块，适应多品种小批量生产需求。成都瑞闻科技为西南企业提供低代码开发与应用服务：帮助企业梳理个性化业务需求，设计定制化应用方案；为 IT 团队提供低代码培训，提升自主开发能力；通过低代码平台快速迭代应用，响应业务变化。针对不同行业特性，成都瑞闻打造了一系列预制化模板，帮助企业快速搭建主要业务应用，实现 “快速创新、灵活应变” 的数字化转型目标。
中车株机借助金蝶云・星瀚实现 “数字转型，再造新株机”，集成设计、工艺、计划、物流、质量、异常等主要业务，实现业务流与数据流统一。系统支撑超过 1 万道日工序执行管理，物料齐套率与准时作业率均突破 90%，生产效率明显提升。PLM+ERP+MES 一体化架构打通研发到制造的信息通道，实现产品全生命周期数字化管理；全球协同功能支持跨地域研发与生产协作，适配企业全球化布局需求。星瀚的国产化技术底座保障系统安全可控，高性能架构支撑大规模业务并发处理，成为制造企业数字化转型的典范，彰显 “中国智造” 的技术实力。税企直联一键报税，避免漏报错报，减轻大企业税务管理负担。
金蝶云・星瀚针对物业行业特点，打造智慧物业解决方案，覆盖业主管理、收费管理、资产管理、服务管理全流程，实现物业服务数字化、智能化。其业主自助服务平台支持在线缴费、报修、投诉，设备管理模块实现物业设施维护数字化，某物业公司通过该系统实现收费率提升 25%，业主满意度提升 20%。成都瑞闻科技为西南物业企业提供定制化服务：帮助企业搭建智慧物业平台，实现线上线下服务一体化；优化收费管理流程，提高收费效率；通过服务数据分析，提升服务质量。依托金蝶的平台能力与成都瑞闻的行业理解，助力物业企业实现 “降本增效、服务升级”。开放 API 对接第三方办公软件，无缝衔接业务，提升用户体验。达州金蝶云星瀚常用知识
采购 - 库存 - 财务数据互通，提升采购决策精细性与及时性。达州金蝶云星瀚常用知识
金蝶云・星瀚协同云内置智能客服模块，融合 AI 大模型技术，实现客户咨询自动应答、问题快速定位、服务工单自动分配，提升客户服务效率与体验。其知识库系统支持常见问题自动匹配，语音识别与语义理解功能实现多渠道智能交互，某企业通过智能客服系统将客户响应时间缩短 60%，满意度提升 20%。成都瑞闻科技为西南企业提供智能客服定制化服务：帮助企业搭建全渠道客服平台，整合电话、微信、官网等服务渠道；定制行业专属知识库，提高问题解决率；通过客户服务数据分析，优化产品与服务流程。从系统部署到话术训练，从数据整合到效果评估，成都瑞闻的专业团队全程提供支持，助力企业打造 “高效、智能、贴心” 的客户服务体系，提升客户忠诚度与品牌价值。达州金蝶云星瀚常用知识
成都瑞闻科技有限公司成立于 2015 年，注册地址位于成都主要商务区，是经金蝶集团官方认证的川藏地区总分销商，同时斩获金蝶高级别 “营销、实施、服务、开发” 四项授权资质，成为川藏地区为数不多具备全链条服务能力的数字化服务商。作为金蝶战略级合作伙伴，公司不仅覆盖 K/3 WISE、Cloud 星空等全系列产品的销售与交付，更获得金蝶原厂技术支持优先级权限，可快速响应复杂场景的定制化需求。此外，公司还成功跻身管易电商云区域单独服务阵营、纷享销客 CRM 单独开发伙伴行列，与华为云、阿里云达成云服务适配合作，构建起 “软件 + 云服务 + 定制开发” 的多元化生态服务体系。自成立以来，公司连续 10 年深耕川藏地区企业数字化领域，凭借对本土市场的深刻理解与成熟的服务模式，累计为超 20 个行业提供数字化解决方案，成为西部地区制造、零售、服务等行业企业数字化转型的范例选择，多次被行业协会评为 “川藏地区数字化服务领导企业”。
