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    C.什么叫什么叫ITIT服务管理（服务管理（ITSMITSM））IT服务管理（ITServiceManagement）是基于ITIL的指导，帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法。ITSM关注服务质量与服务成本的平衡，为保持IT服务始终满足业务的需求并向长远管理目标不断靠近，采用一种持续改进的实施理论指导方法，为ITSM的实践源源不断地提供向前的原动力，保障ITSM实践成功。ITIT服务管理的意义服务管理的意义◇建立统一的服务平台◇规范管理流程，落实管理责任◇提高科技管理的透明性、可监督性◇知识共享，加速问题解决的效率◇IT基础架构的集中控制◇完善运行维护流程ITIT服务管理系统（服务管理系统（IT-SMSIT-SMS））IT服务管理系统（InationTechnologyServiceManagementSystem）是厦门赢定信息科技有限公司总结多年IT基础软硬件外包服务实践经验，针对中国中小IT公司研发的一套建立在互联网平台上（ASP）具有实用价值的IT服务管理系统，其能够面向家庭、企业、**、金融等非IT行业的客户进行“流流程化、精细化、动态式、可追溯、互动式的程化、精细化、动态式、可追溯、互动式的ITIT服务管理服务管理”，比如对客户的IT资产进行动态管理。江苏有保障IT外包上门服务选择广信IT外包服务,电脑、网络、WiFi、电话、打印机维护，保障公司基础办公!

    ?9、上门应急服务次数不限?10、在线远程支持次数不限?11、电话支持次数不限制?12、每月固定1次常规巡检?13、服务时间为国家法定工作时间内；接到客户报修电话后，我公司安排工程师上门服务，市区内响应时间为3小时。?七、IT外包服务项目内容1、电脑软硬件维护、检测、安装、调试。?2、操作系统及常用软件的安装、调试、维护、升级、优化。?3、电脑硬盘垃圾文件清理。?4、电脑***的查杀及各类间谍软件、木马程序的清理。?5、补丁升级，包括操作系统补丁、应用软件补丁的升级。?6、电脑网络的维护、检修、调试、共享。?7、办公设备检修及驱动程序的安装与调试。?八、成本控制服务?在维护计算机网络系统的过程中，若发现硬件配置出现问题时，我公司将及时向企业负责人通报，避免对其他硬件的连续损坏。如果企业需要我公司购买硬件设备，我公司将提供产品的规格、价格供企业参考，购买的硬件产品，我方将保证产品的质量与成本。?1、根据协议条中的有关规定指派工程师在标准服务时间里到达服务现场服务。?2、我公司确认服务工作及收费标准，并通过企业单位负责人确认后，我公司将根据协议中的相关约定进行现场服务。?3、我公司保证以比较低的成本来控制，为企业节约开支。

    本公司为这项产品设计了详细的售后服务措施，为广大用户提供质量服务，并得到了广大客户的一致好评。广信云图深信企业的成功来源于产品的良好品质、来源于质量的项目实施、来源于创新的技术服务、来源于客户的信赖与支持，我们将不懈努力，以优良的网络综合布线和服务来回报广大需求群体！强大完善的营销服务网络，及时有效地为您服务，解决您的一切后顾之优，力争成为智能设施行业好评的系统方案提供商和设备供应商！秉承创新、专注、努力、追求***，广信云图无锡有限公司力求把网络布线产品做到更优的精神，为用户提供人性化、智能化、科技化、安全化的智能网络综合布线。公司主旨是用心服务，争创更高更强的品牌！欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。公司地址：梅村香梅花园200-79号您的需求就是广信云图无锡有限公司的追求，静候您来电咨询网络布线价格如何，南长网络布线。网络维护,选择广信IT外包服务!

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