上海交互数字人团队

    金融服务行业引入 3D 交互数字人，优化客户服务体验。在银行、证券等金融机构的线上平台，3D 交互数字人客服可以随时解答客户的咨询，处理业务办理需求。数字人客服通过自然语言处理技术，准确理解客户问题，并提供专业的解答和建议。例如，当客户咨询理财产品时，数字人客服可以详细介绍产品的特点、收益和风险，根据客户的风险偏好和财务状况，推荐合适的投资方案。同时，3D 交互数字人还能通过面部表情和语音语调传递亲和力，缓解客户对金融业务的紧张感，提升客户满意度和忠诚度，树立良好的金融品牌形象。元腾3D 交互数字人，多模态互动赋能，解锁元宇宙社交新场景。上海交互数字人团队

    医疗场景的交互数字人聚焦 “健康咨询 + 问诊初筛”，为用户提供便捷的医疗服务入口。用户通过语音描述症状，如 “咳嗽、发烧，持续三天了”，交互数字人会进一步询问 “是否有咽痛、乏力” 等细节，结合症状库进行初步判断，推荐 “居家护理建议” 或提示 “建议前往呼吸科就诊”。同时具备健康知识科普功能，用户询问 “患者饮食注意事项”，数字人会用通俗语言讲解并举例推荐食谱；还能关联医院挂号系统，用户决定就诊时可直接语音预约对应科室医生。某三甲医院的交互数字人上线后，日均解答健康咨询 2000 + 次，门诊初诊分流率提升 18%，有效缓解医院接诊压力。上海交互数字人技术企业引入元腾火艳交互数字人，能打破时间与空间限制，为用户提供 7×24 小时不间断交互服务。

在电商行业竞争日益激烈的当下，直播带货已成为重要的销售手段。交互数字人在电商直播中展现出独特优势，为网站的 SEO 部署带来新机遇。以某有名美妆品牌为例，其启用的交互数字人主播能 24 小时不间断直播。通过自然语言处理技术，数字人可实时解答消费者关于产品成分、使用方法、适用肤质等疑问，如同专业美妆顾问。消费者在直播间的频繁互动，如提问、点赞、分享等行为，会被搜索引擎视为网站活跃度高的信号。搜索引擎算法倾向于将这类互动性强的页面排在搜索结果前列，从而提升品牌官网在 “美妆直播推荐”“[品牌名] 产品介绍” 等相关关键词搜索中的排名，为网站引入更多自然流量。

    家庭场景的交互数字人聚焦 “情感陪伴 + 生活助手” 双重功能，成为居家生活的贴心伙伴。针对老年群体，交互数字人可陪老人聊天、播放戏曲，通过语音交互提醒用药时间，还能通过人脸识别捕捉老人情绪，发现情绪低落时主动安慰；支持 “语音打电话” 功能，老人说 “想给儿子打电话”，可直接拨号并免提通话。面向儿童，交互数字人则是 “趣味玩伴”，支持 “讲故事”“学英语” 互动，用户说 “讲一个睡前故事”，会根据孩子年龄选择适配内容，还会在故事中插入提问 “接下来小熊会怎么做呢”；同时具备 “屏幕使用管控”，提醒孩子 “该休息眼睛了”。某智能家居品牌的交互数字人上线后，家庭用户日均使用时长超 2 小时，老年用户情感陪伴满意度达 89%。3D 交互数字人直播助手，手势切换直播场景，语音互动观众！

    零售行业借助交互数字人实现服务升级。在实体门店，数字人可担任导购员，为顾客介绍商品信息、推荐合适产品，解答关于商品功效、使用方法等问题。尤其在夜间营业场景，数字人持续在线服务，延伸了门店服务时间。美宜佳通过引入智能交互数字店员，打造全智能、全自助、全天候的智慧经营体系，提升顾客购物体验。在线上电商平台，数字人主播 24 小时不间断直播带货，准确介绍产品，与观众实时互动，吸引消费者下单。一些美妆品牌的数字人主播，详细展示化妆步骤，分析产品成分，直播效果不逊色于真人主播，为零售行业带来新的销售增长点。元腾火艳交互数字人支持多语言交互功能，可满足不同地区用户需求，助力企业拓展国际市场。上海交互数字人技术

在娱乐、教育、广告等多个领域，3D真人复刻交互数字人都有着普遍的应用前景，为人们带来全新的互动体验。上海交互数字人团队

    除了功能性的交互，交互数字人在情感交互方面也不断探索。通过情感识别技术，数字人能感知用户的情绪状态，是开心、沮丧还是焦虑。当用户情绪低落时，数字人以温暖的话语、关切的表情给予安慰与鼓励。在心理咨询场景中，数字人倾听患者倾诉，运用心理学知识提供初步疏导，陪伴患者度过心理难关。虽然目前情感交互尚不能完全媲美真人，但随着技术发展，数字人在情感理解与表达上日益精进，未来有望在心理健康关怀、陪伴服务等领域发挥更大作用，给予用户更贴心、更具人文关怀的交互体验。上海交互数字人团队