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理性竞争共创未来（票务旅行）

相关数据显示，目前中国商旅管理普及率不到10%，远落后于国际市场40%的普及率。与此同时，从2015年至2019年的数据来看，中国TMC交易额与OTA交易额的占比增速远高于国际市场，从市场增速可以预估，中国TMC未来还将有高达10倍的增长空间。那么，TMC如何才能更好地占领市场空间？

北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云认为，针对市场环境和消费需求的变化，TMC需要及时做出反应，在产品和服务供给方面做出调整。一是这些商旅机构可抓住市场需求的变化，升级原有的商旅管理体系，将线上会议定制、会务系统维护、线上会议衍生服务纳入其中。二是针对yiqing防控常态化下客户出行的安全需求及企业管理要求，提供客户的行程记录服务、通信等一键式服务套餐，加强与线下企业的沟通，增加安全等级设置，在为商旅客户选择出行工具、酒店住宿等产品时提供更具安全性的指引。 上海申燕票务旅行，价格实惠，诚实可靠，值得信赖！绍兴家居装饰票务旅行服务好

    “从yiqing突发、民航局发文后，我们员工至今yitian没休息，实在因为量太大。这20天，我们100人团队平均每天接到退订单6000多张，高峰时更多。”一家位于西部地区的机票代理商告诉记者，“民航局发文，但各家航司制定方案需要时间，每家航司的方案还会有细节差异，都需要一一对应，难上加难。”民航局发文，明确要求乘客在一定时间段内购买的机票自愿退票的，各航空公司及客票票务旅行销售代理机构应不花钱办理退票，不收取任何费用。票款由航司退，作为中介的代理商，有何损失？这就涉及到机票日常的结算流程了。前述第三方担保公司人士介绍，一般当旅客发起退票需求后，退款会按照航空公司—代理商—平台—旅客的顺序流转。“原来，如恶劣天气或航司原因造成航班取消时，旅客都能获得全额退款。如果符合国际航协BSP（开账与结算计划）标准，航司受理后结算一般需要7—14个工作日，一些在BSP之外的廉价航司时间会更长。这时，为了保证用户体验，平台、供应商会先垫付用户，再等航司退款。 宁波服务安保票务旅行低折扣有些航空公司开始寻找更加独特的经营模式，出现以美西南为stand for的低成本航空模式（又称廉价模式）票务旅行。

在尚游汇文旅董事长钟晖看来，因为现在机票和酒店的价格越来越透明，如果还按传统思路发展商旅市场，可以盈利的空间并不高。因此，票务旅行TMC的一个发展方向就是做企业的SaaS级服务，即进入企业的费控系统，为企业提供差旅管理服务。另外，目前大部分TMC都面临着垫资的风险，因此，TMC应与银行等金融机构合作，将风险小化，尽可能保证现金流的健康运行。记者了解到，已经有一些金融机构开始为TMC提供金融服务，除了提供融资服务支持，缓解TMC垫资压力外，还赋能TMC的风控能力，提高TMC供应链资源的整合能力。也有业者提醒，TMC在市场竞争时一定要避免价格战。中国商旅服务的参与者中，一部分TMC因缺乏技术实力，现金流也很紧张，往往通过低价竞争争夺市场份额。但是，价格战会缩小行业可持续发展的潜力，一旦价格的恶性循环出现，整个行业的服务口碑将会下滑，不利于行业的长远发展。客户企业面对经济下行压力增大和自身发展的需要，同样需要更规范、更智能、更高效的差旅管理。建议TMC借鉴国际成熟的发展经验，更快发现差旅管理的创新价值。未来商旅将出现定制化、场景化、管控价值突显等特征，这也要求商旅服务企业要以分工协作、资源共享来实现产品的创新与服务。

管理萌芽期（票务旅行）

典型特征：

1) 由公司的行政人员进行管理，大多是前台，办公室内勤等人员进行差旅产品的预定、结算等工作。

2) 差旅采购产品单一，管理萌芽期的企业或组织，只针对机票进行统一的管理，各别企业也会针对酒店、火车票等进行管理。

3) 数据上，管理萌芽期已经有机票的数据信息，主要以账单这类事后管理数据为主。

4) 差旅政策上，管理萌芽期并没有明确的差旅政策，只有用于财务管理的报销政策。

5) 不顾及员工差旅体验。

管理萌芽期的企业或组织普遍存在于大中小型企业，这一阶段，和企业规模没有明显的关联，而和企业的差旅（机票的采购量，即差旅出行的频次）量有密切的关系。例如：小规模的律师事务所，可能由于业务关系会有很多频次的差旅出行。

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中国民航网讯：3月20日上午，顺丰航空有限公司（下称“顺丰航空”）第64架全货机（B757-200F、注册号B-220J）顺利完成客改货，由成都飞抵深圳，正式投入机队运营，这是顺丰航空引进的第36架B757-200F，也是2021年开年以来接收的第3架新运力。顺丰航空是目前国内运营全货机数量多的货运航空公司，运力规模的稳步扩充、机队结构的持续优化是顺丰航空提升运行与服务品质的重要前提。2021年民航夏秋航季将至，顺丰航空“水果航季”蓄势待发，B-220J飞机的加盟有利于顺丰航空进一步优化航班编排、做好换季准备工作，并为即将到来的“水果航季”小高峰提供更充足的运力保障。通用航空与运输航空作为民航的“两翼”，近年来存在严重的发展不平衡，申燕票务旅行也非常赞同这种说法。衢州电子研发票务旅行

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《中国民航报》、中国民航网 记者肖敏 报道：为深入学习贯彻****对民航工作的重要指示批示精神和关于安全生产的重要论述， 3月11日，民航局印发《2021年民航安全作风建设和宣传教育工作方案》，明确今年在以作风**、以宣传引路、以教育引导、以文化引航等四个方面的17项年度重点任务，持续推进民航安全从业人员作风建设、宣传教育和文化建设走深走实。

《工作方案》明确了今年民航安全作风建设、宣传教育和安全文化建设的指导思想、工作目标、基本原则和年度重点任务。《工作方案》指出，以**新时代**社会主义思想为指导，以****对民航工作的重要指示批示和关于安全生产的重要论述为总遵循，紧紧围绕民航安全这一中心，服务民航发展这一大局，持续开展以“三个敬畏”为内核的作风建设，不断加大安全生产特点宣传和舆论引导力度，不断增强安全教育培训针对性和实效性，大力推进特色鲜明的民航安全文化建设，开创作风建设和宣教工作新局面，为全年保持持续安全平稳运行态势作出新贡献。 绍兴家居装饰票务旅行服务好

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