雅安企业管理灵当CRM

灵当 CRM 医药器械行业解决方案，适配 “多学科交叉、知识密集、资金密集” 的行业特性，满足合规管理与高效运营双重需求。医药器械行业面临客户管理分散、销售流程长、合规要求高、库存管控难等痛点，灵当 CRM 解决方案提供：一是客户分级管理，按医院、经销商、药店等类型分类，记录客户资质、采购历史、关键联系人等，支持字段级权限控制，保障客户隐私；二是销售流程规范化，将销售过程拆分为需求挖掘、样品试用、投标报价、合同签订、售后维护等阶段，系统自动提醒跟进节点，确保销售流程合规；三是合规管理模块，记录学术推广活动、客户拜访合规情况，留存相关凭证，满足行业监管要求；四是库存与物流联动，实时监控器械库存、有效期、批次信息，支持按订单优先级分配库存，确保及时交付。方案支持与医药行业 ERP 系统、GSP 管理系统集成，打通数据壁垒；移动端支持现场拜访记录、样品申请、订单提交，提升销售效率。该方案已帮助多家医药器械企业实现合规化运营，销售周期缩短，客户满意度提升。批量导入客户的数据，节省录入时间，提高办公效率。雅安企业管理灵当CRM

容大教育作为教育培训行业有名机构，借助灵当 CRM 教育培训行业解决方案，实现招生规模与管理效率双提升。容大教育此前面临招生渠道效果难评估、学员流失率高、教务管理繁琐等问题：招生端投入大量营销费用但不清楚各渠道转化效果，学员端因跟进不及时导致流失，教务端手动计算课时费与工资易出错。通过灵当 CRM 标准版，容大教育构建了全流程数字化体系：营销管理模块通过渠道码追踪各招生渠道效果，优化营销预算分配，招生成本降低 20%；学员管理模块记录学员报名信息、课程进度、考勤情况，系统自动提醒课程到期与续费，学员流失率下降 30%；教务管理模块实现课程预约、课时统计、工资结算自动化，减少人工错误，管理效率提升 50%。此外，移动端功能让学员随时预约课程、查询成绩，提升体验；多维度报表帮助管理层掌握招生、教学、财务数据，优化办学策略。品牌灵当CRM加盟费用商机 SOP 流程规范化，一键转换报价单，加速业务流转效率。

迪奥中国（Dior）作为国际有名奢侈品品牌，选择灵当 CRM 企业版实现高级客户精细化管理，提升客户忠诚度与品牌体验。迪奥中国面临高级客户需求个性化、服务需专属化、客户关系需长期维护等挑战，灵当 CRM 企业版提供 360° 客户视图、个性化关怀、服务收费管理等功能：系统记录客户购买历史、偏好、联系记录等信息，帮助销售人员精细把握客户需求；设置客户生日、纪念日等提醒，通过短信、邮件发送专属关怀，提升客户粘性；收费服务模块支持定制化服务收费管理，适配高级客户专属服务需求。同时，灵当 CRM 支持多终端同步，销售人员可在门店、展会等场景随时查询客户的信息，提供个性化服务；字段级权限控制保障高级客户隐私安全。上线后，迪奥中国高级客户复购率提升 30%，客户满意度评分提高 25%，品牌口碑进一步巩固。

灵当 CRM 合同管理模块，实现 “电子起草 + 签署 + 归档 + 回款” 全流程数字化，降低合同风险，提高回款效率。该模块支持合同模板自定义，根据不同业务类型创建标准化合同模板，一键生成合同，减少人工编写错误；电子签署功能对接第三方电子签平台，支持远程签署，无需纸质打印传递，节省时间与成本；合同归档采用云端存储与分类管理，按客户、合同类型、签署日期等维度检索，随时调取查阅，确保合同文件安全有序。主要亮点在于合同与业务数据联动：合同签订后自动关联客户与商机信息，生成销售订单；支持设置合同回款计划，系统自动提醒应收款项，避免逾期；回款状态实时更新，“已付款”“未付款”“部分付款” 清晰标注，与财务模块数据同步，实现销售与财务协同。对于工程建设、装备制造等合同金额大、回款周期长的行业，该模块可有效管控合同风险，确保资金及时回笼，提升企业现金流健康度。销售离职带不走客户，重要资源牢牢掌控，保障企业长远利益。

灵当 CRM 库存管理模块，以 “实时监控 + 供需平衡” 为主要，帮助企业优化库存结构，降低库存成本。该模块支持多仓库、多品类库存管理，实时记录产品入库、出库、调拨、盘点等数据，自动更新库存数量，确保库存信息准确无误；库存预警功能可设置安全库存阈值，当库存低于阈值时自动提醒，避免缺货断供；库存分析功能通过历史销售的数据预测库存需求，帮助企业制定合理采购计划，减少库存积压。主要亮点包括库存与销售、采购模块联动：销售订单生成后自动扣减对应库存，库存不足时提示无法下单；采购订单确认后自动增加预入库数量，实现供需精细匹配；支持产品规格型号、计量单位、成本价、报价等多维度管理，满足复杂库存需求。该模块尤其适合批发商城、电子制造、物流等行业，通过数字化库存管理，企业可实现库存可视化、管控精细化，确保供需平衡，提升运营效率与资金周转率。灵当 CRM 企业版覆盖 L2C 全流程，精细化模块一步到位，助力企业业务持续增长。雅安企业管理灵当CRM

基础版打造 360° 客户视图，清晰洞察客户全貌，助力分类分级与精细关怀。雅安企业管理灵当CRM

灵当 CRM 金融版是专为金融服务行业量身定制的专业化解决方案，聚焦 “客户资产管理 + 风险控制” 主要需求。该版本集成客户资产管理、投资建议、风险评估、交易历史查询等专属功能，帮助金融机构建立各方面的客户视角，深入分析客户资产状况与投资行为。主要亮点包括客户风险等级自动评估，根据客户资产规模、投资偏好、风险承受能力生成评估报告；个性化投资建议模块，基于 AI 算法匹配适合的金融产品；资产动态跟踪功能，实时更新客户投资组合收益情况；合规流程管理，满足金融行业严格的监管要求。金融版还强化数据安全与权限控制，支持字段级数据隔离，确保客户隐私与业务数据安全；与银行主要系统、支付平台无缝对接，实现交易数据实时同步。对于商业银行、基金、保险机构等金融企业，灵当 CRM 金融版既满足行业专业化需求，又通过数字化手段提升客户忠诚度与交易量，助力在激烈竞争中脱颖而出。雅安企业管理灵当CRM

公司主力团队由深耕企业数字化领域的资历深的行家组成，CEO 曾任职金蝶西南区技术总监，拥有 20 年企业管理软件实施与服务经验，主导过多个大型集团数字化转型项目；CTO 来自微软中国研发中心，在云架构设计、大数据分析领域具备深厚技术积累。整个主力团队平均行业从业经验超 15 年，见证了川藏地区企业数字化从基础信息化到智能数字化的发展历程，具备应对复杂业务场景的实战能力。公司现有员工中，技术团队占比高达三分之二，涵盖前端开发、后端开发、测试工程师、实施顾问、运维行家等多个专业岗位，其中 80% 以上员工持有金蝶高级实施顾问、微软 MCSD、管易电商云认证行家等行业官方认证资质，具备单独完成大型项目定制开发与落地交付的能力。为适配不同规模企业的服务需求，公司于 2017 年正式启动集团化战略，先后成立三家子公司：成都瑞闻小微科技专注小微企业低成本数字化解决方案，提供标准化产品与快速实施服务；成都瑞闻智联科技聚焦中大型企业，主打定制化开发与复杂系统集成；成都瑞闻生态科技负责合作伙伴生态搭建与新技术研发转化。三家子公司分工明确、资源共享，通过跨部门项目组协作机制，形成 “专业化服务 + 规模化交付” 的组织格局，为服务质量提供各个方位保障。